再见2024，明年也要做个情绪稳定的公关
2024的最后一天，还在公关岗上的都算自己人，随便聊聊。打游戏容易获得快感和满足感，其中一个重要的点在于，你知道每个操作的收益，打一个怪会有多少经验值，多少经验值会升一级，升级会增加多少能力。公关相反。公关说来说去，是要去建立、维护与公众的关系。什么叫关系好？怎么能把关系弄好？关系好了能怎么样？每出一次负面掉多少血？什么程度算破防？几乎没有任何直接标准。做公关的，不要太在意被怀疑。明明很明显，但却没有实际证据证明我是对的；就像明明很明显，但却没有实际证据证明脑子不太灵。法考，即国家统一法律职业资格考试，是我国法律从业者必备的资格考试之一。再难、通过率再低，也得考啊，因为考不过就入不了行。做公关的，不要太在意遇到各种人类大赏。想开一点，人生何处不相逢，在哪儿遇到不是遇到呢。一家子里面的爸爸杰森是个心理医生，会在家里诊所接待病人。心理因素是不能准确界定和控制的。一篇稿子写了什么、一个视频拍了什么、一次演讲说什么，这些物理性的存在，是公关操作的终端末梢，是执行的最后一步。公关的核心注意力，应该是公众在心里有没有认同。公关不是打钢板接骨头的骨科，公关是琢磨这些人脑子里到底怎么想的心理科精神科。一个专业是化学工程与工艺。我们做实验，拿数据，数据不对，那就重新做实验。做不出来有效数据，算不出正确结果，就不能结束。化学相信测试数据和实验结果。另一个专业是汉语言文学。我们上作品赏析课，你觉得是这样，他觉得是那样，谁也说服不了谁。别说作者死了，死无对证。就算作者当场站出来说自己写的时候不是这个意思，没准也有人能怼回去“你懂什么”。不同公关，对于同一个事件的看法也经常南辕北辙。且，互相看不上。公关不是一切依靠实验、测试与验证的化学系，公关是怎么说都能讲出道理、随便来个人都可以不同意的中文系。有的网红，最红的时候，就是他崩掉的那一刻。号没了，连个废墟都称不上，只存在于别人的截图里。网红当然就是内容性产品，但是95%以上的网红不具备任何企业运作和管理能力。我都很怀疑，是不是至少有一半人甚至从没好好上过班。而像PAPI那样只管内容，把其他都交给其他人管理的又太少。公关不需要有个人风格。公关风格就是企业风格。企业是什么的，公关就是什么样的。一家产品主导企业，不可能有天天出去满嘴跑火车的公关。一家风格犀利的企业，不可能有三棍子打不出个闷屁的公关。妇孺优先逃生、船长最后离船，是海难逃生的基本行为准则。机长、船长是一号位，有特殊性。那么，老师、医生、律师等职业的额外要求则是广泛的。公关工作说来说去，就是让企业形象好一些，让大家觉得这家企业还可以。之前都是，一涉及个人利益就反水，出门之后就鼻子不是鼻子眼睛不是眼睛，好像也不会是正经人做出来的事情。AI冲击所有行业。包括公关。AI在传播领域的“水稿”方面已经相当具有竞争力了。回到公关，我是觉得，AI目前的能力还在“扯淡”阶段，主打一个“不能细看”。举个例子，让AI拉个热点事件时间线，你猛一看，挺像回事，仔细一看，具体描述和用词都是有纰漏的，不精准的。我跟一些严谨媒体交流过，他们也不太直接用AI做出来的东西，还得另外花时间做仔细复核。这么一算，不如直接自己来写。至于热点事件的公关策略，AI几乎一点儿忙都帮不上。我真的特别想用AI减轻工作量，跪求各家大厂努力。你觉得它做得挺好的，你就用。你觉得它好，说明你还不如它，当然是用好的那一个。或者，一部分让AI来弄。不要紧的、不想干的事儿，本来就是瞎扯淡的活儿，你做和AI做都一样的。做公关的，不用太过担心AI抢活，你的老板、同事都是活人，你当着面儿一条一条跟他们讲的东西，他们听着都打折扣，AI能懂什么？