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清朗浦江|上海属地网站平台陆续发布算法治理专项公告及投诉举报反馈渠道

2024年11月以来,根据中央网信办等四部门联合部署,上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动,要求上海属地网站平台针对“信息茧房”、操纵榜单炒作热点、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失等重点问题开展自查自纠。

近日,在上海市委网信办指导下,小红书、得物、喜马拉雅、哔哩哔哩、拼多多、饿了么、大众点评、携程、SOUL、叮咚买菜、星野、跃问等网站平台陆续发布了“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动治理公告,并公布网民投诉举报反馈渠道,表态主动接受社会监督,将根据网民反映的问题调整优化算法应用,促进算法应用向上向善。

小红书

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反馈渠道:

shuduizhang@xiaohongshu.com(主题中注明“算法专项”)

得物

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反馈渠道:得物APP--我--设置--反馈与建议--算法推荐专项举报

喜马拉雅

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反馈渠道:

1.举报热线:400-838-5616

2.举报邮箱:jubao@ximalaya.com

哔哩哔哩

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反馈渠道:

help@bilibili.com

拼多多

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反馈渠道:

https://jubao.pinduoduo.com/qinglang

饿了么

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反馈渠道:

bdshSFFKRK@service.alibaba.com

大众点评

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反馈渠道:

1.专项热线电话10100011-8-6

2.举报邮箱:

tousujubao@meituan.com

携程

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反馈渠道:

1.举报电话:021-22500846

2.投诉邮箱:service@trip.com

Soul

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反馈渠道:

1.SouI APP 【设置】-【帮助和反馈】-【意见建议】-涉互联网算法推荐的举报反馈

2.联系邮箱:

soulprivacy@soulapp.cn

3.电话热线:400-9030142

叮咚买菜

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反馈渠道:

APP【我的】-【意见与反馈】-【其他产品问题】-请注明“涉网络平台算法典型问题的反馈”

星野

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反馈渠道:

1.星野 APP:【智能体聊天页面】-点击【对话框右侧】-点击【举报】

2.反馈邮箱:

report@xingyeai.com

3.举报电活:19123091348

跃问

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反馈渠道:

1.APP【我的】-【投诉和反馈】-涉互联网算法推荐的举报反馈

2.联系邮箱:

feedback@stepchat.cn

(来源:网信上海)

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