北京水木紫荆文化有限公司第一分公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向北京市市场监督管理局报告了召回计划，主动召回2023年8月15日至2024年11月25日生产的清华印象牌1911套头帽衫儿童款、英文款拉链帽衫儿童款（型号：110、120、130），涉及数量为4680件。
本次召回范围内的儿童款帽衫，绳带项目不符合GB31701-2015标准要求，如果颈部绳带被外物缠绕或挂住，存在导致窒息的风险。
北京水木紫荆文化有限公司第一分公司将通过免费为消费者退货、换货或维修等形式开展缺陷产品召回工作，以消除安全隐患。
用户可通过北京水木紫荆文化有限公司第一分公司微信公众号（水木有礼官方公众号）发布的召回公告查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（门店购买顾客专线010-62771906、18600251906；线上商城购买顾客专线13810385125、13811587275）进一步了解具体情况。此外，用户也可登录北京市市场监督管理局网站（scjgj.beijing.gov.cn）了解相关信息。