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据大风新闻报道，四川成都的彭女士去年医美失败后维权，要求退还3万元费用。被医院拒绝后，她上楼找医院领导，结果医院打电话报警，彭女士随后在医院大厅被民警铐上手铐押走，理由是扰乱企业经营秩序。
彭女士表示，她在派出所待了12个小时，期间被一名女警全身脱光做检查，还做了尿检检查是否吸毒等。彭女士事后四处投诉，结果一个多月后，她再一次被派出所传唤，又经历了和上一次一样的过程。还被出具了一份《行政处罚决定书》，给予警告处分。
彭女士越想越气，提起行政复议后，《行政处罚决定书》被撤销。
行政复议决定书部分截图
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也就是说，行政复议机关认定她的维权行为不存在违法，警方证据不足。之后经过和整形医院打官司，彭女士维权成功，整形医院因夸大宣传效果，涉嫌欺诈，退还赔偿彭女士14万元。这更加证明彭女士的维权合理合法，并非无理取闹。
事情到此已经很清楚了，涉事民警显然存在执法不当问题。然而彭女士却迟迟等不来一个道歉，面对她带来的《行政复议决定书》，成都公安局高新分局芳草街派出所民警表示“是依法执法，他们没错。”
明明就是错了，为什么不认？道个歉有这么难吗？难道说，非得彭女士向检察院报案，控告涉事民警滥用职权，才能让对方知错认错？消费者有依法维权的权利，不能嗓门大了点，情绪激动了一些，就说是扰乱经营秩序，轻易给拷走。如此是维护消费者权益，还是助长不良商家气焰？既然错了就要认，道个歉不该这么难。
（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）
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