青山绿水绕村流，古朴汤砦隐画幽。在湖北省孝昌县观音湖旅游度假区的，隐匿着一个名为汤砦的村落。这里仿佛是大自然精心雕琢的一幅淡雅水墨长卷，缓缓铺展在世人面前。青山如黛，层峦叠嶂，碧水绕村，潺潺流淌，勾勒出一幅幅令人心动的自然景致。
在这里，每一位踏入这片美丽乡村的游客，都能感受到一份难得的宁静与纯粹，仿佛能够洗去尘世的浮华，回归生活的本质，于山水之间，寻觅到心灵的归宿与宁静。汤砦村口，一家“知音便民”小店，以其焕然一新的面貌、专业的服务和满腔的热情，迎接着每一位游客。
（图为：观音湖旅游度假区的实景照片）
村容村貌焕新颜，小店紧随时代潮
汤砦小店的主人汪新周，早在2005年，便怀着对家乡的热爱，利用自家住房开设了小卖部。尽管当时生活拮据，仅以微薄的收入维持一家五口的生计，但他对家乡的深情与坚守却如磐石般坚定不移。
“我从小在这里长大，这里的一草一木都让我感到亲切。我希望通过自己的努力，能让这个小店成为大家常来坐坐的地方。”汪新周的眼神中闪烁着坚定的光芒，他的小店不仅仅是一个便利的购物场所，更是邻里间情感的纽带。
近年来，随着乡村振兴战略的深入实施，汤砦村迎来了翻天覆地的变化。政府投入资金，对村庄进行全面改造，道路变得宽敞整洁，房屋经过集中整改整治，外立面以山水画装扮一新，充满了乡韵，整个村落焕然一新。
在此背景下，汪新周的小店显得有些格格不入，其店面老旧、商品杂乱，与焕然一新的乡村风貌形成了鲜明对比。面对这种状况，汪新周并未退缩，而是选择主动求变。在烟草公司客户经理引荐下，他了解到现代终端的优势和建设流程，主动申请加入农网现代终端建设。
（图为：客户经理指导汪新周使用数字工具）
经过精心设计与施工，小店焕然一新，招牌醒目、店面靓丽、商品摆放整齐有序，成为村里的新地标。同时，客户经理还帮汪新周安装了“知音通”零售终端系统，教会他熟练使用“知音”系列工具。这使得汪新周能够实现“全店铺管理、全商品扫码、全方式支付”的线上管理模式，显著提升经营效率。
贴心服务赢口碑，助力产业促振兴
汪新周的小店焕新之旅并未就此停歇，他深知持续的发展离不开服务水平和营销能力的双重提升。为此，他积极拥抱融媒体时代，利用平台学习新知识，同时虚心向客户经理求教，力求在服务上精益求精。
在深入了解村民需求的过程中，烟草客户经理协助汪新周识别了一个关键问题：村里的许多老年人虽然能够自给自足地种植蔬菜，但由于行动不便，他们难以将蔬菜运送到集市上销售。针对这一情况，客户经理建议他在自己的小店内增加蔬菜销售服务，使小店成为蔬菜的集散地，从而将新鲜的蔬菜直接提供给游客。
（图为：汪新周的“蔬菜驿站”）
每日清晨，汪新周都会亲自前往村里收集老人们种植的蔬菜，随后在小店内精心整理并上架销售。这一举措不仅拓宽了小店的商品种类，更以地道的农村绿色蔬菜吸引了众多游客驻足购买，实现了双赢。
为了进一步方便村民，给小店注入更多活力，汪新周又推出了送货上门服务，满足村民的多样化需求。这一系列贴心举措，不仅让小店在村民中树立了良好的口碑，更实实在在地帮助村民解决了生活中的难题，展现了小店的社会责任感与人文关怀。
如今，汪新周的小店不仅成为前来游客打卡点，更是村民们最爱的聚集地。店内商品种类繁多、环境整洁、服务周到，赢得了村民和游客的一致好评。
（图为：村民聚集汪新周店中内“全民驿站”开展活动）
乡村振兴的大潮中，像汪新周这样的小店主还有很多。他们用自己的勤劳和智慧，书写着属于自己的创业故事，也为乡村振兴贡献着自己的力量。汪新周的小店不仅为村民提供了便利的购物环境，还成为乡村振兴的生动注脚，展现了新时代乡村小店的魅力和活力。
“我希望能继续让我的小店为村里做点贡献，给更多的村民带来方便，也让它成为传播乡村文化、促进乡邻互助的纽带。”汪新周满怀期待地说道。
下一步，孝昌烟草将依托当地丰富的自然资源和文化特色，鼓励支持小店发展特色农产品销售、乡村旅游服务等业务，打造一批具有地方特色的“网红”小店。推动乡村旅游的发展，为乡村振兴注入新的活力，让更多像汪新周这样的农村零售店主，在乡村振兴的浪潮中熠熠生辉，共同书写新时代的乡村传奇。
（图片由李臣提供）