AIGC（生成式人工智能）助力广电媒体提升生产效率，丰富表现形式，增强用户黏性，延伸商业价值，提升管理效能。同时，在运营机制、人才队伍结构、内容安全等方面，AIGC的应用仍有不足，广电媒体需因地制宜、不断优化、持续创新，开辟发展新路径。
2024年，是传媒行业变革发展的关键之年,主流媒体特别是广电媒体正在经历多元传播主体的生态重构期、多极传播渠道的运营迭代期、多维传播结构的发展机遇期。
每一次传播格局的变革，都是由技术进阶主导驱动。新趋势下，AIGC犹如一台创制内容、生产信息的“内燃机”，在创意侧为从业人员提供“想象力变现”的可能，在内容端为采编人员提供“生产力跃迁”的机会，推动新闻从业者利用内容生产“新基建”“新平台”，转型为智能信息生产者，通过“新质生产力”倒逼广电媒体重塑业务流程、优化内容结构、提高生产效率、降低冗余成本、实现转型升级。本文以浙江广播电视集团（以下简称“浙江广电”）为例，试论AIGC如何更好赋能广电媒体的发展。
浙江广电积极拥抱技术变革，主动应用AIGC技术，并不断进行完善。今年4月18日，浙江广电发布自主研发的“ZMG智媒果AIGC创作平台”（以下简称“智媒果”），囊括文本创意、智能绘图、AI（人工智能）视音频创作等工具，支持文生图、图生图、图生视频等多种功能。平台上线后，采编人员积极使用人工智能“新基建”，努力重塑广电媒体生产线。基于“智媒果”，浙江广电自2024年5月起同步推出面向所有员工的AI创作大赛，不但一线业务骨干积极参与，管理经营等部门的员工也主动学习适应融合发展变革的大趋势。目前，AI创作大赛已成功举办两次，有千余名员工参与，创作了近300件作品。中国传媒大学、复旦大学、浙江大学等高校教授和业界专家对参赛作品和选手进行相关培训和专题指导。大赛中涌现出不少高质量作品，挖掘出许多创作人才。AIGC技术的应用推动着新闻生产工作全领域全流程提质增效，助力浙江广电融合重塑，实现高质量发展。重塑业务流程，提升生产效率。作为视听内容“生产商”，广电媒体每日需要生产海量内容，除了保障广播电视内容生产外，还需创制大量海报图片、短视频、动画应用等融媒产品。如何在确保导向正确、内容真实的基础上，最大程度提升融媒产品的生产效率，成为一道必答题。选题策划提示成单。“智媒果”实时联网，迅速捕捉社会热点、契合受众关切、感知网民情绪，结合浙江广电各频道具体需求，根据不同节目调性、不同栏目品类、不同用户定位，通过智能算法生成适配大小屏不同话语体系的宣传报道方案，并同步提供相应宣推运营策略。视觉影像赋能成品。基于AIGC智能生产工具，浙江广电融媒体新闻中心实现了视频拆条混剪、一键成片，创作模拟仿真动画，还原新闻事件场景。采编人员积极使用文生图、文（图）生视频等功能，如在巴黎奥运会期间，推出短视频《AI夺冠瞬间》等作品，大大提升了融媒产品的创制效率。
数字分身助力成片。浙江广电各广播电视频道主持人、记者编辑拥抱AIGC技术，积极创制数字分身，以小成本投入换取更高的生产效率、更多的创作时间。如中国蓝名嘴“果子说”已常态化使用数字分身，发布原创评论作品。丰富表现形式，活化灵感创意。一台高级人工智能大模型，就如同一个囊括撰稿、绘画、建模、动画、配音等复杂工种的制作团队。深入使用AI技术，可以在提升内容生产率，帮助导演完成“想象力变现”的同时，降低创作成本。纪录片融合创新。今年10月，浙江卫视、“Z视介”客户端同步上线首部8K超高清纪录片《飞来峰》，该片多处运用AIGC数字修复技术，呈现飞来峰的每一处细节，带领观众领略佛陀“隐秘的微笑”，感受飞来峰历史的厚重与文化的深邃。老影片修复焕新。相较社交媒体、商业平台，视频资源是广电媒体的独有优势、独家资源，浙江广电广播影视资源中心开展历史照片和视频AI修复、上色业务，充分挖掘历史资料价值。