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“不要打扰我们做生意”“不需要” ……诶?她好像“听不懂”拒绝?|我在街区当书记

我感觉街区那些看似微不足道的小事,反映的是商户店家真实迫切的需求和期盼,我多走访、多关心,商户就能收获更多温馨。”


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在成为北站街道华安街区党支部书记的三个月时间里,董祺婷坚持“每周一走,双周一议,每月一清”的工作模式,在党组织和商户间搭建起了一座“连心桥”,加深了商户与街区之间的了解与信任。


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从陌生戒备到熟悉信任


在党支部成立后,董祺婷一手拿本子,一手拿名册,深入华安街区排摸商户情况,起初的走访并不顺利,被商户拒之门外的情况比较多。


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“不要打扰我们做生意”“我们不需要”……董祺婷面对这些拒绝没有气馁,而是多次上门走访、耐心询问商户需求、帮助商户排忧解难、关心商户经营难题等。在一次次的走访中,董祺婷逐渐成为了华安街区29家商户心目中的“网红”书记,商户们经常翘首以盼她的到来。


在走访过程中,董祺婷还了解到街区商户华珍阁内的展馆经常展出一些特色珍藏品,在与商户取得信任、征得商户同意后,通过艺术苏河党支部小红书账号“来点苏芙蕾”采集制作发布珍藏品视频,让辖区内的其他商户、楼宇白领和居民实现不出家门就能欣赏到顶级艺术品。


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从倾听需求到发现需求


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董祺婷在日常工作中时常思考如何才能更好地走到商户的心坎里,让商户真正把自己当成“娘家人”。她结合华安街区业态分布、商户种类等情况设计了针对商户的情况记录表,这使她能在最短时间内,最大程度了解到商户需求。


经过表格采集,平时总不好意思开口提需求的一家商户在表格上写到“外墙屋檐漏雨,希望能帮助解决”。董祺婷了解情况后,立即为商户牵线搭桥,并实时跟进情况反馈给商户。目前,外墙漏雨修复工作正在稳步推进中。






从被动参与到主动融入


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在董祺婷的带领下,商户从被动参与到主动参与街区治理,实现了共同探索街区治理新模式。董祺婷结合“三会一课”与街区党员一同学习《习近平关于全面加强党的纪律建设论述摘编》并交流心得体会;组织街区党员集中观看电影《逆行人生》,感受主人公在面对困难与挑战时,勇敢逆行、坚守信念的精神风貌,激励党员干部勇于直面挑战、突破自我、从“心”出发,增强工作的责任感、使命感,从故事中汲取奋进的力量;积极推进“一个支部一件实事”,组织街区党员每周四早晨轮班参与到上海市静安区闸北第一中心小学志愿者护校活动,共同维护校园和街区的安全与稳定。








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面对新工作、新领域、新挑战,董祺婷总结摸索出了“三勤”工作原则:勤走访,迈进商户“心坎里”;勤关怀,争做商户“娘家人”;勤联动,提升商户“幸福感”。


下一步,街区党支部将以提升党建引领网格治理工作效能为目标,凝聚更多力量,通过常态化走访排摸,解决商户实际需求、搭建资源供给平台等方式,进一步服务好、凝聚好新就业群体,为北站注入新的活力。






自新兴领域党的组织体系全覆盖工作开展以来,从临街党群服务阵地,再到烟火气的小店、繁忙的快递站、万家灯火的人才公寓驿站……一批批党员骨干给静安街区注入了新的活力,为基层治理带来新的视角和方法。但是,变化之中的不变是走百家门、暖百家心,这是新时代“街巷总理”们所执守的不二法宝。


“我在街区当书记”专栏由此推出,带大家感受街区党支部书记们在绘就新兴领域党建“同心圆”、朴实向下扎根的工作作风的同时,奋力一跃成为基层治理“中坚力量”的心路历程和成长感悟。


编辑:路景斓
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