听信“客服”百万保障双双受骗 防诈骗牢记这些关键信号

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01两名群众因听信“客服”百万保障扣费和点击陌生链接操作网贷双双受骗,共计损失14万元。

02骗子冒充客服,利用用户对支付宝、微信支付“百万保障”的不了解,诱骗用户转账。

03陈家镇派出所民警陈飞帆及时冻结止付涉诈账户,成功为黄先生挽回10万元损失。

04同样地,沈先生被诈骗4万元,民警成功为其挽回全部损失。

05警方提示市民群众提高反诈防骗意识,不轻信陌生电话、短信、微信等,不点击、不下载陌生链接、陌生二维码与陌生App。

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岁末年初,各种诈骗套路广撒网,骗子诱骗受害人往里钻。近日,两名群众因听信“客服”百万保障扣费和点击陌生链接操作网贷双双受骗,所幸民警及时冻结止付涉诈账户,帮助群众挽损共计14万元。

1月3日22时许,家住崇明区陈家镇的黄先生接到一个陌生电话,对方自称是微信客服,他告诉黄先生订购的微信百万保障保险已生成,一年保费9600元,需要一次性支付。黄先生很诧异,表示没有购买什么保险,“客服”则“贴心”地引导黄先生回忆,称有可能是在网购时不小心误操作,如果是误操作,只要关闭银行卡的自动扣款功能,就不会被扣费,同时发来QQ号,告知可以视频连线教他关闭该功能。

黄先生担心被扣费,半信半疑之下添加了“客服”发来的QQ,并开启屏幕共享,在对方“热心”帮助下,先后取消了三个银行卡账户的自动扣款功能。到第四张卡时,对方称因账户上的活期存款数额较大,超过保额,无法取消自动扣款功能。经过前面三个账户的操作,此时的黄先生已经完全放下了警惕,直接听取对方建议,于22时42分许转出10万元到自己农商银行的账户上,短信提醒账户收到了这笔钱。

图片图说:黄先生被骗10万元转账明细

仅过了8分钟,让黄先生没想到的是,其农商银行账户上被转出6万元到一陌生账户;3分钟后,账户上剩下的4万元又被转到另一陌生账户,黄先生顿时意识到被骗,遂报警。

诈骗警情时不我待,陈家镇派出所民警陈飞帆迅速赶到黄先生家,了解情况后,第一时间启动警银联动机制,经过紧锣密鼓的工作,紧急冻结涉诈银行账户,成功拦截止付10万元,及时为黄先生挽回了损失。

“此类诈骗套路中,诈骗分子冒充客服,利用一些用户对支付宝、微信支付‘百万保障’的不了解,谎称该功能已到期或已生效,需要取消或扣费,以此诱骗用户转账,在转账操作期间,通过屏幕共享功能获取受害人的个人信息,最后转走受害人的钱款。”听了民警揭示骗子的诈骗手法,黄先生表示,以后接到陌生电话一定会冷静,谈到钱和转账直接挂断。

无独有偶。同样是1月3日,沈先生神色慌张地来到长兴派出所报警,称其被诈骗4万元。民警让他恢复情绪后了解了情况。

原来,当天早上8时许,沈先生收到一条“京东金融”发来的短信,称他有一笔20万元的借款额度,点击短信链接可以激活。恰巧沈先生最近急需用钱,于是抱着试一试的心态点击了该链接,并下载了一款“金东金融”的App,之后与“客服”取得联系。

为了方便沟通,“客服”让沈先生另外下载一款名为“富书”的聊天App,为他指导网贷操作。沈先生随后在对方的“指导”下申请了3万元的贷款额度,就在准备提现的时候,软件内提示其因银行卡号输入错误,银行卡被冻结。

沈先生着急地询问“客服”,对方开始诱导他,称要解冻就需要往指定的银行账户内转账4万元,解冻后立即返还,王先生不假思索就向指定账户转去4万元,然而软件却显示“信息有误,解冻不成功”。沈先生这才后知后觉,发现自己被骗,立即报警。

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民警接警后,迅速通过警银联动机制,对沈先生的银行账户信息、资金流水进行梳理排查,并对相关账户开展止付、冻结措施,经过一系列紧张操作,成功为沈先生挽回全部损失。1月4日,沈先生将一面印有“警德高尚 仁心助民”的锦旗送到长兴派出所,感谢民警为其挽回被骗钱款。

警方提示:岁末年初之际,各路诈骗分子企图开展年终“收尾”,市民群众务必提高反诈防骗意识,不轻信陌生可疑的电话、短信、微信等,不点击、不下载陌生链接、陌生二维码与陌生App;务必管好自己的“钱袋子”,不轻易转账。

新民晚报记者 解敏 通讯员 陈卫国
图片来源:崇明公安