为庆祝新中国成立75周年，浙江广电电视教科影视频道联合媒资中心，发布《AI看浙江电影史》《AIGC：开国大典上的浙江人》等作品。老节目持续推新。浙江广电电视民生休闲频道尝试AIGC图片风格化应用，为“1818黄金眼”栏目快速生成虚拟背景图，替换传统的慢直播画面，同时为受众开设AIGC创作平台，加大节目内容供给。数字人不断上新。浙江卫视“谷小雨”是广电行业典型数字人，作为宋韵文化推广人，登陆过《2022中国农民丰收节晚会》《思想耀江山》节目及各类大型综艺，参演过2022“月是故乡明”华侨华人中秋晚会等对外文化交流活动。其他频道也已陆续采集训练研发相应数字人。优化体验场景，增强用户黏性。“中国蓝新闻”“Z视介”是浙江广电的两大客户端，既是事业发展的前沿阵地，也是人工智能的试验场所。放大文化综艺衍生价值。浙江卫视积极应用AIGC，赋能综艺品牌，增强粉丝黏性，推出“跑男同款节目录制”AI应用，上线“无限超越班·我想和你演”AI应用等。用户只需要选择任意剧目的表演片段，并上传个人照片，就能体验节目同款，实现参演经典剧目以及与演员对戏的体验。优化娱乐互动体验场景。参与性、互动感是留住用户的不二法则。“Z视介”推出“AI预测你的2024”大小屏AI互动产品。用户照片被上传至客户端后，可以被识别并生成为动漫IP形象，生成的AI海报还带有专属抽奖码；发布“龙年春节拜年AI海报”，用户上传照片，即可获得一张由浙江卫视多档王牌节目IP所生成的海报及新春祝福。做好生活服务信息供给。搭载“智媒果”AIGC内核，“中国蓝新闻”能够提供查询交通、天气，在线预订餐厅、电影票等功能，还可以根据用户需求提供个性旅行计划和健康饮食方案。拓展营销手段，延伸商业价值。如何借助新技术促进浙江广电事业发展，始终是浙江广电人思考和探索的重要命题。今年以来，浙江广电充分利用挖掘AIGC的商业价值、盈利可能，开展了一系列社会活动。以大赛撬动资源。今年8月，浙江之声与衢州市常山县委宣传部联合发起“宋诗之河”主题海报AI创作大赛，为浙江广电开拓AI系列产品、促成商业转化提供了新思路。以课堂搅动资源。浙江广电电视教科影视频道会同浙江省教育技术中心，联合推出《遇见AI》《AI浙一课》等直播课堂，计划从2025年5月起在“Z视介”不定期开播，每期直播时长约1小时，传播分享AIGC应用知识，产生相应商业转化。以作品带动资源。今年中秋节，浙江广电钱江都市频道联合宁波市海曙区文明办，发布AI视频《重圆》，讲述一对来自异乡的青年男女，因缘相遇、重新团圆的故事，传播了城市文化底蕴。
“智媒果”AI大赛第二季获奖作品展示。
供给决策依据，提升管理效能。在浙江广电运营管理的诸多关键环节中，AIGC技术正发挥着日益重要的作用，为集团的科学决策提供有力支撑，提升管理效能。助力内容校准。“智媒果”能快速扫描文字内容，检查其是否有语法错误、语义逻辑漏洞以及是否符合导向要求等，确保内容的准确性与合规性；对于图像和视频内容，“智媒果”可以分析画面质量、色彩搭配、视觉效果等是否达到专业标准，还能识别其中是否存在敏感信息或版权问题，为集团内容的高质量输出提供坚实保障。赋能财务决算。“智媒果”能够自动化处理海量财务数据，进行多维度财务分析，发现潜在的成本节约点与效益增长点，为集团财务决策提供数据支持。比如，在评估某大型综艺节目的财务效益时，“智媒果”可以详细分析其广告收入、版权销售、衍生产品开发等各项收益及成本之间的关系，为项目投资决策提供参考依据，助力集团实现财务管理的精细化与科学化。优化收视分析。“智媒果”能够整合多源数据，包括电视端、网络端、移动端等不同平台的收视数据，以及观众的地域分布、年龄层次、观看时段偏好等信息。通过建立复杂的数据分析模型，它可以精准洞察不同类型节目在不同受众群体中的收视表现及其变化规律，为节目内容创新与编排优化提供有力依据，以更好满足观众需求，提升集团整体收视竞争力。
