“国际”温度|锦旗与表扬信中的温情流露:北京大学国际医院的温暖与专业

2024年11月,在这个平凡而又特殊的日子里,北京大学国际医院迎来了特别的感动。患者及其家属满怀感激之情,将表扬信、一面面鲜艳的锦旗送到了医院,锦旗上绣着的 “耐心细心精心护理,专业真情胜似亲人” 16个大字熠熠生辉。


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患者在患病期间,经历了无数的担忧与恐惧。然而,在医护人员的精心治疗和悉心照料下,患者逐渐康复。从初入院时的病情危重,到如今的健康活力,这巨大的转变离不开医护人员的专业与奉献。


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在治疗过程中,医生们凭借着精湛的医术,准确地病情诊断,制定了科学合理的治疗方案。他们时刻关注患者的病情变化,及时调整治疗措施,确保治疗效果的最大化。护士们则以无微不至的关怀,给予患者身体和心灵上的双重慰藉。她们细心地为患者测量生命体征、更换敷料、解答疑问,用温暖的笑容和耐心的话语,缓解了患者的紧张和焦虑。


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这一封封表扬信和一面面锦旗不仅仅是患者对医护人员的感谢,更是对我院医疗水平和服务质量的高度认可。它见证了医患之间的真诚与信任,也激励着医院全体医护人员继续努力,为患者提供更加优质的医疗服务。


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我院一直以来秉承着 “以患者为中心” 的服务理念,不断提升医疗技术水平,加强医德医风建设。医院注重人才培养,引进先进的医疗设备,为患者的健康保驾护航。在未来的日子里,医院将继续坚守初心,砥砺前行,以更加饱满的热情和更加严谨的态度,为广大患者服务,为医疗事业的发展贡献自己的力量。


相信在医患双方的共同努力下,我们一定能够创造出更加和谐、美好的医疗环境,让每一位患者都能感受到家一般的温暖和关爱。


供稿|患者服务中心 高云鹤

编辑|市场客户管理部 王纪言(实习)

责编|市场客户管理部 王闰月


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