42岁的中国游客Geng先生与他的八位家人通过泰国新闻媒体求助，希望相关机构介入解决赔偿问题。据悉，Geng先生一家于1月2日抵达泰国，计划庆祝新年假期。在芭提雅期间，Geng先生通过微信看到一则关于游艇旅行的广告，觉得颇为吸引人。
随后，他联系了旅行社，并以23,000泰铢为一家人预订了游艇之旅，行程包括潜水、参观多个海洋景点以及其他水上活动。
1月3日，Geng先生一家登上了这艘豪华游艇。然而，在游览途中，Geng先生发现船舱内不断有海水涌入。最终，游艇逐渐下沉，而旅行社的工作人员未能及时处理险情或保障游客安全。
面对险境，Geng先生指示家人穿上救生衣跳入海中。他们漂浮在海面上，眼睁睁地看着现金和手机等贵重物品一同沉入海底，损失总计近20万泰铢。
一艘途经的船只及时提供救援，将他们安全送回岸边。然而，这次事故让一家人心有余悸，至今仍难以平复。
Geng先生尝试向旅行社提出赔偿请求，但却被对方冷漠拒绝。据其透露，旅行社的回应是：“人平安就够了，事情到此为止。”
随后，Geng先生了解到，当地相关部门已在中天海滩（Jomtien Beach）沿线插上红旗，警告游客和渔民因强风大浪暂勿出海。然而，旅行社无视警告，依然组织游客冒险出海，对事故不负任何责任。
Geng先生已向中天警察局（Na Jomtien Police Station）报案，并公开了这一事件，希望能够引起更多关注。他还对旅行社的合法运营资质表示质疑，呼吁有关部门介入调查，防止类似事件再次发生。
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