华声在线讯(通讯员 李慧芳)近日,临湘市云湖街道收获了一份“特别”的工单——一条来自“12345政务服务便民热线”的“表扬感谢”工单,在电话中,卢先生满是感激地说道:“感谢云湖街道的刘书记,工作认真负责,帮我解决了困扰许久的问题。”
表扬工单的背后,是云湖街道为群众排忧解难的不懈努力。2025年1月5日,板桥村群众李先生曾拨打12345热线反映,村里污水长期未经处理直排水塘,水源污染严重,他急切求助上级部门解决清污难题。
云湖街道党工委书记刘文元牵头,迅速组织水管、国土部门人员及板桥村负责人赶赴现场,展开全面勘查,探寻污水排放源头,争分夺秒推进受污染山塘清淤作业,从根源解决污水淤积,同时,在水塘周边醒目处设立警示牌,全方位保障群众生命财产与周边环境安全。
群众事无小事,一枝一叶总关情,一点一滴见初心!下一步,云湖街道将树牢“以人民为中心”理念,严格按照“接诉即办”“有一办一”的要求,及时解决群众反馈问题,以基层治理能力提升,助力社会主义现代化美好临湘建设。
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