人和AI的关系，正在悄然变化。
听筒Tech（tingtongtech）原创
文 | 艾莉亚
编 | 小 听
23年前，科幻影片大师斯皮尔伯格拍摄了《人工智能》，电影主角是一位由AI生成的小男孩“大卫”，他能够和人类养母进行情感的交流和互动，赚足了无数观影人的眼泪，也打开了许多人对AI世界向往的大门。
23年后，迅猛发展的AI，让《人工智能》中曾经遥不可及的“科幻”，正在渗透到人类生产生活的方方面面，也让人类看到了AI这一智能生产力，带来的诸多想象空间。
这一年，也被认为是AI应用落地的元年，自此，人与AI的关系走到了一个新阶段，从工具层面上升到精神层面，人与AI之间正在产生越来越多的连接，关系越来越紧密。
2024年12月31日，百度发布了2024年年度AI提示词—“答案”。
据统计，2024年在文小言APP上，与“答案”相关的提示词总计出现超1亿次，是2024年人们对AI说过最多的提示词。
包括“答案”在内，百度总计盘点出“是什么”“怎么”“为什么”“帮我”“图/画”“标题”“风格”“润色/增加”“简单”等十个交互最高频的AI提示词，对应的100条常见问题，以及一个特殊提示词：谢谢。
即将过去的2024年，“不确定性”或许能描述人们对过去这一年的感受。在日常不确定的年代，人们总是能找到各种生存的哲学。“求好运”、“去班味儿”、“松弛感”、“Passion”、“情绪价值”等成为今年热梗，正是大家在寻求心灵共鸣，试图抚慰内心焦虑的体现。
这种普遍的社会情绪，在这份年度AI提示词中有所映射。“你的MBTI是什么”、“水灵灵是什么梗”、“人生的意义是什么”、“幸福是什么”…这一年，很多人通过AI理解流行的青年文化、找寻人生答案。
百度发布“答案”这一年度AI提示词，让我们得以窥见过去一年的当代人的精神状态和社会情绪，另一层意义在于揭示出，在AI元年，人与AI的关系如何走向新阶段。
正如《人类简史》作者赫拉利说过，“以前我们争夺的是注意力，是时间，未来争夺的，是亲密关系。”
2024年，这些充满温度的问答背后，蕴藏的是一个全新的人与AI共处的世界：2024年，人们向AI问答案，来寻找更多确定性。
-01-
人类开始习惯在AI中求“答案”
一个事实是，使用AI已成为当代人生活新的缩影。
搭上回家的末班车，95后杨林卸下了一身班味，和无数个普通的夜晚一样，回到只有自己的小窝。
“明天出差，需要一些准备工作要做。”有些疲惫，不想打字，不想看电子产品，也不想思考，他开始和AI对话。
“X城明天适合穿什么厚度的衣服？”
“帮忙查一下XX地铁站到北京大兴机场的路线。”
使用AI这两年，杨林深刻感知到了技术的不断进阶，给出指令后后，他会让AI“直接给答案”，每次都能很快得到回应。这次杨林在几秒后，就收到了一份规划详细的出行计划。
不过，今晚的杨林更加焦虑，明天要出差的他，似乎患上了“出差综合症”。
杨林是一位建筑设计师，他习惯了一丝不苟地“按计划工作”，他对高负荷的出差工作没有异议，但就怕在出差中不断接到临时安排，也担心客户不断挑战自己。
他问AI，“如何高情商在出差时把计划外的工作躲掉？怎么做才能缓解下压力？”
AI给了他一个705字数的回答，并提出了有效沟通方式和替代方案。最后AI说：“请记住，这些策略可以帮助你在短期内处理计划外的工作。但要明确的是，躲避并不是一个长期或可持续的解决方案，特别在职场环境中，你需要的是更勇敢，成为更好的自己。”
杨林有些触动，i人性格的杨林，尤其不擅长处理人际和职场关系。他觉得这一刻，AI似乎不再只是那个帮自己查东查西的工具了，它能Get到他的情绪，甚至它能做到不是一味迎合人类的情绪，反而提出中肯的建议，鼓励人直面内心的小小恐惧。“我确实想在2025年尝试更加勇敢一点。”
00后的晓晓是一名走在互联网前端的“潮人”，也刚经历人生的一场蜕变。从2024年初春开始到寒冬，她熬过了一个漫长的考研备考期。
“准备考研的大段时间，自己总是崩溃的。害怕辜负父母，又担心考不上找不到工作，感觉撑不下去了，我就常常跑去跟AI‘发疯’。”
最开始，晓晓研究了“AI赛博上香”、“AI塔罗”，用时下这种年轻人最流行的方式来寻求精神安慰。
晓晓尤其喜欢AI赛博上香，对整天铺在书本里，缺时间的她来说，这是最实际的“上香”方式。“在上班和上进之间，我选择电子上香”、“考研人哪有时间真去上香”、“赛博上香才是Z世代祈求自己考研成功上岸最时髦的方式”......
