近日,2024年度法治松江建设群众满意度指数新鲜出炉,综合得分90.88。相较于2022年89.53分、2023年90.67分,指数得分实现“两连增”。
想作好群众满意度调查的“精准”文章,必须下好“绣花”功夫。
作为首次以“法治松江建设群众满意度”为主题的法治建设调查,从开展伊始就明确了工作重点在于直击影响群众满意度的突出问题。在确定包括“民生服务”“执法普法”“公开诚信”“矛盾化解”“市民守法”“总体情况”等6项一级指标,以及涉及民生领域重大决策、法治营商环境、行政执法办案等14项二级指标的基础上,深入研究了调查对象的代表性。
在2024年度测评过程中,共收到2573份调查问卷。其中,表示在松江有一年以上的居住、工作或者学习经历的有2473人,占比96.1%,在校学生占比3.02%、农民占比3.1%、无业人员占比1.82%、离退休人员占比13.84%,在确保调查对象对法治建设有一定了解的基础上更贴近真实社会人员构成,进一步增强调查的信度与效度,使结果更具代表性。
只有打开了老百姓的“话匣子”,才能发现法治建设的“金点子”。
群众的好评是最好的奖杯。
2024年,松江区委依法治区办、松江区司法局加大改进力度,通过推进长三角G60科创走廊公共法律服务中心建设、落实行政执法质量提升三年行动计划、探索构建行政执法公信力指标体系等举措,不断将人民群众所急、所需、所盼,化为工作目标逐步推进解决。
从89.53分到90.67分,再到2024年的90.88分,群众满意度分值呈现出逐年递增的趋势,体现了法治松江的建设水平和人民群众对法治松江建设的认可和支持程度不断提升的发展趋势。
来 源|松江区司法局
编 辑|冯小瑜
责 编|袁 琳
审 核|张发胜 徐连宗