曲阜:冬季管理不松懈 为民服务暖心坎

齐鲁网·闪电新闻1月10日讯 寒冬腊月,气温持续走低。为扎实做好冬季市容环境保障工作,曲阜市综合行政执法局紧盯民生重点任务,落实城市精细化管理要求,用为民服务的“温度”,排忧解难的“力度”,提高群众的“满意度”。

针对冬季天短夜长的特点。曲阜市综合行政执法局不断创新管理服务举措,抽调精兵强将,克服天气寒冷等不利因素,加班加点做好早中晚上下班高峰时段的管理服务。打破8小时工作制,充分发挥“错时执法”承上启下、强化巩固的作用,为群众提供全方位、全时段的便民服务,确保管理全方位、服务无缝隙,提高城市精细化管理水平。

加强对学校、医院、景区、居民小区、集贸市场等重点区域的巡查力度,坚持马路办公、徒步巡查、一线执法的工作方式,持续增加执法力量,加大巡查频次。从细微处着手,重点治理占道经营堵塞交通,乱摆乱放影响市容等不文明行为。及时查处违法建设,积极疏导流动摊点,规范停车秩序,保障道路畅通。常态化巡查餐饮油烟,确保油烟达标排放,守护干净清新的大气环境。

针对冬季大风降温天气较多的特点,曲阜市综合行政执法局组织队员走街串巷、进店入户,全面排查各类楼顶广告、侧招广告、落地灯箱等,通过普及相关法律法规,提高经营商户安全意识。持续整治沿街门头乱泼乱倒行为,对发现的问题,第一时间进行劝导,并持续督促整改,避免出现污水结冰、下水道堵塞等问题,保障群众出行安全。

“这么冷的天,执法队员们也没闲着,上门为我办理投诉,我很满意!”家住曲阜市逵泉路的刘女士感动地说。近日,她向城管部门反映了小区门口占道经营的问题,当天就得到了解决。

“城市管理,服务为先。群众‘急难愁盼’的事,就是我们的工作重点和努力方向。”执法队员们说。冬季天气寒冷,更要做好为民服务工作。今年以来,曲阜市综合行政执法局始终坚持“强基础、转作风、树形象”不动摇,积极受理政务热线、网络问政、市民投诉等,在为民服务中转变执法形象,提高服务水平,化解民生难题,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

闪电新闻记者 贾鑫  通讯员 陈建国 报道