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绑定账号出问题?网易账号绑定常见问题解答来了!

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我能登录战网也能玩游戏,但绑定不了网易账号怎么办?
只要您的战网账号可以正常登录并游玩游戏,您可以按照以下步骤解决绑定问题:
1. 注册新的网易邮箱账号

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注册过程中需填写与待绑定战网通行证相同的手机号码。
注册成功后,暂不进行实名认证,此时得到的是未实名的网易邮箱账号。
2. 如果需要更换网易邮箱绑定的手机号码

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进入 网易邮箱手机号管理页面,将绑定手机号码更换为与战网通行证相同的手机号码。
3. 开始绑定流程

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注册完成后,返回战网登录页面,点击最下方的【绑定异常】按钮,开始实名信息迁移。
阅读并同意绑定流程及账号绑定协议,点击【同意并继续】。
4. 授权并登录

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登录待绑定的战网通行证,授权网易账号中心获取战网信息。
确认战网通行证信息后,点击【下一步,登录网易账号】。
5. 登录网易账号并完成迁移

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登录未实名的网易邮箱账号,阅读信息迁移确认说明,点击【同意并继续】。
确认网易账号实名信息从战网通行证成功迁移。
6. 登录并完成绑定

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打开战网客户端或战网网页,勾选同意条款,点击【网易游戏】按钮,登录已实名迁移的网易账号。
登录待绑定的战网通行证,确认账号信息并完成绑定。
我不能登录战网,怎么绑定?
如果您战网账号绑定的手机号码不可用或需更换,参考以下步骤:
1. 下载并安装网易大神APP
2. 登录网易大神账号
打开网易大神APP,点击右下角【我】。
登录网易大神账号,无账号可先注册再登录。
3. 进入账号修复页面

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依次点击【暴雪游戏服务】-【账号修复】,进入表单填写页面。
选择您最常游玩的游戏,点击【下一步】,输入联系手机,阅读并同意服务条款,点击【开始账号修复】。
4. 手机验证

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点击【一键发送】完成手机验证,或手动发送页面展示的指定内容完成验证。
5. 提交账号和身份信息
填写战网账号、注册时的身份证号码及真实姓名。
填写新的手机号码并完成验证,验证方式与第4步相同。
6. 完成人脸识别及补充信息
上传人脸识别验证。
进入补充信息页面,上传账号注册身份证照片,填写其他账号资料,点击【下一步】提交表单。
7. 查看处理结果
进入【暴雪游戏服务】-【服务记录】,查看表单的处理结果。
若处理成功后需重置密码,请使用新手机号码设置账号新密码再尝试登录战网。
我能登录战网,但战网实名验证失败怎么办?
如果登录战网客户端提示实名登记信息未能通过验证,请按照以下步骤填写防沉迷申诉表单:
1. 登录网易大神APP
打开网易大神APP,点击右下角【我】登录网易大神账号。
2. 绑定战网账号
依次点击【暴雪游戏服务】-【绑定战网账号】。
如果实名状态验证失败账号未在绑定列表中,点击【使用其他角色】,进入战网登录界面完成账号绑定。
3. 进入防沉迷申诉页面
点击【暴雪游戏服务】-【防沉迷申诉】,选择实名验证失败的战网账号并完成登录验证。
4. 填写身份信息并上传验证

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选择您最常游玩的游戏,点击【下一步】,输入注册身份证号码及真实姓名。
完成人脸识别验证。

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上传账号注册身份证照片人像面,点击【下一步】提交表单。

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5. 查看申诉结果
进入【暴雪游戏服务】-【服务记录】,即可查看申诉表单的处理结果。

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