1.2025年春运预计发送旅客3400万人次,同比增加5.8%,其中福建发送旅客1710万人次,同比增长6.1%。
2.今年春运是实行“春节8天长假”后的首个春运,预计1月19日至1月26日将出现节前返乡客流高峰。
3.为满足旅客出行需求,春运期间南铁共计加开旅客列车498列,其中赣闽两省前往深圳、青岛、杭州等方向直通列车404列。
4.此外,南铁在车站、列车上营造了浓浓文化氛围,推出“高铁+非遗”旅游计次票,促进区域内“高铁+旅游”的融合发展。
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央广网福州1月9日消息(记者罗晓英 实习记者冯靖芸)2025年春运自1月14日开始,至2月22日结束,为期40天。记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称南铁)获悉,2025年春运,南铁预计发送旅客3400万人次,同比增加5.8%,其中福建发送旅客1710万人次,同比增长6.1%。
今年春运是实行“春节8天长假”后的首个春运,也是春节申遗成功后的首个春运,人民群众出行意愿和文化旅游经济热度预计超过往年。从时间节点来看,1月19日至1月26日,南铁管内将出现节前返乡客流高峰,预计日均客流82万人次。2月2日(正月初五)至2月6日(正月初九),务工人员集中返程,将形成节后第一个客流高峰期,预计日均客流116万人次。2月13日(正月十六)至2月17日(正月二十),元宵节后学生、务工、探亲客流叠加出行,将进入第二个返程客流高峰期,预计日均客流118万人次。
2025年春运,学生旅客可在铁路12306系统中灵活设置学生票优惠区间(央广网记者 罗晓英 摄)
为满足旅客出行需求,春运期间南铁共计加开旅客列车498列,其中赣闽两省前往深圳、青岛、杭州等方向直通列车404列;南昌东至景德镇北、赣州至福州、福鼎至厦门北等赣闽两省间中短途列车94列,同比分别增加9.7%、42.4%。
科技保障安全 出行更便捷
据介绍,今年春运期间,依托“智能旅服平台”,南昌、福州、厦门等客发大站可以实时掌握列车到发、上水作业、检票口动态客流等情况,在客流高峰时段预判“堵点”,提前安排工作人员引导旅客乘降,保证旅客出行安全。
在福州站,今年春运首次投入使用的“遗失物品智能化信息管理系统”可实现遗失物品数字化仓储、自助化领取,仓库内的每一件物品都能被精准定位,旅客领取遗失物品最快30秒便可完成所有程序。
春运期间,南铁共计加开旅客列车498列(央广网记者 罗晓英 摄)
为了让旅客在客流高峰期出行更顺畅,南铁在上饶、鹰潭北、萍乡、抚州和南平市等22个车站增加检票闸机,提升通过效率。闽赣两省111个高铁站实现“铁路e卡通”服务全覆盖,旅客可以扫码进站、一票通行,出行体验再升级。南昌、南昌西、福州、福州南、厦门、厦门北站免费充电台全部升级,配置有五孔插座、USB接口、Type-C接口等多型号充电口,满足旅客应急充电需求。
非遗进站上车 文化春运氛围足
随着中国春节申遗成功,今年春运年味更浓。“高铁+非遗”成为今年春运的文化底色,南铁在车站、列车上营造了浓浓文化氛围。其中,泉州站将在春运首日把提线木偶戏、蟳埔女簪花围、泉州花灯等非遗文化传承人请进车站,为旅客布置一个别有风味的“非遗集市”。
春运期间,南铁将推出“厦门+泉州+武夷山”“厦门+福州+泰宁”“厦门+福州+平潭”“南昌+吉安+龙岩”“南昌+赣州+福州”“萍乡+南昌+福州”“萍乡+南昌+厦门”等七款旅游计次票,将江西的红色文化与福建的海洋风光一线串联,让旅客一票即可畅游山海,促进区域内“高铁+旅游”的融合发展,为旅客春节出游提供更多选择。
资料图:2025年春运自1月14日开始至2月22日结束,为期40天(央广网发 陈玉芸 摄)
优化定制服务 出行体验再提升
为重点保障学生、务工团体出行需求,铁路部门在今年春运开启学生预约购票服务专区,同时优化调整学生优惠票发售和查验规则,务工人员预约专区也同步上线。具体来看,学生旅客可在12306学生购票专区中,提交乘车日期最远为第90天的预约订单,并且可以根据与家人团聚的实际地点,在铁路12306系统中灵活设置学生票优惠区间,在国内任一城市车站至学校所在城市间都可以购买到符合条件的学生票。务工人员可以通过12306务工人员春运预约购票服务提前预定增开列车及部分图定列车车票,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合。
在主要客运车站进站、安检、检票等处所,南铁统一设置“绿色通道”,优先验证、优先安检、优先检票,满足老幼病残孕等重点旅客,以及临近开车前15分钟“急客”的出行需求;同时通过线上线下渠道相结合的方式,做好重点旅客的预约申请审核工作,在170个客运车站设置预约旅客会合点,确保重点旅客能够享受到全流程、无间断的优质服务。此外,南铁各车站、列车仍然提供人工问询、人工引导、人工办理、现金服务等服务方式,保障银发旅客、“脱网人群”便捷出行。
此外,南铁还在管内地级市的53个车站新增了176台寄递柜,为旅客提供禁限物品快件托运服务。在餐食预定配送方面,南昌西、福州南、厦门北站等热链餐食主题餐厅的投入运营,打造了热链餐食服务配送网络,为旅客提供了互联网订餐服务,旅客在旅途中也能享受到带着“锅气”的美味餐食,提升旅客出行体验。