2024年以来，琼海市救助管理站始终坚持“以民为本 为民服务 为民解困”救助宗旨，扎实有序做好琼海流浪乞讨人员、务工不着人员、流浪精神病人等弱势群体的救助工作，为他们及时送去党和政府的温暖关怀。
2024年6月10日，琼海市救助管理站工作人员在嘉积镇元亨街开展巡查时，发现流浪危重病人谢某正在躺睡于人行通道处，经了解得知，今年60岁未婚的谢某来自江西省，由于长期外出务工，身体患有疾病，无钱医治后便与家人失去了联系。随后，工作人员立即将他送往琼海市人民医院进行救治，同时在海南特区报上为谢某刊登寻亲公告，并联合琼海市公安局、江西属地救助站等单位共同协助，经过3天的调查、走访，最终为谢某寻找到了远在江西省的亲人。对此，谢某的亲人们也特意给琼海市救助管理站赠送了一面“救助之恩 大爱海南”表彰锦旗。
为扎实有效开展日常救助管理工作，切实保障琼海流浪乞讨人员基本生存权益，今年以来，琼海市救助管理站始终坚持“以人为本”和“先救治 后救助”的原则，在为琼海流浪乞讨人员提供个性化、亲情化服务的同时，还积极通过讲解救助政策、加大街面巡查救助力度、提升应急处置救助能力等举措，及时为受困求助人员提供返乡车票、路途吃食、衣物救助等贴心服务，帮助受困求助对象排忧解难。目前，琼海市救助管理站已累计救助社会各类困难群众93人次，投入救助资金约40万元。
琼海市救助管理站成立于2012年，目前站内共有5名工作人员，主要为城市生活无着落的流浪乞讨人员和其他身陷困境的人员提供照料安置、医疗救治、教育安抚、护送返乡等救助服务。当前琼海市救助管理站与海南省安宁医院东红分院、海南省儋州市第四人民医院、琼海市儿童福利院3家托养机构签订服务协议，不仅有力保障了受助人员的生活、教育，也实现了救助工作安全运行、健康发展。
据统计，琼海市救助管理站成立12年来，共救助社会困难群众960多名，其中流浪乞讨人员占720余人，流浪“三无”精神病人130多人，流浪困境未成年人35人，危重病人70多人。经过救助康复出院的流浪精神病人有100多人。琼海市救助管理站先后收到社会各界及群众送来表彰旗帜10多面。