截至2023年底,深圳共有1125个服务网点(包含804家公共图书馆、321台自助图书馆)加入“图书馆之城”统一服务体系,是名副其实的“千馆之城”。

而在“图书馆之城”,获取一本书有多容易?——数据显示,2023年,深圳“图书馆之城”年度外借量最多的读者借阅文献共2857册次,相当于平均每天借阅7.8册。这是如何做到的?这就不得不提到深圳“图书馆之城”借阅的便捷性。

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▲深圳图书馆北馆,阅读者最爱目的地之一。

“家庭藏书阁”

在很多深圳人心目中,图书馆俨然成为了他们的“家庭藏书阁”。

网友“栗子”在网上发表了一篇攻略,标题是“真的,在深圳不用花钱给孩子买书买绘本了”。在这篇攻略里,栗子表示,不少家长会给孩子讲绘本、买绘本,既花钱又占位置,关键买回去不见得孩子会一直喜欢。而她在朋友的推荐下,发现了一个好地方,那就是深圳图书馆的少儿服务区,有大量的绘本可以免费借阅,而且还有全流程的贴心服务。她强调了一点:只要在指尖上轻点申请借阅,借阅的图书将被直接送到读者就近的自助图书馆服务机。“我们小区附近就有一台,超级方便,解决了最后几公里的问题。”而还书同样也只需要放回机器。同时还可以选择快递上门,只需要支付低廉的运费,就能实现足不出户借阅图书。

网友“哼妈”也表示,自己的孩子从一岁三个月开始就有了阅读需求,一开始自己像其他宝妈一样在网上大量买绘本,买了两个月后发现家里书柜放不下了,同时随着孩子阅读需求的不断增长,好绘本始终买不完。“图书馆里都是海量正版书籍,资源丰富,卫生杀菌,还书也很便利。”

图片▲遍布大街小巷的自助图书馆。

对于阅读达人来说,深圳的图书馆里就有着挖掘不完的“宝藏”。2022年,深圳媒体曾找到了一年之内在深圳“图书馆之城”借阅2572册图书的阅读达人——当时年仅11岁、还在读小学5年级的曾梓铭同学。在图书馆里把前几天借的20本书还掉,再借回来20本,这样的情景每隔几天就会在曾梓铭身上上演。而借阅这么多书,也跟曾梓铭的阅读习惯有关系——从5岁开始,他就有独立阅读的习惯,随着年龄的增长,看的书籍从最简单的绘本慢慢过渡到了漫画、小说,“我看书很快,先用几分钟翻一遍,能大概了解它说什么,然后感兴趣的再重新翻一遍。”而他最喜欢的书籍,是四大名著中的《三国演义》。经典版的、漫画版的、凯叔版本的,他都如数家珍,是老师和同学眼里的“三国通”。

在2024年世界图书日,《2024年深圳“图书馆之城”阅读报告》发布,报告显示——2023年,深圳“图书馆之城”文献外借量2298.37万册次,文献归还量1594.24万册次,同比分别增长56.75%、52.75%,双创历史新高;外借读者人均借阅量34册次,年度外借量最多的读者借阅文献2857册次,再创新纪录;18-44岁读者外借量占比超六成,0-12岁读者人均借阅量41册,位列各年龄段榜首。

借阅的幸福感

为了让读者能多借好书、勤读好书,深圳“图书馆之城”也在不断创新服务方式。

深圳图书馆就推出了“新书直通车”项目,为读者精心打造的网上选借新书的特色服务,读者可浏览最新出版并经过专业筛选的中文图书,大大加快了新书与读者的见面速度。记者浏览发现,《迷途:杜拉斯谈电影》《鹿影之野》《转角巴黎》等近一年出版的新书均可在“新书直通车”上借阅,并且选择“预借自取”或者“快递到家”方式获取,让读者“先读为快”。

龙岗图书馆推出的“新书直借”,通过“图书馆+电商”“图书馆+书店”的合作模式,让深圳“图书馆之城”持证读者能够第一时间借阅到最新出版的图书,整个借阅过程不会产生费用,真正实现“你选书,我买单”。有读者在使用“新书直借”后表示:“免费免邮直邮到家,一级棒!”“下单第二天就送到,几乎每个月都借到新书,太满足了”。据统计,2024年以来,有5780位读者通过“新书直借”项目在线借阅新书10292次,合计19620册。

逛书城,看中的新书就能直接借阅?通过“福田区图书馆”微信号中的“选书帮”服务应用,读者就能借阅深圳书城中心城的新书,实现“即选即借”。有读者亲测后表示,这是在深圳最快能借到新书的方式,“对于读者而言,选书范围扩大,阅读时差缩小,从借阅开始收获阅读的完美体验。”

