1.惠氏启赋蓝钻奶粉推出国产版本,产地为苏州,含量为850g,与进口版本810g的区别在于配方奶粉的含义。
2.尽管产地变了,但惠氏表示国产版本奶粉的营养和口味不变,每罐产品出厂前会经过700多项质量检测。
3.然而,消费者质疑奶源不一样是否真的不用转奶,以及宝宝喝完后如果有不适该如何处理。
4.此外,两款奶粉的冲调比例也变了,810g进口版本奶粉每60ml水需要冲泡一勺奶粉,而850g苏州产地奶粉需要冲泡2勺奶粉。
5.有网友表示,惠氏启赋蓝钻企图浑水摸鱼欺骗消费者,没有明确告知消费者产地变化。
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“810g装是爱尔兰原装进口,850g装是苏州生产。”
经过一番对比后,新手妈妈李西元终于弄清楚惠氏启赋蓝钻两个版本的区别,“原本惠氏启赋蓝钻是国外进口,产地为爱尔兰,含量810g;最近多了一个国产版本,产地是苏州,含量850g。”
在淘宝启赋官方旗舰店上,国产版本并没有被特别标注,因此粗心的李西元也没有发现区别。
其中,进口版本的奶粉链接名称为“新国标启赋蓝钻1段新生儿牛奶粉810g*1罐0-6个月一段HMO进口正品”,而苏州版的则为“启赋蓝钻1段新生儿奶粉850g*1罐0-6个月一段婴儿配方奶粉”。
在惠氏启赋蓝钻是进口奶粉的认知下,李西元自然没有细究“配方奶粉”的含义。
和李西元一样的踩雷妈妈还有很多。
有网友于2024年11月底在小红书上发帖称,“天啊,才发现奶源不一样,一个爱尔兰进口,现在都变成江苏苏州的,大家有没有人发现,还能继续喝吗?而且这个产地苏州的,冲出来的奶粉,很多泡沫。”
对此,淘宝启赋官方旗舰店的客服回应,850g新加量装的配方跟810g版本是一样的,该产品是在惠氏全球生产基地之一的苏州工厂生产,采用全球统一的生产标准,坚持用制药级标准生产奶粉,每一罐产品出厂前会经过700多项质量检测,虽然产地变了,但是营养不变、口味不变。
另外,京东官方旗舰店表示,新加量装850g产品使用新西兰奶源,原810g产品使用爱尔兰奶源,配方相同无需转奶。
即使如此,仍有消费者质疑,奶源不一样是否真的不用转奶,宝宝喝完后如果有不适又该如何处理?
除了转奶问题,两款奶粉的冲调比例也变了。具体来看,810g进口版本奶粉每60ml水只需要冲泡一勺奶粉,而同等量的水,850g苏州产地奶粉则需要冲泡2勺奶粉。虽然勺子大小不一样了,但若是不够细心,仍可能会出现按原本冲调比例进行冲泡的情况。
“同一款配方的奶粉,不会因为版本不一样,导致冲调比例不同。最根本的原因是,惠氏启赋蓝钻悄悄上新了国产版本,但没有也不想明确告知消费者。”有网友表示,惠氏启赋蓝钻企图浑水摸鱼欺骗消费者。
这一点可以从商品的详情页中看出来。
在苏州产地的惠氏启赋蓝钻奶粉详情页中,着重提及“新加量装”“加量40g”这一卖点,并对产品营养成分表、配料、储存条件和注意事项进行了详细说明,但并未有半分提及到“苏州产地”。
因而有不少网友买错了奶粉,有消费者抱怨,“之前买的810g的,这次买的850g,以为只是克数不一样,看小红书别人的帖子才发现产地变了,但根本没有明显标注!”
更值得注意的是,据淘宝启赋官方旗舰店的客服表示,苏州产地的惠氏启赋蓝钻奶粉为新产品,并没有810g的原包装,含量810g的惠氏启赋蓝钻一直是产地为爱尔兰的国外进口奶粉。
那这个“新加量装”“加量40g”是在哪款产品上加的量,更值得人深思。
惠氏启赋将生产地转移到苏州的根本原因,无非是成本。
公开资料显示,惠氏启赋是惠氏营养品旗下的超高端婴幼儿配方奶粉系列,旗下拥有多个系列产品,如启赋蓝钻、启赋蕴淳、启赋有机、启赋敏适、启赋HMO+等,于1986年正式进入中国市场,于2012年被雀巢收购。
需要指出的是,惠氏曾在中国婴幼儿奶粉市场中占据领先地位,于2019年荣膺最高市场占有率,达到13.4%的份额。
但好景不长,2020年飞鹤成功超越惠氏,跃居市场占有率首位。
要知道,我国2018年正式实施婴幼儿奶粉配方注册制,彼时惠氏旗下多款奶粉都添加香精(乙基香兰素)和“麦芽糊精”。直到2023年我国婴配粉新国标正式实施前,二次新国标配方注册启动惠氏才停止了继续生产“香精奶粉”。
为了提升市占率,惠氏试图通过推出含有HMO(母乳低聚糖)的奶粉、布局下沉市场等手段夺回消费者。
可参考的是,2024年上半年,雀巢实现总销售额为450亿瑞郎,约合人民币3650亿元,同比下降2.7%。其中,包含惠氏在内的婴幼儿营养品板块出现负增长。对此,雀巢CFO Anna Manz也曾直言:惠氏仍面临挑战。
这一情况到三季报发布也未改善。根据雀巢去年10月发布的最新财报,2024年前三季度,雀巢大中华大区实现有机增长率2.5%,其中实际内部增长率(RIG)3.9%,定价贡献率为负1.4%。汇率造成了4.7%的负面影响。大中华大区财报销售额下降了2.0%,至36亿瑞郎。
受新生儿出生率的持续下滑,婴幼儿奶粉市场规模已出现萎缩。
国家统计局显示2023年出生人口902万,2024年上半年433万,全年出生率预计882万,从2014到2024的十年间,整整少805万人。因而有机构预计,2024年中国婴幼儿配方奶粉市场规模约为1366.7亿元,并预计到2030年市场规模将达到约1255.54亿元,逐步减少。
与此同时,婴幼儿奶粉市场竞争激烈,国内外众多知名品牌如伊利、飞鹤、美赞臣、爱他美等占据了较大的市场份额,留给惠氏的生存空间已然不多了。
业绩不佳,“开源、节流”是惠氏给出的应对方案。
2024年12月底,雀巢公司宣布,将关闭其位于爱尔兰利默里克的惠氏营养品婴儿奶粉工厂,而该工厂一直在惠氏营养品爱尔兰有限公司旗下运营,主要生产出口至大中华地区和亚洲其他市场的婴儿配方奶粉。
为了降低成本将生产工作转移到苏州无可厚非,但问题是,惠氏不应该误导消费者。“换了包装,勺子也变了。奶源地不一样,奶粉自然也不是同一种奶粉。为啥完全不是一样的东西,非得往一样的上面硬靠,也不提示让孩子转奶,只静悄悄宣传多了40g。”
根据最新的AC尼尔森统计数据显示,截至2024年,在奶粉市场飞鹤仍位居市占率榜首,伊利位居销量第一。
可以参考的是,与目前国产奶粉品牌多采用生鲜乳“一次成粉”,部分外资品牌则采用大包粉“二次成粉”。惠氏这次引发消费者不满的国产版蓝钻,毋庸置疑正是后者的产物。
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