关于昌玉新苑物业存在违法行为的投诉

官方回复：吕梁市委社情民意服务办公室

你好，留言已看到。你反映的问题，经孝义市物管中心核实，小区电梯运行服务费为0.35元/㎡/月，按照《吕梁市普通住宅小区物业服务等级与收费管理办法》执行，未超政府指导价，且相关收费标准在小区公示栏进行公示。该小区物业等级初步核定为五级，孝义市物管中心已督促物业公司要加强物业人员岗位培训和小区日常巡查，对出现故障的照明等基础设施及时维修，要强化服务意识，提升服务水平，满足业主合理化需求，提供质价相符的物业服务，为业主营造舒适、安全、便利的居住环境。关于消防问题，经孝义市物管中心核实了解，消防控制室有安排工作人员值守，消防栓保持有压状态且符合要求，同时，所涉街道和社区聘请专家对该小区开展消防安全隐患排查专项行动，并对发现的问题下达整改通知书。目前，所属社区正在持续跟进整改情况，届时小区消防安全保障将得到整体提升。来源：人民网