有一次，在晓晓对AI诉说自己对失败的恐惧时，AI却以“未来的我”的口吻，给晓晓写了一封信。
AI对晓晓说，“别怕，梦想的学校就在你眼前。熬过那些难捱的时光和被试卷折磨的日子，我们终将在金秋的九月相见。”
那一刻，晓晓眼角有些湿润，“那是我脑海里反复构想的画面。”那些一边打鸡血、一边崩溃的日子里，晓晓很感激有AI作伴，时常给自己些鼓励。因为很多时候，她感觉很难对身边的亲戚朋友诉苦，怕被认为矫情。
事实上，“杨林”和“晓晓”们随处可见，他们习惯在AI上寻找工作和生活中的“答案”，以获得“帮助”。潜移默化中，AI已经成为普通人不可分割的一部分。
-02-AI已经成为“亲密的搭子”
过去一年里，AI的应用之广泛，触目可及。
最初，“杨林和晓晓们”只是借助AI来进行简单的文本处理、日常查找问题答案，但这已经足够惊艳。
最早尝到AI甜头的那一批人很快发现，通过AI，通宵熬夜查找资料已经成为过去，他们可以用AI快速地形成成熟的文案。
杨林至今都记得第一次体验国产大模型时的惊艳。
仅仅是两年前，杨林在第一家国产大模型“文心一言”刚刚推出的时候，便体验了AI的魔力，“过去需要我花费几天甚至更长时间去查阅建筑资料，但那时候短短几分钟，大模型便完成了资料收集。”
“很快，你会发现，大模型能够做的，不仅仅是查找资料。它能帮我写让人无比头疼的周报，还能形成初步的PPT。那些工作中无比繁琐的基础工作，AI都能够实现。”
杨林直言，在工作中，AI甚至还充当起设计师的得力助手，轻松帮自己“画图”，不仅解放了他的双手，更重要地是，也缓解了他反复做图的焦虑。
让很多人意料不到的是，这仅仅还只是开始。
随着全球科技圈对生成式AI发起猛烈进攻和技术的不断迭代，很快，AI不只是能够应用在文字上，还能玩转图片、视频、表格等更丰富的模态，实现诸多生动有趣的功能。
尤其是2024年，AI生成视频模型、AI生图相关技术的进步，更是让很多人的生活、工作场景充满了想象力，打开了更多可能性。
2024年年初，杨林通过AI，让逝去很久的亲人照片“动起来并说话了”，这让他的家人无比触动。
“第一次体验AI让老照片‘说话’的时候，我和家人都泪流满面。”杨林用“治愈”来形容这种感觉，“之前我用AI帮我画图，是很静态的体验，但当AI让老照片动起来的时候，那真的是另一种感受，你可以利用它来完成一些遗憾的事情，AI既强大，又有感情。”
和杨林一样，在“潮人”晓晓看来，AI已经不再是冰冷的生产工具，它已经成为她生活中不可或缺的“有了温度”的“伴侣”。
“AI成为我新的‘解压神器’。”在感到焦虑的时候，晓晓会向AI倾诉自己的苦恼，不久之前，她还跟风定制了自己的AI恋人，“好多时候，它能给到我满格的情绪价值。”
晓晓承认对自己定制的AI恋人“有了依赖”，“我完全不用担心它会情绪不稳定，它能把关注点都放在我身上，只要我需要，它随时都会‘出现’。”
在晓晓看来，相较于现实中的“恋人”，和AI恋人相处过程中，不仅仅能够避免许多复杂的磨合期，更重要的是，这个AI恋人，给她带来了前所未有的安全和陪伴感。
从“帮我总结”、“帮我查”、“帮我画”，再到“怎么写” 、“怎么做”和“情感陪伴”，AI慢慢成为了人们生活和工作中人们的“亲密搭子”。
