划重点
01羽绒服品牌高梵近年来转型高端市场,专注于赚取有钱人的钱,取得了显著成绩。
02高梵通过差异化竞争,打出“黑金鹅绒”概念,定位1500-4000元的中高端市场。
03为了提升品牌形象,高梵与Moncler等奢品大牌的工厂合作,保证鹅绒品质和产品质量。
04然而,高梵在质量和服务方面仍面临挑战,消费者投诉量超过500条,主要集中在虚假宣传、货不对板等方面。
05未来,高梵将继续深化高端战略,寻求在羽绒服市场取得更大的突破。
以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考
文:沐乔
编:小影
如果问世界上最会赚钱的人是谁,那一定非犹太人莫属。《财富》杂志评选出来的超级富翁中,人口比例仅占美国3%的犹太人,企业家数量却占到了20%-25%。
为什么犹太人这么会赚钱?翻开蕴含犹太人致富秘诀的典籍《塔木德》,可以发现这样一条秘诀:“赚有钱人的钱”。
犹太人发现,整个社会中,富人与普通人的数量比例大概是2:8,然而富人拥有的财富与普通人财富之比却正好相反,大约是8:2,也就是所谓的“二八定律”。
这两年,领悟到这个要义,学犹太人“赚有钱人的钱”的企业越来越多。
在羽绒服这个行业,一个曾经名不见经传的小品牌——高梵,被“赚有钱人的钱”这个理念催肥,成了一匹黑马。
这家在2004年就成立的品牌,在羽绒服行业浮浮沉沉20余年,战略几经调整。高梵起初定位高端,之后大规模进军大众市场,到2021年又重回高端市场。
经历了一个“轮回”后,这一次,高梵再次下定决心“背水一战”:放弃大众市场,只赚有钱人的钱。
效果也很明显,3年间,高梵客单价提升6倍,利润增长10倍,已经站上了2000元以上高端鹅绒服第一的位置。
“抛弃穷人”后,高梵赢麻了!
01
高梵“变脸”
今年冬天,你是不是也看到过,顶流女星杨幂身着高梵黑金鹅绒服,出现在电梯广告上。
当被身穿高梵的杨幂刷屏后,一些消费者打开淘宝发现,自己曾经购买过高梵。只是,当时购买的高梵,和如今的高梵,有点不一样。
“2017年我就买过高梵,当时才花了200多,给女儿买的童装款也才100元出头”,消费者曹雨告诉壹度Pro。
在那个阶段,高梵还在靠299元的低价羽绒服引流,线上定价基本维持在200-400元。
再看现如今的高梵,打开高梵天猫官方旗舰店,大部分黑金系列价格都在2000元-4000元,而杨幂代言、大师设计的高定款鹅绒服售价高达4699元。
不仅如此,高梵还在北京高端商场SKP和巴黎莎玛丽丹百货开设限时精品店,成为除Moncler以外,唯一在两个全球奢侈品商场都设有线下门店的鹅绒服品牌。
图源:淘宝截图
“高梵摇身一变,已经成了我们普通人买不起的品牌”,曹雨感慨道。
在小红书上,很多消费者同样震惊高梵现在的价格,称“几年后,高梵成了我高攀不起的样子。”
抛弃穷人,改赚有钱人的钱,正是高梵想要的效果。吴昆明在访谈时直言道,“网上抱怨羽绒服卖得贵的人,不是我们的受众。”
他将高梵的目标受众分为四类:不显摆的高知、奢品用户、新锐和新贵。比如央企国企以及政府部门的工作人员、归国人员,有高消费能力的白领、IT、金融人群等等。
在吴昆明看来,这类人群,很理智也很挑剔,会为优质产品买单,不太容易受外界舆论影响。
为了赚这四类有钱人的钱,高梵开始大刀阔斧地改革。
当波司登等同行已经占领羽绒服品类心智后,高梵在产品上差异化地打出“黑金鹅绒”概念,号称“3倍鹅绒3倍暖”,砍掉了全部非鹅绒产品,瞄准千元以上价格段,打造极致爆品。
有了“高端产品”,为了做实高端形象,高梵不只是和同行一样大批量请明星代言,还是专请中高阶层人群为其站台。
一方面,高梵打出了“总裁之选”概念。从小米创始人雷军、赌王千金何超莲,到好利来“二公子”罗成、洁丽雅三代接班人“毛巾少爷”石展承,都曾穿着高梵羽绒服公开露面。
另一方面,高梵还“盯”上了全球皇室,不仅为英国皇室拉特兰家族定制鹅绒服,而且,戴安娜王妃双胞胎侄女、皇室公主Lady Alice Manners、比利时皇室利涅家族、全球首富埃隆·马斯克的母亲梅耶·马斯克都曾身着高梵。
图源:高梵官方微博
从国内到海外,从线上到线下,“变脸”的高梵,对用户“全方位无死角”地刷新着“高端”形象。
02
低端内卷,高端不足
高梵“变脸”,冲向高端,底层逻辑,并不难理解。
在高梵开始冲高端的2021年,国内平价羽绒服市场已成一片红海。
彼时,经品牌重组后的鸭鸭,在价格战中铺量卖货,迅速占领中低端市场,势头正盛。
刚入局抖音的雅鹿,重新翻红,GMV连年上涨。更别说还有波司登旗下的子品牌雪中飞、冰洁紧随其后瓜分中低端市场。
