电厂 | 未来智能王松：全球“独一份”的商务耳机设计，是我们与大厂竞争的武器

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2025-01-09 18:00发布于北京科技领域创作者

AI划重点 · 全文约2871字，阅读需9分钟

1.未来智能成立于2021年，专注于智能录音与翻译功能的耳机产品，已成功实现盈利。

2.面对巨头环伺的市场，未来智能通过深耕智能录音与翻译赛道，提供差异化竞争策略。

3.未来智能耳机在降噪、录音、翻译等方面具有独特优势，满足商务办公用户需求。

4.由于大模型时代的到来，未来智能将继续聚焦会议领域，提供垂类领域助手/助理服务。

5.未来智能计划2025年冲击海外市场，重点开发美国、欧洲和日本市场。

以上内容由腾讯混元大模型生成，仅供参考

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记者 董温淑
编辑 高宇雷


在智能手机市场高度成熟的当今，作为手机周边和附属产品的TWS耳机、智能手表等消费硬件产品，同样陷入着功能同质化、价格战的窠臼。

除此之外，强者恒强的马太效应也在显现。Canalys数据显示，苹果、三星、Boat、小米、索尼等厂商长期占据着智能耳机市场前五的份额。

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不过巨头环伺的市场中，2021年成立的未来智能摆脱了陷入“被动竞争”的某种宿命。2024年，成立3年的未来智能成功实现了盈利。

而随着大模型时代始料未及的降临，传统手机厂商纷纷为智能耳机增添Agent功能，就连字节跳动也发布了首款智能耳机Ola Friend。

凡此种种，意味着未来智能深耕的智能录音与翻译赛道迎来了更多变量。

围绕大模型时代的可穿戴智能硬件创业与市场竞争，我们访谈了未来智能CTO王松。

以下为访谈内容，经「电厂」编辑：

不做“全能”AI智能助理，设计“克制”的耳机

Q：未来智能耳机主打的两大功能是录音和翻译，也是许多现在智能耳机标榜的功能，当时是怎么锁定到这两个功能点的？

A：其实最开始我们也没想好具体的用户场景，是先储备了录音、翻译的能力，去拿着锤子找钉子；在探讨硬件形态时，又判断耳机是未来人机交互的入口，才选择了做耳机。

当时耳机市场其实已经很卷了，苹果，华米OV都有自己的耳机产品，我们又不能做类似功能的通用耳机，又想做别人没有的功能。市场调研后，发现通话录音也是一块市场空白，当时苹果本身不具备通话录音功能，安卓机则没办法满足微信等App语音录音的功能。

到这一步，其实还没有锁定到具体的使用场景。直到有用户进来，他们用iFLYBUDS会议上录音和转文字，我们才看到原来用户有这样的需求，然后在这个路上越走越深、越走越精。

而且很有趣的是，我们的耳机用户人群分为两部分，一部分是录音也就是会议的用户，另外一部分是翻译的用户。现在录音的占比已经低于翻译。而且翻译的用户群在持续增长。

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Q：除了会议和翻译，一些包含耳机在内的硬件新品还提供了如对话GPT等等功能，打造“全天陪伴全能助理”的概念。未来智能怎么看大模型功能引入耳机这件事？

A：先说一下AI给我们带来的改变，其实在22年上半年、ChatGPT还没出来的时候，我们就在尝试通过一些小模型来完成会议摘要提取等功能，包括当时流行的Transformer架构模型，比如Bert、T5等。

后来大模型的横空出世，让摘要、待办等功能的实现变得非常容易了。但即便如此，我们依然不会去做一个全能助理这类概念的产品。

原因是我们判断现在AI的能力还没有达到那个程度，我们的方向仍然是在垂类领域提供助手/助理的服务，我们的一些尝试也是集中在会议领域。

其实目前会议相关的智能服务，更多还是集中在会议后的文本处理、知识管理这些方面。比如我们曾经设想过针对会议用户，提供实时的摘要服务，在会议里进行实时内容提醒，但经过内部讨论，得出的结论是这个功能的价值并不大。

未来智能的产品理念还是比较克制的，你看iFLYBUDS的App也没有加花哨的功能。我们还是想给用户提供真正的价值。

坚守独特定位，是应对大厂竞争的最好方式

Q：大模型出现之后，耳机被看作成为下代硬件流量入口的一个核心选择，很多大厂下场抢滩，会有压力吗？怎么应对竞争？

A：没压力不太可能，但是我们更看重的是无论大厂还是小厂，他们的下场能够把赛道给带热，这之后我们也能利用自己的先发优势完成用户心智的占领。

其实我们一开始做耳机的时候，就已经很卷了，对吧？大头的市场份额都被苹果华为这些巨头给吃掉了，所以我们才切了一个细分的领域，凭借自己的特殊性存活下来。

至于未来怎么在大厂的夹缝中生存，其实还是要凭借坚守自己的定位。我们现在能够提供的降噪、录音、翻译功能，这些大厂要做其实非常容易，因为他们掌握着底层的操作系统权限。

