热情的微笑、细致的讲解、暖心的服务……在安徽各个景区，随处可见的志愿者令人印象深刻。他们佩戴着“人人都是迎客松”文旅志愿服务行动徽章，热心地帮助每一位游客。
安徽省第四批“寻找迎客松”典型人物。人民网记者 陈若天摄
今年4月，安徽省文化和旅游厅在全省文旅行业开展“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动，召开“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动大会，树立“人人都是迎客松”文旅志愿服务品牌，全省上下形成人人争做“迎客松”的热烈氛围。
“文旅产业的发展，既要守正，也要创新。”安徽省文旅厅有关负责人表示，安徽推出“人人都是迎客松”文旅志愿服务行动，既守住了优质服务的“基本盘”，也创新推动了服务的全面升级，增强了旅游发展的驱动力。
“为游客提供更多服务，是我守松之余最开心的事。”胡晓春是黄山风景区第十九任守松人，也是安徽省首批“寻找迎客松”典型人物。如今，他的工作室也摇身一变，成了志愿服务室，以优质的服务赢得游客的笑脸和称赞。
“哪个古村最清幽？路线怎么走才能不绕路？哪家店的美食最地道？面对我一连串的问题，志愿者们都耐心解答，还送了我一份非常详细的旅游地图。”来自苏州的吴女士带着孩子在黄山游玩，谈及“迎客松”们的热情服务，她竖起了大拇指。
“听到游客们的认可，内心的自豪感油然而生。”“人人都是迎客松”文旅志愿者尹小庆说，志愿者们都来自各行各业，一个人的力量微不足道，但大家汇聚在一起，相信能让游客们在舒心旅途中把文明的种子播向五湖四海。
一花独放不是春，百花齐放春满园。人人关心、人人参与、人人受益，如今的“人人都是迎客松”文旅志愿服务行动已经成为江淮大地一道靓丽的风景线。
安徽省文旅厅有关负责人表示，下一步，将秉承“人人都是迎客松”“人人代表安徽文旅形象”的理念，在提升文旅服务质量、打造文旅服务品牌等方面积极创新、持续发力，进一步推动“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动打破行业壁垒、互相渗透、互相成长、互相成就，实现跨界融合，形成人人爱文明、处处见文明、行行讲文明的良好氛围。
责编 童飞飞
初审 孙继奎
终审 沈国冰