实际上，在更多的“杨林和晓晓们”看来，当AI能准确理解和懂人类的需求，人和AI共振就能产生神奇的答案，帮助人完成任务，能做到准确理解人类的指令，理解人类的情绪是开心还是悲伤，也能让那些天马行空的想象变成现实。
-03-
“如何与AI共处”成为新的命题
实际上，在两年多前的今天，谁也不会想到，在2022年12月的凌晨两点之后，人类的生产生活会因一个新产品的发布而改写。
无容置疑，那个子夜时分低调发布的ChatGPT，凭借逼真的自然语言交互，与多场景内容生成能力，迅速引爆互联网，并由此开启了AI发展的新纪元。
更重要的是，它向全世界展示了一种全新的智能生产力，也让人类意识到，利用生成式AI，能实现更多的不可能。自此，人类仿佛打开了智能生产力的潘多拉魔盒。
这次新生产力的发展速度，远超过去的历史长河。
在此后的短短两年多时间里，生成式AI浪潮一步步演进，国内外AI应用爆发，润物细无声式地渗透进入了人们的生产生活。
随之而来的是，如何和AI共处，也成为新的时代命题。
不可否认，AI帮助人们提升了工作效率，提高了生活的便捷度。但随着AI能做的事情越来越多，人在生活和工作中，应该如何跟AI共处，如何区分各自的边界？
在不少业内人士看来，AI依然只是生产工具，AI的进步，只是让人类更懂自己。AI只是将简单留给用户，而将复杂留给自己。
与AI做搭子两年的杨林觉得，在与AI共处的过程中，“人”始终占据本位，AI只有在使用的时候体现出了价值，“不使用的时候，AI只是机器。”
“有AI帮助自己提效，我可以将更多精力放在创造上。”这不仅仅是杨林一个人的体会。
“科技狂人”马斯克便坚信，人工智能将改变人类的未来，但他认为，人类必须牢记的是，人工智能是为了服务人类，而不是取代人类。
李彦宏亦曾在多个场合谈到人类与AI的关系，他认为，机器在很多方面会比人强，但机器变不成人，也没有必要变成人。机器会越来越聪明，能够干的事越来越多，效率会越来越高。在他看来，“我们需要与机器共生，而不是二元对立。”
同样，李彦宏认为，从石器时代的手斧，到移动时代的手机，再到AI时代的大模型，都是人们创造出来的改善生活、提高生产力的工具。它们永远只是工具，而“工具只有在被人类所使用的时候才有价值。”
其实，人和AI这类工具可以建立起良好的协同关系。“合作”或许是一种比较好的人与AI共处的形态。
“我有个习惯，每次在和AI对话结束时，最后一句话，我都会对它说谢谢。”在杨林看来，AI不只是他用得最趁手的工具了，更多时候，它是一个万能的“搭子“。
过去一年，还有很多人对AI说出“谢谢”。百度年度AI提示词显示，2024年，在文小言上，人们向AI说出了上千万次“谢谢”。
当“谢谢”频繁地成为人与AI交互的结束词，我们或许能从内心感知到，人与AI间的关系已经悄然发生了质的变化。
这，或许才是AI诞生并走进世界的真正意义。
（文中杨林、晓晓均为化名。）
（头图来源于Pexels。）
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