2024年6月15日，国际航行船舶“博*德”轮装载2661.13吨基础油到南通。按照传统的办理模式，该轮或其代理人需先后到海关、南通出入境边防检查站签注《船舶出口岸手续联系单》等证件、资料，最后向海事管理机构申请出口岸许可证，从该轮办理进口岸查验手续到出口岸查验手续办结，需要半天乃至一天时间。船方表示本航次船期紧张，码头调度安排靠泊时间短，货主急需接收货物，下一港拟驶往韩国釜山，通过代理公司询问可否加急办理。
得知情况后，南通海事局政务中心工作人员查询信用系统，确定该船舶及其代理公司信用状况良好，主动告知并宣贯信用“告知承诺制”。船舶代理公司签署《诚信承诺书》，承诺符合相关条件标准和要求，愿意承担承诺不实的法律责任，积极配合海事管理机构事中事后监管。窗口工作人员提前对船舶出口岸查验手续进行预审，通过《诚信承诺书》替代《船舶出口岸手续联系单》，加快办理出口岸手续，免去了代理公司的路途奔波，并可同步办理其他口岸手续，缩短了等待时间。在海事人员的积极协调和指导帮助下，该轮仅用3分钟即完成海事进口岸和出口岸查验手续的办理，船方及其代理人都表示非常满意，点赞这是“真正便民利企的实招”。
今年以来，南通海事局多举措优化政务服务，多维度推进便民利企，服务“水运江苏”建设卓有成效。
“我们诚挚欢迎港航企业和船员朋友们到海事大厅或者通过‘海事通’APP‘下单’办理海事业务，感受南通海事为您量身定制的‘通办’服务!”南通海事局政务中心相关负责人说。
新的一年，南通海事局也将持续贯彻落实部海事局、江苏海事局关于创新服务举措、提升服务效能的各项工作要求，推动海事便民服务功能下沉，努力实现更多政务服务事项“容缺办”“上门办”“极简办”“掌上办”，树立便民利企风向标。