撰文 | 懂懂
编辑 | 秦言
「 三流企业追风，二流企业顺势，一流企业遵道 」
英伟达和vivo代表了一类企业：专注于一个赛道持续为用户创造价值，小目标在时间的沉淀下可以成就大事业。
站在经济周期、产业周期、地缘政治周期的交汇点，“内卷”是很多行业贯穿整个2024年的关键词。大家都在探讨怎么走出内卷式竞争，成功穿越周期。
近日，正和岛案例探访专场活动来到vivo总部，一众企业家通过与vivo的深度交流，发现答案很简单，实现起来却很难。
思维上追求定力，建立正确的“轨道”
了解vivo的人，听到最多的一个词就是“本分”，包括本心、平常心、进取心、利他心等等方面。
在一片喧嚣之中，定睛一看，四年间行业一直有着一位低调的冠军——vivo。不抢眼，不争先，但就是静静地且稳稳地站在第一的位置。截至目前已公布的数据显示，vivo已经三年又三个季度，蝉联国内国产手机品牌第一。
行动上强调执行力，确保“用户价值最大化”
企业设定一个目标很容易，但是要保证这个目标100%实现非常难。这次走进vivo，懂懂最大的感受就是，vivo可以不受外界干扰，专注于自身节奏，持续为消费者和产业创造价值，很重要的一个原因就是有实力执行到位，所有的目标都非常清晰，并且这些目标都是可拆解、可执行、可落地，最终是可以看到结果的，绝非是虚无飘渺。
中国头部手机厂商都有一个梦，就是高端突破。但是高端不是简单地堆料、卷配置，把自己认为最好的东西一股脑推给消费者，然后卖个高价。
vivo很明确地将苹果作为高端的“靶子”。其实现在国产手机品质不比苹果差，但还有很多苹果用户不愿意换机。vivo一方面针对用户体验不断拉开与苹果的差距，比如X系列在用户心中已经形成“影像灭霸”的认知，如果想买拍照好的手机，首选是vivo，而不是更贵的苹果；另一方面从方便用户的角度出发，vivo通过软件方式，通过打通数据，让苹果与vivo之间可以更容易互通，给用户更好体验的同时，也方便用户切换新机。
AI被认为是智能手机的新周期，一时间所有厂商都把AI作为手机的新卖点。
vivo清醒地认识到AI手机的进化，将是一个漫长的过程，分为三个阶段：一是AI能力加强部分手机功能。二是大模型能力与OS深度耦合，手机能真正地更懂用户。三是Phone GPT，这是AI手机的终极形态。完成整个过程可能还需要5-10年。
在vivo看来，今天的AI功能还远不能引发新的换机潮。所以你会发现vivo从不过度渲染AI去忽悠消费者，而是着手通过AI去解决用户一个又一个的痛点。比如更能根据实际情况帮助用户实现照片的AI消除，该留的留，该删的删，该补的补，给用户一张真正想要的图片。
国际化是当下摆在所有中国企业面前的一道必答题，在这次走进vivo的活动中，很多企业家都非常关心这个话题。
了解手机行业的人都知道，vivo是中国市场冠军，但在全球市场并没有其它中国厂商跑得快。与vivo交流发现，懂懂总结他们有一个准则：能力到哪，企业才能走到哪。vivo把全球市场分三个层次，一是中国企业都非常熟悉并很容易突破的东南亚市场；二是相对比较远、有一定难度的拉非市场；三是更成熟、要求更苛刻的欧美市场。vivo正在根据自己的能力打稳一个、推进一个、探索一个。
我们今天看到vivo的国际化并不是一众手机厂商中成绩最好的，但依然在东南亚、南亚市场处于领先，并稳步开拓其他区域，这背后是vivo不冒进的执行力，有节奏、有层次，目标明确。慢，但是平稳。
透过不盲目、不跟风、不冒进，让我们洞悉到vivo的两个特质：
其一，vivo所有的行动都是围绕为用户去创造价值，无论是走向全球、服务不同市场的不同需求，还是AI手机的阶梯式推进。正如胡柏山所说，“创新源于对用户需求的专注与思考，企业不能自嗨式创新，要和更多的用户连接共创。”
其二，所有的行动都很务实，执行力非常到位，确保用户价值最大化，目的是给用户带来极致的产品和极致的体验。
正如正和岛创始人兼首席架构师刘东华对vivo的评价：“做企业就要把你最相信的、价值最大的边界划清楚，做本分的极客，把你最相信的东西做到极致。永远深挖一步，高走一步。要相信客户永远有更高层次的需求没有得到满足。”
心中没有竞争，是最好的竞争观
在外界环境不确定的情况下，各行各业都在疯狂内卷，这使得很多企业找不到方向。这次走访vivo，感触比较深的是长期主义竞争观：做企业，真正的长期主义者，是没有对手的。
跟vivo接触，你会发现vivo的注意力从来不在竞争上，而是锁定用户身上。
举一个例子。市场份额，几乎是所有厂商最关注的数据，这可以说是企业的KPI。但是在vivo，他们不看市场份额而是更关注NPS（净推荐值），这是一个与品牌信任度、喜爱度密切相关的一个数值，也是来自用户最真实的反馈。所以，vivo建立起一个完整的监控体系，每一款产品上市后，会分几个阶段监控NPS数据的变化。来自用户的反馈，成为vivo下一步技术、产品进化的方向。
亚马逊创始人贝佐斯曾说过：“如果你做一件事，把眼光放到未来三年，和你同台竞技的人很多；但如果你的目光能放到未来七年，那么可以和你竞争的人就很少了。”
在亚马逊创立初期遭到传统商家的抵制，但是以用户利益为出发点的亚马逊飞轮跑通之后，所有的品牌、线下商场，也都成为了亚马逊的合作伙伴。
vivo品牌副总裁贾净东用“本心而为、雁行致远”来总结企业文化，其中雁行致远也是vivo独特的竞争观的体现。一方面，vivo希望生态中各个角色共赴远方，所以是雁行，在空中飞行，而不是在地面缠斗。另一方面，大雁飞行时利用空气动力学效应排成人字形，可以大大提高飞行效率、增强防御能力。大雁成群可以轻松飞跃几千公里，而企业结伴则可以共赴星辰大海。
这一次走进vivo，听到很多，感悟更多。文章篇幅所限，懂懂最想说的一点感悟是：三流企业追风，二流企业顺势，而一流企业遵道。
做企业有很多种方式，成功也有很多种。
有的是风口来了，大家一拥而上追风。在国内互联网和移动互联网时代，有过无数个这样的瞬间。
有的是顺势，看到新的技术趋势，或者是产业周期，便顺势而为，借势而起。顺势的成功几率确实要比追风高。不过，有的企业顺势成了，但是没有核心能力，仍然逃不过周期。有的企业则是在顺势的同时，不断向下构建自己的核心能力，最终穿越周期。
最高的境界则是遵道，回归商业本质。这样的企业可能发展得慢一些，成长需要一个很长的爬坡期。但是在完成底层的积累之后，复利会加速其成长，也让自身的天花板更高。今天的vivo、亚马逊、英伟达，都让我们看到了遵道的长期价值。
所有站在周期交汇点依然淡定的企业，都是遵道的企业。
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