为提升公安政务服务质效,针对传统窗口渠道无法全面覆盖群众、企业应用场景这一服务难点,市公安局创新推出了“移动警务窗口”,研发了“移动人口管理”APP,将公安业务由传统的“坐班式”被动服务转变为“移动式”上门服务。
近日,安次区调河头派出所民警张伟建来到调河头镇北邵庄村陈术宏家中,将两张办好的身份证交到了陈大爷手中。
现场声:
大爷,这是我们派出所前一段时间为您办的身份证,现在身份证已经下来了送到家里来了,您核对一下身份证上边的信息有没有错误。
陈术宏已经81岁高龄,患有肺气肿,行走不便,陈术宏的老伴瘫痪在床已有10余年。考虑到老两口外出困难,民警主动上门通过“警务通”为陈术宏夫妻俩采集身份信息。不出家门口就能办证了,市公安局推出的这一“创新”服务让陈术宏一家觉得既暖心又贴心。
安次区调河头镇北邵庄村村民
陈术宏
我老伴她现在是瘫痪病人,行动不能自理,工作人员到我家给办身份证,这对我们是一个照顾。
为了解决人民群众的实际困难,市公安局在市区开通了39个“移动警务窗口”试点应用,民警运用新研发的“移动人口管理”APP,通过“警务通”即可实现身份证补换领、人口信息副项变更及更正、户籍类证明开具、出生登记、死亡注销和居民户口簿补换领6项高频户籍服务事项“移动式”上门服务。
廊坊市公安局安次分局调河头派出所民警 张伟建
移动人口管理APP集身份证照片拍摄、指纹采集、信息登记等各项公安窗口业务于一体,民警可上门服务出行困难的群众和企业,当场进行身份证、户口本等证件的信息采集,让公安业务从窗口办到移动办转变。我们设置移动警务窗口的目的是让出行确有困难的群众也能享受到良好的服务。
▌来源:廊坊零距离 编辑:水泽
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