在用AIGC技术赋能广电媒体事业发展的同时，也需要冷静观察、理性思考，稳妥把握其可能带来的问题。在实践中，AIGC技术的应用还存在一些不足。运营机制有待完善。浙江广电在推进AIGC赋能媒体融合的过程中，还存在“技术-内容”“频道-达人”相互割裂、衔接不畅的情况。比如，在“智媒果”的应用研发过程中，技术部门没有较好地与采编部门沟通对接，出现“产品需求-落地应用”不匹配等问题。同时，顶层设计亟须优化，比如，浙江广电的AIGC达人分散在各频道、各中心，还需建立盘活人才资源，完善指标考核、利益分配的统一管理办法。复合人才有待充实。现有人才队伍在应对AIGC技术需求时暴露出短板。首先，内容端急需补强技术能力。采编人员在运用AIGC工具进行内容创作时，往往只能进行一些简单的操作，在制作深度报道、数据新闻时，无法充分利用AIGC技术对大量数据进行快速分析整理，提炼更有价值的新闻视角和观点。其次，技术研发亟待加深内容耦合。技术人员虽然精通AIGC技术原理和开发流程，但对广电媒体的内容生产规律和受众需求了解不足，导致开发的AIGC应用系统在功能上与实际内容创作需求脱节。商业价值有待挖掘。尽管浙江广电已在一些领域尝试挖掘AIGC的商业价值，但仍有较大的拓展空间。在营销方面，AIGC技术与广告业务的融合还不够深入，对于如何通过AIGC精准投放广告，进行个性化广告推荐以及广告效果的深度评估等问题，尚未形成完善的标准体系。在付费领域，AIGC技术创造的优质付费内容数量有限，尚未开发出具有独特吸引力和高附加值的付费产品，在内容深度性、创意独特性以及用户体验方面与用户付费预期存在差距，难以吸引大量用户。内容安全有待补强。AIGC生成内容的真实性、准确性、安全性还有待提升。在目前的技术现状下，人工智能并不具备“道德规范”，更不具有新闻行业“自律性”，AIGC创制的内容需要格外甄别，确保其可靠可信。另外，对于AIGC的版权归属尚没有统一认定，做好AIGC的版权管理、舆情监测和风险防控是重要一环。
拥抱技术变革，必须推动技术创新更好赋能广电媒体迭代创新，寻找事业发展的“第二曲线”。浙江广电将持续拥抱AIGC，打造“智媒果”应用平台，更好地为内容的“破壁出圈”提供解决方案，努力将“智媒果”打造成一个集内容创作、综合管理、商业拓展于一体的综合平台。全场域内容应用的解决方案和服务平台。进一步优化 “智媒果”，使其成为覆盖广电媒体全场域的一站式解决方案和服务平台。在功能方面，除了现有的文本创意、智能绘图、AI视音频创作等工具，还将不断上新更多兼具实用性和便捷度的应用场景，降低用户准入门槛，提升采编人员的使用体验。全流程业务优化的管理体系和协作平台。以AIGC技术为核心驱动力，建立一套全流程业务优化的管理体系，全面贯穿广电媒体业务的各个环节，实现从选题策划、内容制作、审核分发到效果评估的高效协作与精细化管理。通过“智媒果”打破部门藩篱、单位壁垒，扁平化组织管理，盘活生产要素，降低沟通协调成本。全链路价值挖掘的运营模式和商业平台。以“智媒果”作为支点和纽带，撬动连接、打通融合“内容-技术-营销”的业务场景，在内容信息提供者的基础上，扩大广电媒体的内涵和外延，“跳出媒体发展媒体”圈子，成为政府宣传事业的架构师、公司战略决策的咨询师、单位技术服务的工程师。
AIGC为广电媒体的发展带来了前所未有的机遇与挑战，只有因地制宜、实事求是、不断优化、持续创新，才能在媒体深度融合的浪潮中借助人工智能推进高质量发展，开辟出广电媒体改革发展的新路径。浙江广电将充分利用人工智能技术发展成果，深入推进集团业务提质、流程再造、结构重塑，推动行业质量、效率和动力变革，努力在不断变化的传媒格局中保持竞争力，更好地满足受众需求，实现社会效益与经济效益双赢。
