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比亚迪App出故障无法解锁车辆,客服回应“建议使用NFC和机械钥匙”

1月9日,多位网友反馈,比亚迪王朝、海洋App疑似出现网络故障,无法解锁车辆。有网友表示APP界面显示“网络不给力”,无法进行解锁车辆、语音唤醒等操作。对此,比亚迪一名客服人员表示是系统出了问题,技术部门正在紧急维修,建议晚点再打开app看看。比亚迪汽车王朝网(杭州广成协迪4S店)的一位工作人员表示,早上确实发现了App无法使用的情况,“应该是系统在升级,建议使用NFC和机械钥匙。”另一位售后工作人员告诉记者,这是比亚迪第一次发生这种情况,“我们反应还是很快的,目前已经基本上解决了,如果还是无法打开,App重新退一下就行。”(九派新闻)
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