大皖新闻讯 “高效办成一件事”是坚持以人民为中心的发展思想，运用工业互联网思维和数字化技术穿透行政层级和部门壁垒，优化和再造流程，达到企业和群众办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化的重大改革举措。12月31日，记者从淮南市政府新闻办召开的发布会上了解到，该市数据资源局会同各“一件事”牵头部门，通过重构流程、精简材料、压缩环节，实现线上“一网通办”、线下“只进一门”。
建立三项机制
提升工作执行的“高度”
工作“专班”机制。出台《淮南市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》成立工作专班，制定2024年度重点事项清单，完善重点事项清单管理机制和常态化推进机制。
部门“会商”机制。定期召开联席会议，深入分析难点堵点，召开现场、视频会70余次，按期完成事项梳理、系统对接、开发优化等工作，解决问题100余个。
流程“体验”机制。结合“局长换位走流程、窗口领导坐班”，市相关部门负责同志亲自体验，提出意见建议40余条。以企业需求为导向，收集意见建议60余条，并逐条会商研究。
落实三个保障
加大系统对接的“力度”
落实项目审核保障。严格落实政务信息化项目建设管理办法，实现政务信息系统的集约节约建设。2024年度列入计划的新建升级项目数量较上年压减47.2%，建设资金压减46.9%。
落实能力支撑保障。持续提升政务云、电子政务外网、密码安全等基础支撑能力，为近50家部门约100个信息系统提供云端部署，为600余家市直单位和县区部门提供政务外网接入服务，为全市政务信息系统提供统一密码安全服务能力。
落实系统对接保障。打破原有系统对接模式，按照梳理事项、统一标准、互联互通“三步曲”，推动部门业务系统与省政务服务业务中枢系统对接。新的系统对接模式，实现数据传输效率进一步提升，避免每个“一件事”都建设一个系统，开发时间平均节约60%以上。
用好三大平台
提高事项办理的“速度”
用好城市大脑平台。根据“高效办成一件事”数据需求，整合多部门业务系统数据，2024年新接入数据总量达4.15亿条。累计汇聚了64个部门、46.84亿条数据，部门间交换共享数据量近900万条，大大缩短政务事项办理周期。
用好一体化数据基础平台。建设一体化数据基础平台，完成与省平台的级联对接，在前端实现了共享全省相同事项组件资源，在后端实现了依托业务中枢统一分发数据至各部门业务系统、审批结果实时回传、办理进度实时可查，为“高效办成一件事”提供强有力的技术支撑。
用好政务服务平台。将全市签发、汇聚的615.4万份电子证照关联全部6.04万个服务事项申报材料，授权共享，为“一件事”运行提供基础支撑。在三大平台支撑下，“一件事”办理周期大幅缩短。例如，通过共享婚姻、住房等数据，将公积金个人住房贷款申请表由3份精简至1份，商品房公积金贷款申报材料由21份减少至8份，存量房公积金贷款申报材料由24份减少至11份，办理时限由21个工作日压缩至12个，申请人由最少跑4次变为“最多跑一次”。
优化三个服务
增强政务服务的“温度”
线上线下服务更便利。线上开设“高效办成一件事”专区，线下在市县两级政务服务中心设置66个“一件事”服务点，做好咨询帮办、受理、跟踪及结果反馈，实现企业和群众随时随地可办。
企业专区服务更高效。设立企业服务专区，开发淮南市“企业e家”集成服务平台，今年以来为290余家企业提供预审、帮代办和并联审批服务，帮助3家企业解决用工招聘难题，相关做法在全省复制推广。
“三免服务”更贴心。两批共14个部门210个服务事项申请材料实现“免提交”；市县乡村98.28%的政务服务事项、176项长三角“一网通办”服务应用、213项“跨省通办”服务实现“免跑动”；累计发布“免申即享”政策服务581项、“即申即享”政策服务140项，兑付财政资金3.13亿元，为2876家企业兑付奖补资金实现“免申请”。
大皖新闻记者 张安浩