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冀州区总工会：“菜单式”调研让职工呼声有着落
衡水日报讯（记者刘元）“企业和职工提出问题和需求，区总工会调集资源、协调各方解决难点，点对点‘菜单式’调研解决了大问题。”“多亏了工会的困难职工帮扶计划，工会工作人员来我家调查走访，让孩子有了助学金……”去年8月份以来，冀州区总工会开展“菜单式”基层大调研活动，聚焦企业发展实际难点、痛点和一线职工所思所盼，深入企业一线找症结、谋对策、解难题，为高质量发展汇智聚力。
实行“菜单式”服务，是冀州区总工会在抓好为企业、职工服务项目的基础上，针对部分企业及职工个性诉求采取的一项举措。他们按照“职工点单、企业接单、区总签单”的模式，耐心对待问题、精准送达服务，让职工的呼声有着落。
“在调研走访中，我们将职工关于学习培训、文体活动、技能比赛、职代会召开、劳动争议调解、困难帮扶等情况一一列出，整理出‘菜单式’调研清单，确保活动更具针对性。”冀州区总工会相关负责人介绍，对收集到的各方“菜单”，属于乡镇或企业工会应办的个案事项，及时打包反馈至相关单位处理。如需上级工会协调帮助的，冀州区总工会办公室统一登记分类，并明确相关责任部室接单，统一帮办到位，确保事事有回音、件件有着落。
在调研走访过程中，冀州区总工会挖掘出了一些基层工会的好经验、好做法，更了解到了基层工会的需求和意见建议。在河北恒诺粉末冶金有限责任公司走访中，他们了解到企业希望工会多组织活动，帮助企业职工成长。为此，冀州区总工会在该企业开展了职工宣讲活动，组织劳动模范和工匠人才分享他们的奋斗历程和成功经验，引导广大职工树立正确的人生观、价值观和劳动观，营造崇尚劳动、尊重劳动、热爱劳动的企业氛围。他们还举办了职工健康知识讲座，普及健康知识，增强了职工的健康预防意识和自我保健意识，提升了广大职工的幸福感。“根据企业需求，区总工会组织开展了形式多样的活动，不仅弘扬了劳模精神、劳动精神、工匠精神，还有效提升了企业员工的技术水平，为企业发展储备了人才。”河北恒诺粉末冶金有限责任公司工会主席陈明说。
在调研中，冀州区总工会了解到河北冀工胶管有限公司职工较为关注困难职工帮扶和医疗互助申请问题，便专门召开座谈会，为职工详细解读相关文件精神，并答疑解惑。他们了解到河北华阳生物科技有限公司有建设职工书屋的需求后，安排专人多次深入企业，讲解职工书屋的管理办法和建设标准，并就场地、书籍、制度等提出意见和建议……冀州区总工会各小组通过调研走访，详细了解各企业发展历程、创业经历和企业文化，企业工会发挥作用、助力企业发展情况，以及职工的所思所盼。截至目前，他们共收集各类意见、建议54条，解决实际问题40余个，提升了企业和职工对工会的认知度和认可度。
此外，冀州区总工会瞄准职工所需所盼所想，创新服务理念，打造了“驿站+法律”微型法律服务综合体，依托工会驿站开展法律宣传、举办法治小讲堂，为职工提供法律咨询，不仅让工会驿站实现了有效利用，还强化了工会法律工作。
冀州区总工会党组书记、常务副主席黄安昌表示，他们将继续加大走访力度，分析问题，出台解决办法，谋划工作思路。同时，他们将聚焦职工文化需求，举办职工书画展、青年夜校，丰富职工文化生活；聚焦职工服务需求，拓宽职工帮扶面；聚焦职工技能提升需求，组织企业开展内部技能大赛和技能比武，挖掘高技能人才，全力以赴为企业高质量发展保驾护航。
来源：衡水日报