奋战百千万工程｜良西镇：探索“逢圩说事”，推进基层社会“微治理”

恩平广播电视台

2025-01-03 21:44发布于广东

2024年以来，良西镇持续深化党建引领基层治理，以传统习俗为切入点，聚合党群力量，创新推出“议社区大事、解居民难事、谈生活愁事、理邻里急事、说家中烦事”的“逢圩说事”党建引领基层治理品牌，更好地推动听民声、聚民意、解民忧，提升群众幸福感、安全感和满意度，推进“百千万工程”走深走实。

“有了‘逢圩说事’这个平台，真是帮了大忙了。我家前阵子因为雨水多，房子有点漏水，正愁不知道怎么解决呢。结果在‘逢圩说事’上提了一下，没想到镇里的党员志愿者很快就来帮我查看情况，还立即联系了维修队，没几天就帮我把屋顶修好了。”社区居民巧姑感慨地说。

“等圩”，是良西当地重要的传统集市贸易习俗，周边居民会在圩日期间携带农产品、手工艺品等商品前往固定区域交易，同时购买日常生活所需的物品，是当地居民定期买卖商品、交流信息、增进感情的重要方式。

搭建“说事”平台

直面民声听民意

为了搭建这一“说事”平台，良西镇结合公历4、9日为该镇圩日的实际，将“逢圩说事”活动时间定为每月首个尾数是4或9的工作日，既发挥了圩日人流量大且集中的优势，又方便群众知悉记忆。

依托镇综治中心（信访超市）阵地建设，将圩镇的议事亭作为开展活动的固定场所，打造成一个群众方便来、愿意说、敞开谈的议事阵地。每个月的“逢圩说事”日，都会有社区干部和专职网格员在这里轮流“坐班”。他们倾听居民们的意见和建议，用贴近群众的“民话”、融入群众的“土话”、凝聚群众的“白话”拉近干群关系。

福坪村洪叔家门前的路灯坏了，夜晚出行极为不便。在“逢圩说事”日，他向坐班的社区干部反映了这一问题，工作人员迅速响应，不仅当天就安排专业人员前往现场检查，还在短短几天内就将路灯修缮完毕，这让洪叔倍感欣慰。

自2024年8月份首期“逢圩说事”活动举办以来，累计接待群众98人次，收集群众工作意见建议166条，解决群众反映问题61件。

“以往我们日常办公都在办公室多，主动接触群众少，借助这个平台，我深刻感受到了群众的真实需求和期望。每一个问题的解决，每一个群众的笑容，都让我觉得，这不仅仅是一个说事的平台，更是我们与群众心连心的桥梁。”工作人员说。

搭建说事平台，方便“等圩”群众畅所欲言

规范“议事”流程

齐抓共管破难题

良西镇不断完善“分类办理、分级负责、上下联动、整体配合”的办事机制，对于可以当场解决的问题，立即联系解决；对于繁琐复杂或一时未能解决的问题，则纳入督办台账限期解决。每期“逢圩说事”活动结束后一个星期内都会召开议事协调工作会议，邀请人大代表、村（社区）“两委”干部、网格员、驻点律师及镇属部门骨干组成“帮帮团”，对督办事项进行研究并提出解决方案。目前，通过“逢圩说事”平台，已组织镇综治、规划、文体、农服、城监等部门召开协调工作会议16次，推动解决生活垃圾清运、灌溉水渠清淤、健身设施维保等民生事项30余件。

“我们还制作了完善的工作流程图，理顺了工作协调解决机制，形成了从‘群众反映问题’到‘政府推动解决’再到‘群众评估效果’的全流程闭环式管理。”圩镇社区工作人员介绍道，“社区居民纷纷称赞这个‘说事’平台办到了他们心坎上。”

发挥人民调解功能，现场疏解群众情绪

提升“评事”准度

强化监督提成效

为了全面提升工作效能、加强事项落实力度，进一步回应群众的期待，良西镇构筑一套完备、规范且高效的“逢圩说事”全链条监督机制。

“跟踪式”监督抓进度。对“说事”事项建立专项跟踪督办机制，实行每周督办、每月通报、季度调度、全年考评。发挥人大代表监督合力，组织代表参加视察、调研、监督周活动，全面加强对事项落实情况的监督。“晾晒式”反馈回应关切。在议事亭设置“说事墙”，每月公开当月宜上墙“说事”事项以及上月督办事项完成情况，督促各网格举一反三，及时补短堵漏，推动从“说事即办”向“未说先办”转变。“售后式”回访问实效。邀请参与反映问题的群众及广大居民进行满意度测评，根据问题解决的实际效果进行打分和评价。对群众不满意的问题，采取个别访谈、电话回访等方式，深入找原因，定期“回头看”，倒逼相关部门延伸工作链条，提升工作成效。

良西镇推行全链条监督机制，建立更高效、透明的管理体系。通过“跟踪式”监督确保政策有效执行，“晾晒式”反馈尊重公众知情权，激发社会监督活力，“售后式”回访加强与群众沟通，回应关切，以群众需求为目标，不断改进工作方法，提升工作质效。

群众话语无小事，桩桩件件总关情。良西镇将继续用好“逢圩说事”载体，架起干部与群众之间的“连心桥”，真正让“逢圩说事”成为村民意见的“收集站”、家庭邻里纠纷的“过滤器”、群众困难的“门诊室”，以定期说事“小支点”撬动乡村治理“大格局”，为深入推进“百千万工程”营造和谐稳定的社会环境。

来源：良西镇党建办、恩平先锋、恩平市融媒体中心

责任编辑：何梓仪

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