银行业的管理体系,越来越扭曲了。
金字塔想要牢固,筑好底很重要,但现阶段的银行业,好像没人会考虑底层员工们的想法。
上层管理者规划全局,颐指气使,整天喊着口号,画着大饼,压根不了解一线的痛苦。
中层干部唯唯诺诺,不敢丝毫懈怠,忙着表忠心、抓落实,把简单事情变得复杂。
基层普通员工任劳任怨,任务指标和工作压力只增不减,还不能质疑决策失误。
这种不健康的生态,在银行业蔓延发展,让每一个普通员工都身心俱疲。
1、上层是甩手掌柜
一线员工在银行工作一年,估摸着有一半的时间是在会议室度过。
每天有晨夕会,每周有例会,每月有部门大会,每季有全行大会,说来说去都是那些心知肚明的事。
指标业绩不好看,人员工作不够努力,机构策略执行不到位,上下沟通机制不完善,困境丝毫没解决,甩手掌柜的气质却十足。
不管银行出现什么问题,高层们都能一语中的,滔滔不绝地谈论如何解决瓶颈和症结,绝口不提自己有没有弊端。
好像把这些思路重复讲很多遍,就可以让每个员工都熟记于心,并贯彻落实,银行的经营便能稳步向前。
高层们高屋建瓴,总是给基层描绘“高大上”的词汇,什么“高质量发展”、“数字化转型”、“五篇大文章”等等。
可普通员工每天的工作,都是最基础的操作,经营方针了解得越透彻,似乎越会感觉谬之千里。
2、中层是传话筒
中层管理者最忙碌的时候,就是听闻高层要来检查的前夕,生怕工作中的纰漏被发现,凡事力求尽善尽美。
对上言听计从,对下声色俱厉,把“当面一套,背后一套”的精髓,演绎到了极致。
开会传达任务时狐假虎威,私自把目标定高,深谙“求其上、得其中”的套路,全然不顾一线员工的痛苦。
一份简单的工作汇报,经过层层加码,最后变成了专项管理方案,所有经手人员都得签字留痕。
中层把所有的精力都放在了自保上面,但凡触及到合规和风控的问题,总是会第一时间喊停,绝不留下任何把柄。
为了业务发展,把自己的职业生涯搭上去,怎么样都不划算,即使没办法继续晋升,也不能退下来。
唯一踏实做好的一件事,就是充当好了高层的传话筒,但员工在办理业务的过程中,则是处处受限,挨骂受气。
3、基层是老黄牛
用牛马来形容银行的打工人,简直不要太形象了。
上班时间按时打卡,下班时间从不固定,累了困了给自己点一杯咖啡,身体没点小毛病,都不好意思说在银行上班。
基层员工最担心两件事,第一件是从上至下各种检查,第二件是每年的常规体检。
白天疲于应付各种指标和客户刁难,晚上要处理工作报表和完成规定动作,每天的工作时长,至少是十个小时起步。
完不成的任务,以自己的名义先办,再厚着脸皮,求遍身边的亲朋好友。
工作量和精神的双重压力,总会迎来压垮身体的最后一根稻草。
忙碌了一年,高层的年终分析报告亮点颇多,中层的述职报告精彩绝伦,唯有基层的绩效工资,一再缩水。
难怪人人都想往上爬,基层员工就像磨盘上的骡子,周而复始地转圈。
更可悲的是,所有员工只能私下吐槽,无力改变现状,舒缓心情之后,继续负重前行。
甚至,想评论一下或给文章点个赞,都怕不小心被管理层看到。