把电动外卖车停好，将餐食从保温箱里取出，放进写有“小区配送专用自行车”的车筐，随后小哥飞身上车直奔目的地……这一幕发生在朝阳区奥运村街道的国奥村社区。
骑手进社区直奔摆渡车
昨天，记者来到北五环附近的国奥村社区。一走进小区，就看到门区边放着好几辆自行车，车子没有落锁。时近中午，一名外卖骑手匆匆赶来，他停下了自己的电动车，小跑几步换乘自行车，把外卖放进车筐里，蹬上车子就往小区里头骑。
“这是我们特意定制的摆渡自行车，你看，这儿还画着奥运村新就业群体的标志。”社区党委书记田海龙告诉记者，这些凤凰牌自行车与众不同：每辆车都有编号，前车筐很是宽大、结实，后车筐还配有一个保温箱——这是根据骑手的需求量身定制的。
为什么要专门设摆渡车？国奥社区总共有42栋楼，还有幼儿园、博物馆，老老少少1800多户居民生活在这里，小区是人车分流的，很安全。外卖员争分夺秒送餐，不少人会超速，所以居民曾订立公约，要求物业禁止外卖车进入小区。
虽说保证了居民安全，但却苦了外卖小哥。居委会的工作人员曾手拎重物实地测量，发现从小区门口走到最远的一栋楼，足足花了6分钟。
数月前，社区定制了8辆自行车作为外卖骑手的摆渡车。此外，还采购了好几辆静音小推车，给快递员使用。
热心居民帮忙来修车
记者看到，一名外卖骑手就从进入小区，到送完餐还回摆渡车，前后不到5分钟。“特别好用！”他告诉记者，“我们这些骑手一进国奥村，都得先瞧瞧摆渡车在不在。”
就连居委会也没想到，摆渡车如此受欢迎，使用率奇高。一个月不到，就已经开始出现各种小毛病，比如轮胎破损、链条生锈、脚蹬滑脱之类的。但采购车子时已经花了一笔经费，不可能总是源源不断再投入。
居民王华是个爱动手的热心人。有一回他路过摆渡车，发现有一辆的前车筐松动了，就立马回家拿了螺丝刀把车子修好了。这偶然的爱心之举启发了居委会：何不发动居民来帮忙维修？
于是，好几名居民成了摆渡车维修志愿者。记者在居委会办公室看到，角落里放着自行车内胎、脚蹬等配件，还有钳子、扳手、螺丝刀之类的维修工具。大伙儿对摆渡车进行每周检查、每月检修。
为残疾骑手开绿色通道
采访中记者得知，国奥村还为一名残疾外卖骑手开辟了“绿色通道”。
55岁的刘师傅是河北深州人，在奥运村送外卖已经有几年时间。因为肢体残疾，他的配送范围比其他同事小得多，国奥村社区就是其中之一。可哪怕有摆渡车，刘师傅送餐的速度仍然很慢。
社区得知这一情况后，在一次居民议事会上提出了想法：为刘师傅破例，允许他骑电动车进入小区送餐。这一提议得到了绝大多数居民的赞同。
“我们希望给刘师傅提供方便，也要保证居民的安全。”田海龙介绍，社区和物业请刘师傅签署了安全承诺书，为他限定了小区内行驶的速度，还检查了他的电动车是否有限速装置。“开通绿色通道几个月以来，我们还没有收到居民投诉。”
来源：北京日报客户端
记者：朱松梅