与中低端市场热闹拥挤的景象不同,我国千元带中高端羽绒服市场仍是大片空白。
市场分析数据也印证了这一点。数据显示,2023年11月,全国重点大型零售企业羽绒服平均价格在500-1000元之间的品牌市场份额为65.6%,1000至3000元价格区间的品牌占8.0%,平均价格在3000元以上品牌市场份额为6.4%。
魔镜洞察相关数据也显示,在近一年的销售数据中,我国市场上主流的羽绒服品牌集中在均价1000元以下的中低端价位,排名前30中有22个是中低端品牌。
图源:魔镜洞察公众号
同时,销售排名靠前的国产品牌大多集中在400-600元的价格带,如老牌国货羽绒服鸭鸭、雅鹿,波司登旗下主打中低端市场的雪中飞等;中高端市场表现突出的本土品牌仅有均价在1003元左右的波司登,以及均价在1208元的高梵。
曾有行业人士表示,中国羽绒服市场中,价格万元以上的头部市场基本被加拿大鹅、Moncler等国外品牌把持;千元以下的市场,被雪中飞、鸭鸭、雅鹿等一众平价羽绒服品牌覆盖;而千元以上万元以下的第二梯队,尚且属于蓝海市场,国内品牌目前仅波司登一家独大。
高梵清楚地意识到,国内羽绒服市场,依然处于低端内卷、高端不足的阶段。
此外,波司登冲高端摘到的硕果,也让高梵垂涎。
曾经业绩不佳的波司登,2018年开始高端化战略转型后,业绩开始起飞。
截至2024年9月30日的六个月,波司登整体收入同比上升17.8%,达到88亿元,代表高端的波司登品牌,收入约52.8亿元。而波司登整体净利润更是高达11.3亿元,创历史新高。
正因此,高梵要抢占高端专业羽绒服市场的空位。
不过,不同于在线下花了很大力气的波司登,高梵在销售渠道上学起了鸭鸭、雅鹿,想要靠着抖音电商“翻红”。
在当时,抖音电商也恰好出现了品牌高端化的趋势,拿出“黑金鹅绒服”高端产品的高梵,正好乘势而上。
数据显示,2023年,高梵在抖音单渠道GMV已经接近17亿元。今年抖音双11期间,高梵首日GMV破2000万,登顶女装羽绒服品牌榜榜首。
高梵合作的战略咨询公司表示,高梵在抖音的成功,同步带动了全渠道销量的暴增和企业全年利润超10倍的增长。
03
有钱人的钱,好赚吗?
凭借着“赚有钱人的钱”这一初衷,定位1500-4000元的中高端市场的高梵,俨然打破重围,成了近几年的鹅绒服“新贵”。
尽管已经有了一定战绩,但高梵的高端,很多消费者并不买单,甚至有网友吐槽高梵“技术跟不上价格,价格撑不起逼格。”
很多消费者吐槽高梵存在飞丝跑绒、易破损、品控堪忧等质量问题。
图源:小红书截图
在黑猫投诉平台上,有关高梵的投诉量也超过了500条,问题普遍集中在虚假宣传、货不对板、服务态度等质量和服务上。
事实上,高梵为了让产品配得上高端的价格,一直在强调,产品是高梵最大壁垒,技术是核心竞争力,高梵最大的投入就是研发,还拿出了飞天鹅绒、黑石面料、中科蓄热技术三大独创科技。
为了保证鹅绒品质、提升产品质量,高梵此前合作的工厂是阿里集团的“犀牛智造”,这种数字化的服装生产工厂能够自动检查并排出品质问题,无需依赖后续的人工加工。
吴昆明还透露,“和阿里集团‘犀牛智造’的合作已经不能满足我们了,我们核心工厂已经切换为Moncler等奢品大牌的工厂了”,高梵每一件鹅绒服都经过400道以上工序,并且面料使用了Burberry、Moncler同一台机器生产。
只是,高梵做出的这些突破,在消费者眼中,还远远不够。转型高端的高梵,价格已经上去了,但让质量跟上价格还有很长的路要走。
高梵距离真正的国际大牌,还有一定的距离。
纵观高梵20年发展史,吴昆明经历过多次失败,不止一次All in转型,似乎缺少些洞悉未来的长远战略视野。
2006年,高梵经历了第一次失败,当时的吴昆明对所有订单都来者不拒,最后因供应链产能不足而亏损一亿;2012年,国内进入电商时代,吴昆明关掉了700多家线下店,选择All in 电商,但是却因为卖不动而曾被迫全线降价清仓。
2021年转型高端、发力抖音电商之前,高梵还曾把快手当成重点平台,合作面向下沉市场的快手主播“超级丹”,为了融入直播电商氛围,甚至连总部也从安徽搬到了杭州。
图源:快手“超级丹“合作截图
此外,吴昆明的版图,也不只局限于羽绒服。天眼查显示,高梵公司在2020年2月末,经营业务范围新增了医疗器械销售、日用口罩、防护服、防护用品等生产及销售。同一时间段,吴昆明还创立及入股了多家医疗设备公司,而这些公司纷纷在2021年8、9月份被注销。
(应受访者要求,文中曹雨为化名)
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