此外,南山区图书馆的“南图E借”、宝安区图书馆的“书视借”、罗湖区图书馆的“悦借”等创新服务,同样打破了传统借阅方式的束缚,使得资源得以精准高效流转,极大丰富了市民获取阅读资源的途径,增加市民阅读的获得感和幸福感。

深圳“图书馆之城”便利的借阅服务让读者在阅读中不断成长。2022年,媒体曾报道了一场特殊的还书仪式:2007年以来,一位名叫任梦的读者在深圳各个图书馆共借阅图书近2000册。在2022年离开深圳时,原先从事教辅行业的任梦已经成长为一名自由翻译者,深圳“图书馆之城”丰富的阅读资源为她涉足文学翻译提供了太多便利。“我看着深图的藏书规模不断扩大,从最初每个人只能借2本,到现在每个人可以借20本,我们在阅读中共同成长。”任梦说。而在离开深圳前,她归还借阅图书的同时,选取了自己的译作——《伦敦塔集雨人》《吉他羊奶天堂》和《荒野男孩》(4册套装),在扉页上写下了赠言和签名,还盖了一个手刻的小印章,作为离别礼物交到了深圳图书馆工作人员手中,表达了对“爱阅之城”的感激之情。

黑科技助力“书找人”

在深圳图书馆北馆,从220万册可预借图书中借阅到想看的那一本,需要多长时间?答案是10分钟。“书海速借”服务便是深圳图书馆为读者提供的闭架流通图书快速借阅服务。读者提交申请后,智能立体书库快速完成图书出库,经轨道小车约10分钟即可传送到读者指定的楼层取书点,实现了从“人找书”到“书找人”的转变,大大提升了图书馆的运营能力、工作效率。

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▲被誉为“太空电梯”的深圳图书馆北馆智能立体书库。

如今“书海速借”服务也可在深圳图书馆中心馆使用,图书按物流班次从北馆送至中心馆,约1到3个小时即可取书。

而实现这一切的基础,就是位于深圳图书馆北馆的全国最大的地下智能立体书库。该立体书库高18米,由堆垛机、书架、书箱等部件组成,设计总藏书量400万册,最高可以达到出库或入库1600箱每小时,是深圳“图书馆之城”的文献调剂书库和文献调配中心,能够支撑全城图书预借服务。由于高科技的分拣系统辅以室内深蓝色光线很有高级感,被网友戏称为“太空电梯”,一度在网上走红。晶报记者曾站在书库旁,目睹了仅仅在数十秒时间内,一台大型的堆垛机就能在如此庞大的书库中准确定位某本书的具体位置,迅速取出书箱并完成运输。

在“太空电梯”的科技支撑下,据统计,2024年,深圳图书馆北馆智慧书库累计调配文献近600万册次;全市预借(含快递到家)35.62万册次,书海速借4.62万册次;保障本调阅1.68万册次。

如果说立体智能书库是图书馆之城的“智慧中心”,而遍布全城、365天24小时全天候运转的自助图书馆,则是图书馆之城的“毛细血管”。自助图书馆通过网络与中心图书馆互联,集成了无线射频识别技术、图书传输自动控制系统、图书分拣自动控制技术、数据通信和数据处理以及相关安全技术,就近向市民提供自助信息查询、自助借还、自助续借、自助办证、预借送书、数字阅读等服务;它是“永不落幕”的图书馆,让随时随地阅读不再遥不可及,它是“深圳人的自助书房”,让丰富的藏书与知识瞬间可得,无论晨昏,风雨无阻。

如今自助图书馆不仅分布在各个社区,也入驻到了学校、科技园和商业区,通过自助图书馆即可链接海量免费的阅读资源。

《深圳全民阅读发展报告2024》显示,2023年,深圳居民人均图书阅读量为14.97本;家庭拥有纸质书藏书量45.57本、电子书31.37本。被称为“千馆之城”的深圳,共有1125个服务网点加入“图书馆之城”统一服务体系,实现通借通还、资源共享;文献总藏量6014.37万册、件,累计持证读者478.54万人,全市持证率27.09%。此外,数字阅读深受深圳读者欢迎。2023年“图书馆之城”统一服务成员馆数字资源全文下载量高达1.12亿次,其中电子书和有声书全文下载量6499.12万次,占比58.21%。

《一个人的世界在书架上》曾有一句广为流传的金句:在一个充满书籍的房间里,没有人会感到孤独。在书籍触手可及的深圳,这个句子或许还可以这样改写:在一个充满书的城市里,没有人会轻视书的存在——在这样的城市里,可以尽享“书式生活”。

来源│晶报APP

记者:余梓宏

摄影:深圳图书馆供图

编辑:李慧芳