鞭牛士报道,1月3日消息,据外电报道,苹果同意与用户达成 9500 万美元的和解协议,这些用户的对话被其 Siri 语音助手无意中捕捉到,并可能被人工员工听到。
据彭博社报道,拟议的和解方案可能会向许多美国苹果产品用户支付每台设备最高 20 美元,最多可支付五台支持 Siri 的设备。该方案仍需法官批准。
如果获得批准,该和解将适用于 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期间拥有或购买了支持 Siri 的 iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch 或 Apple TV 的美国用户。
用户还需要满足另一个主要标准:他们必须宣誓,他们在保密或私人对话中意外激活了 Siri。个人赔付金额将取决于有多少人领取这笔钱,因此如果您申请,最终收到的金额可能会低于 20 美元的最高上限。
最初的针对苹果的集体诉讼是在《卫报》于 2019 年发布的一份报告之后发起的,该报告指控苹果第三方承包商在负责 Siri 质量控制时经常听到机密医疗信息、毒品交易和情侣性爱录音。
虽然 Siri 应该由故意的唤醒词来触发,但一名举报人表示,意外触发很常见,声称像拉链的声音这样简单的事情就能唤醒 Siri。
苹果告诉《卫报》,只有一小部分 Siri 录音被传递给了承包商,后来它正式道歉并表示将不再保留录音。
苹果诉讼案中的原告(其中一名是未成年人)声称,他们的 iPhone 多次记录了他们使用 Siri 的过程,有时甚至是在他们没有说出唤醒词之后。
苹果并不是唯一一家被指控让人们听到机密录音的公司。谷歌和亚马逊还使用承包商监听录制的对话,包括意外捕获的对话,还有一项针对谷歌的类似诉讼正在审理中。