但他们为什么不来做？一个是因为他们有手机，他们更倾向于用手机实现这些功能，而不是在耳机上完成；另外一个就是对他们这种体量的企业而言，这个市场非常垂也非常小。

企业的核心产品、第一性原理的不同，决定了我们的不同。

Q：智能耳机市场已经出现了一些百元级的新品，怎么应对这种价格战？

A：首先我觉得行业一定会存在细分的定位。我们做的是高端的AI耳机，一定还会有中端、低端的产品出来，大家的定位和用户群体都不一样。

甚至就像字节的Ola Friend，它的定价和我们一样都在千元级，但产品定位跟我们也是不太一样的——Ola Friend接了豆包，豆包本身就是偏年轻、娱乐的App，而我们还是商务办公属性。

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Q：最近智能眼镜产品非常火，有没有可能未来智能的眼镜和耳机会出现形态上的融合？

A：我觉得非常有可能。就拿RayBan Meta来说，很多用户已经养成了全天佩戴它的习惯，甚至我了解到考虑到续航问题，有的人还会买两副换着戴。

但是耳机，特别是入耳式耳机的一个问题是，用户不太可能塞在耳朵里长时间连续佩戴。这也是现在开放挂耳式耳机比较火的一个原因，但开放式产品又会和眼镜、口罩等等产生一些佩戴上相互“打架”的问题。

相形之下，音频眼镜类的产品就规避了这些问题。所以说眼镜集成耳机一定程度上会替代部分耳机的产品或者场景。

但即便如此，眼镜和耳机之间也会有一些功能的区隔，比如眼镜就没办法做降噪了，在飞机、高铁上，肯定还是入耳式耳机的体验好。总之两者不会是相互取代的关系。

Q：所以未来智能不会把智能眼镜类企业视为竞品吗？

A：不太会。即便我们未来做眼镜类产品，大概率也不会去做跟现有产品一样的功能。

我们可能还是会找一些我们自己的点出来，比如可能是以会议的点切入，目前还在讨论的过程中。

2024实现盈利，2025冲击出海

Q：未来智能参展CES 2025。CES对中国企业而言是一个出海秀肌肉的舞台，未来智能有这方面的规划或具体举措吗？

A：我们其实一两年之前就开始做出海规划了，今年也在新加坡进行了线下的试点，但确实计划在2025年重点发展海外市场，计划是1月份产品在美国开卖，6月份在欧洲开卖，日本也在推进。总之全球重点的几个区域，都会去开拓。

无论是政策、法律法规，还是用户习惯，海外和国内的情况都非常不一样。所以如果单纯把国内的产品平移到海外，大概率没办法很好地适配海外用户的需求。

所以我们未来在海外可能会开辟专门的产品线，独立于国内。两条线并行，但发展路径、产品需求、产品设计都不太一样。

至于为什么是这个时间点，是因为今年的确在做准备，克服公司内部的条件限制，包括供应链、渠道、人员招聘等等，接下来才好在海外放开手脚。

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Q：对海外市场有什么样的期待？

A：从行业来看，海外做得比较好的消费电子配件企业安克，他们在海外的业务体量是几倍于国内市场的。（据财务报告，2023年安克创新境外营收占比96.36%。）

我们去海外做过一些调研，未来智能的产品放在全球来看，其实都是独一无二的。

当然现在很多手机厂商本身是拥有降噪、录音、翻译等方面的能力，但是在欧盟、美国市场，国内安卓机厂商的通话录音功能都是被阉割掉的。

也因为这部分存在市场空白，当我们把产品拿到海外去的时候，用户能够眼前一亮——而且不仅功能独一份，我们还在这个领域做了相对比较多的用户体验、产品交互的打磨。

海外的市场机会，其实是要比国内大的，一旦打开之后，大概率销量会超过国内。我们一步步走，一步步看。

Q：在海外市场，通话录音功能在法律上是可行的吗？

A：刚刚说到国内手机厂商在海外取消了通话录音的功能，大概率是考虑到法律法规的问题，因为欧盟或者北美对个人信息保护的要求非常严格。

最近我们正在跟律师探讨这个事情，得到的结论是只要前期能做好用户提示，就是可行的。就像苹果iPhone现在也提供通话录音的功能，只是用户会听到“您的通话将被录音”的语音提示。

这方面的合规，也是我们海外产品需要做到的。

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