绑定账号出问题？网易账号绑定常见问题解答来了！
苹果牛看游戏
2025-01-04 10:19
发布于山西
电竞领域创作者
我能登录战网也能玩游戏，但绑定不了网易账号怎么办？
只要您的战网账号可以正常登录并游玩游戏，您可以按照以下步骤解决绑定问题：
1. 注册新的网易邮箱账号
注册过程中需填写与待绑定战网通行证相同的手机号码。
注册成功后，暂不进行实名认证，此时得到的是未实名的网易邮箱账号。
2. 如果需要更换网易邮箱绑定的手机号码
进入 网易邮箱手机号管理页面，将绑定手机号码更换为与战网通行证相同的手机号码。
3. 开始绑定流程
注册完成后，返回战网登录页面，点击最下方的【绑定异常】按钮，开始实名信息迁移。
阅读并同意绑定流程及账号绑定协议，点击【同意并继续】。
4. 授权并登录
登录待绑定的战网通行证，授权网易账号中心获取战网信息。
确认战网通行证信息后，点击【下一步，登录网易账号】。
5. 登录网易账号并完成迁移
登录未实名的网易邮箱账号，阅读信息迁移确认说明，点击【同意并继续】。
确认网易账号实名信息从战网通行证成功迁移。
6. 登录并完成绑定
打开战网客户端或战网网页，勾选同意条款，点击【网易游戏】按钮，登录已实名迁移的网易账号。
登录待绑定的战网通行证，确认账号信息并完成绑定。
我不能登录战网，怎么绑定？
如果您战网账号绑定的手机号码不可用或需更换，参考以下步骤：
1. 下载并安装网易大神APP
2. 登录网易大神账号
打开网易大神APP，点击右下角【我】。
登录网易大神账号，无账号可先注册再登录。
3. 进入账号修复页面
依次点击【暴雪游戏服务】-【账号修复】，进入表单填写页面。
选择您最常游玩的游戏，点击【下一步】，输入联系手机，阅读并同意服务条款，点击【开始账号修复】。
4. 手机验证
点击【一键发送】完成手机验证，或手动发送页面展示的指定内容完成验证。
5. 提交账号和身份信息
填写战网账号、注册时的身份证号码及真实姓名。
填写新的手机号码并完成验证，验证方式与第4步相同。
6. 完成人脸识别及补充信息
上传人脸识别验证。
进入补充信息页面，上传账号注册身份证照片，填写其他账号资料，点击【下一步】提交表单。
7. 查看处理结果
进入【暴雪游戏服务】-【服务记录】，查看表单的处理结果。
若处理成功后需重置密码，请使用新手机号码设置账号新密码再尝试登录战网。
我能登录战网，但战网实名验证失败怎么办？
如果登录战网客户端提示实名登记信息未能通过验证，请按照以下步骤填写防沉迷申诉表单：
1. 登录网易大神APP
打开网易大神APP，点击右下角【我】登录网易大神账号。
2. 绑定战网账号
依次点击【暴雪游戏服务】-【绑定战网账号】。
如果实名状态验证失败账号未在绑定列表中，点击【使用其他角色】，进入战网登录界面完成账号绑定。
3. 进入防沉迷申诉页面
点击【暴雪游戏服务】-【防沉迷申诉】，选择实名验证失败的战网账号并完成登录验证。
4. 填写身份信息并上传验证
选择您最常游玩的游戏，点击【下一步】，输入注册身份证号码及真实姓名。
完成人脸识别验证。
上传账号注册身份证照片人像面，点击【下一步】提交表单。
5. 查看申诉结果
进入【暴雪游戏服务】-【服务记录】，即可查看申诉表单的处理结果。