红网时刻新闻1月8日讯(通讯员 陈雅妮 袁辉平)日前,新成立的湖南芙蓉(衡阳)律师事务所工作人员给员工办理社保参保开户时感叹道:“原以为数十人的社保开户手续办理要一段时间,但蒸湘区人社局社保中心派专人与我们律所对接,短短的一天时间就把所有的手续全都办好了,这样方便快捷的办事确实省时又省心。”
蒸湘区人社局在蒸湘万达举办“岗为媒”招聘活动
2024年,衡阳市蒸湘区人社局持续深化改革、优化服务,推行“一件事一次办”,让企业和群众少跑腿、快办事,按照“马上办、就近办、网上办、全程办”的思路,进一步优化了社保、劳动关系、劳动仲裁等办事流程,主动送服务上门,通过整合和优化各项业务流程、缩短办理时限,使企业和群众办事更高效便捷,获得感、满意度不断提升,持续擦亮“蒸”好办政务服务品牌。
“如果没有人社部门的‘集成式’服务,我不可能有现在这份稳定的工作。”来自祁东的女孩小周说起自己的就业经历。那时小周刚下岗,她在廖家湾社区进行了失业登记,社区工作人员不仅给予了她面对面的职业指导,还根据其个人特长和兴趣爱好,推荐参加职业培训。经过一段时间的刻苦学习,小周不久后在蒸湘区人社局举办的专场招聘会上成功应聘上一家月子会所。
据了解,蒸湘区人社局在推行“集成式”服务过程中,将信息采集及认定、培训、“311”服务、政策宣传等工作流程在业务“并联”打包基础上,进行了有机“串联”,相互贯通融合,打通部门信息壁垒,形成“保姆式”办理模式。实现服务项目更为集成,服务要素更为集约,以及核心板块业务连通的“一条龙”服务。
“刘阿姨,您以后就可以在‘蒸’好办和湘易办小程序上办理社保业务了。”
“谢谢你,小姑娘,以前出门办事不方便,现在你们上门服务,对我们腿脚不方便的人来说太好了,为你们点赞……”2024年4月19日,蒸湘区蒸湘街道肖家湾社区社保专干上门为群众服务。
蒸湘区人社局在“集成式”服务中,通过每月走访社区、企业,宣传惠企便民政策,解决实际难题;建立办不成事反映窗口,解决企业和群众“办不成”的事,现场处理紧急诉求。
2024年7月,蒸湘区“百千万招聘专项行动”暨服务业专场招聘会在弘阳广场举行,活动邀请了80家服务业企业入场招聘,提供技工、业务员、客服等岗位2860余个,为求职者提供丰富的就业选择。
“今天的招聘会上,我们与几名求职者初步达成了意向,”参加招聘会的杨柳4S街区某品牌汽车行政经理表示,“非常感谢蒸湘区人大代表和人社、商务等部门,当时他们在店里调研时,我们就表达了招工难的问题。没想到很快就有了这场招聘会。”
“群众呼声在哪里,人社服务就延伸到哪里。”蒸湘区人力资源服务中心主任张鑫介绍,当收到该区人大代表流动联络站反馈的杨柳4S街区部分企业存在招工难问题后,区人社局多次联合区商务局深入区杨柳汽车城开展调查,了解企业用工需求。经过前期摸底走访,举办了服务业专场招聘会,满足企业对人才的需要。
衡阳华瑞电气有限公司负责人李女士聊起最近解决的用工问题表示,“前段时间,我们公司扩大生产规模,特别缺人手,多亏了区里帮助我们对接协调,成功解决人手不足的问题,现在生产线正在有条不紊地运行。”
蒸湘区人社局走访杨柳4S街区调研企业用工需求
2024年,针对企业用工需求,蒸湘区举办了“岗为媒”高校毕业生暨民营企业服务月专场招聘会等17场线上线下招聘会,累计1048家企业参加,提供了27933个就业岗位,达成意向人数4212人,发放各类宣传资料14730余份;举办了8场“直播带岗”,387家企业参加,提供就业岗位9893个,累计场观人数10万余人。
此外,蒸湘区人社局还建立了集用工备案、社保、就业登记于一体的数字劳动关系管理体系,使劳动关系、就业、社保数据互联互通,一次性提交资料,就能够实现养老、工伤、失业三险同参,就业登记、劳动用工备案同时办理,避免了企业来回奔波。
民生无小事,枝叶总关情。蒸湘区人社局负责人表示,推行“集成式”服务,让企业和群众在“蒸”好办中有了更多的幸福感和获得感,为奋力打造省域副中心城市高质量发展示范区贡献人社力量。