“岁月不居，时节如流”，印象中刚刚拆封的日历，不觉间已翻到最后一页，“即将到来”的那些时刻，终于也变成“过去”。2024年，“默默为您”团队继续推行“十项便民利民措施”，陈默政法先锋队持续为辖区群众开展各项户政服务。回想起“过去”那些服务群众的时刻，青涩、摸索、肯定、收获、遗憾交织并存，团队的2024年有着满满的回忆。
2025年1月1日，武汉市公安局江岸户政服务中心负责人陈默合理安排警力，“默默为您”团队整装待发，以崭新的姿态迎接群众。“您好，我们新年准备去国外看望爷爷，这么小的宝宝符合办理身份证的要求吗？”一位妈妈推着婴儿车走进江岸户政服务中心，想给自己一岁多的“小萌宝”办理一张身份证。“只要您有办证的需求，我们都是可以办理的。”工作人员热情回答说道。
由于宝宝太小，拍摄证件照时左顾右盼，无法听懂工作人员的拍照引导。孩子害怕生人，一直躲在妈妈的怀里哭闹，更是不愿意配合拍照。面对这种情况，团队成员不急不躁，拿出饼干和玩具“诱惑”宝宝看镜头。经过二十多分钟的努力，最终为“小萌娃”采集了一张符合质量要求的人像信息照片，成功为他办理了居民身份证。在得知孩子的身份证成功办理后，孩子爷爷还特意从国外打来电话，感谢团队的热情服务。
“孩子平时上学没有时间办证，没想到2025年的第一天的节假日你们还在坚守岗位，真是太方便了！”蔡先生带着12岁的孩子前来办证，团队成员第一时间为二人送上了新年的祝福，并以规范、热情的服务，迅速为孩子办理了居民身份证。
据了解，2025年首日，江岸户政服务中心“默默为您”团队共接待群众和受理户籍业务78件次，上门服务2人次。户政中心负责人陈默表示，岁月更迭，昼夜交替，变化的是时间，不变的是热爱和坚守。
对“默默为您”服务团队来说，“节日我在岗”已是常态。从“年首”到“岁末”，站好每一班岗，热忱服务“不缺席”，忠诚守护“不打烊”“老弱病残急”的需要，就是团队奔走的方向。
九派新闻记者 欧俏妤 通讯员 唐时杰
【来源：九派新闻】
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