金融界12月9日消息，据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站，深圳市家信信息科技开发有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2022年6月26日至2022年6月30日期间出厂的部分BeginONE牌TDT004Z型号电动自行车，涉及数量为5台。
本次召回范围内的电动自行车，由于产品标识与警示语、互认协同充电项目不符合GB42295-2022标准要求，可能造成使用者意外触电或火灾的安全隐患。
针对受影响的产品，深圳市家信信息科技开发有限公司将积极履行企业主体责任，实施缺陷产品召回，改进产品安全技术，提升产品的安全和质量水平。请受影响产品的用户立即停止使用该产品，并联系深圳市家信信息科技开发有限公司，公司将为消费者免费寄送警示贴标、收回并更换有充电协同功能的充电器，以消除安全隐患。
用户可登录中深圳市家信信息科技开发有限公司官方网站查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（400-865-6997）进一步了解具体情况。此外，用户可登录深圳市市场监督管理局网站“专题服务-质量发展与监督-消费品召回管理”栏目了解相关信息，也可拨打深圳市市场监督管理局消费品召回工作热线电话（0755-83070439）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。