自12月17日起，中国过境免签政策迎来重大调整，全面放宽优化240小时，同时新增21个口岸作为过境免签人员入出境口岸，并进一步拓展了停留活动区域，泉州晋江国际机场口岸位列此次新增的过境免签人员入出境口岸名单之中，泉州的旅游国际化之路正越走越宽。
世遗泉州在宋元时期被誉为“东方第一大港”“光明之城”，声名远播，成为无数古代世界“背包客”的向往。 如今，借文旅东风，这座城市再次为广迎全球宾朋做好准备，机场非遗展示，路标、菜单配备英文译写，畅通线上线下支付渠道……真诚热情的服务与深厚的文化底蕴，让这座城市更具吸引力。 “市井十洲人，樯动万国商”的盛况再现指日可待。
□泉州晚报社融媒体记者 魏婧琳/文 受访者/供图
入境游客一到泉州就感受到了别样的文化氛围
非遗瑰宝迎客 贴心服务上线
12月17日，市文旅局联合泉州晋江国际机场、泉州海关、泉州边检站、市公安局出入境管理支队举办机场非遗快闪活动。茶道、提线木偶、高甲戏、南少林武术、簪花围齐聚泉州晋江国际机场。当日12时55分，AK270吉隆坡航班落地；13时50分，PR356菲律宾马尼拉航班落地，泉州热情地为入境旅客送上精心准备的非遗体验活动，让他们零距离感受泉州的特色文化。
以闽南茶，会世界友。在泉州晋江国际机场出站口最显眼的地方设置了茶艺区，由专业的茶艺师现场冲泡铁观音，点燃的是永春香，使用的是德化白瓷茶具，一张小小的茶桌同时展现泉州的茶、香、瓷三种文化。入境游客第一时间就能通过香气四溢的铁观音直观体验闽南茶文化，一杯清茶不仅洗去他们的旅途疲惫，更展现了泉州的热情好客。钟楼造型的卡通人偶和两位蟳埔女也为旅客们送上小礼物。惊喜的旅客纷纷手持活动主题手举牌与可爱的人偶和蟳埔女合影，记录下这一美好瞬间，拥有珍贵的泉州初印象。
入境游客在泉州晋江国际机场与钟楼造型的卡通人偶合影
机场内设置了多个表演点，依次进行木偶、高甲戏、火鼎公婆等非遗快闪表演，每个表演点都有图文介绍立牌，让旅客在享受“一步一景”的文化体验时，也能深入了解泉州的非物质文化遗产。
19日，仅两天后，泉州更是捧出了“大礼”。市文旅局制定发布了10条文旅配套服务措施，全力做好入境游客服务保障工作。如建立1+N入境游客服务驿站，在泉州晋江国际机场设立入境游客综合服务站，提供旅游咨询、景点预约、外币兑换、手机卡申办等“一站式”服务；在泉州古城、海交馆、清源山景区等条件成熟的热门旅游点设立联动服务点，并开展簪花、南音、木偶等非遗互动体验活动；发布一套英文旅游推介指南，包括入境旅游温馨提示、旅游线路推荐、咨询服务点及相关旅游服务单位联系方式、世遗点二维码及英文图示；优化“一部手机游泉州”的英文服务等功能，完善更新泉州世界遗产英文网站服务功能，拓宽外文咨询渠道，方便外籍游客线上进行旅游服务咨询等。
泉州小吃吸引了外国游客
打通语言障碍 畅通支付方式
泉州人的早餐从一碗面线糊开始，泉州对入境旅客的暖心服务从细节开始，随着Misua Soup（面线糊）等特色美食的英文译写规范发布，国外游客与泉州美食之间的“交流”障碍被打通了。
近日，由黎明职业大学牵头起草的《泉州地方特色美食英文译写规范》地方标准正式发布。该标准的发布标志着泉州美食英文名称译写规范有章可循，将助力泉州申创“世界美食之都”，也有利于加速泉州美食国际化进程。泉州烧肉粽 Quanzhou Pork Zongzi，炸醋肉Deep-fried Sweet and Sour Pork，洪濑鸡爪Honglai Chicken Feet……泉州特色菜名的译写规范，激发外国人主动接触中国美食文化的积极性，帮助外国游客更好地了解泉州美食文化。
中心市区通政巷等巷子换上了标注英文介绍的新路牌
在中心市区中山中路沿线的街巷，一块块全新的指路牌悄然“上岗”，奎霞巷、通政巷、金鱼巷、花巷、承天巷、奎章巷等巷子入口处，都挂上了一块长方形路牌，并在路牌上标注了英文基本介绍，外国旅客可凭此了解每条街巷的历史文化。
在泉州酒店的大厅，摆放着泉州旅游英文指南。在泉州晋江国际机场、泉州动车站，都配备外语旅游咨询、线路推介等服务，并着手提升一批旅游集散中心的服务品质。从菜名到路牌，从增设外币兑换服务点到扩大受理境外银行卡 POS机、ATM的覆盖面，泉州正全面升级入境游客体验文化、消费支付的便利程度。
清源山路标上有多种语言文字
国际推广发力 泉州走向全球
泉州发布的10条文旅配套服务措施中，打造国际营销推广矩阵成了“先行举措”。12月19日，一批海外博主荣获泉州市文旅局颁发的“宋元中国·海丝泉州”国际旅游推荐官称号。这些海外博主们来自法国、马来西亚、印度尼西亚、孟加拉国、伊拉克等国家，他们来到泉州，参加“知行泉州·读懂中国”海外博主世遗泉州行活动。6天时间里，海外博主们走访了开元寺、老君岩造像、清净寺、德化窑址、洛阳桥、安平桥等景区景点，漫步泉州古城，体验提线木偶、惠安木雕等非遗技艺。他们头戴簪花围、身穿惠安女服饰，练习永春白鹤拳，沉醉于泉州浓厚的文化氛围中。
这些海外博主通过自己的海外社交媒体账号，用视频、图文等方式，将在泉州的见闻和感受推介给更多人，邀请亲友、“粉丝”来泉州旅游。伊拉克博主、迪拜中阿卫视记者方浩明（Alobaidi Ameen Muneer）认为，泉州的独特性在于：一面是繁盛的现代城区，另一面则是承载着城市底蕴的古城，两者在长期摸索中，找到了融合之道，呈现出包容多元的“半城烟火半城仙”城市印象，“从游览清源山到体验簪花围，再到学习永春白鹤拳，现在的泉州令我震撼，让我们一起将美丽泉州展现给全世界。”
外国小游客在泉州学中国功夫
不仅仅是“官方认证”的国际旅游推荐官，来过泉州的外国友人也纷纷爱上这座城市，自发为这座城市“代言”。“我叫福山，来自土库曼斯坦，我喜欢泉州。”福山曾经在华侨大学学习，现在回到土库曼斯坦从事旅游行业工作。在泉州生活的四年里，他越来越喜欢这座城市，用心去感受古老而充满活力的文化。如今，他工作的旅行社开辟了来泉州的旅游路线。因为曾在华侨大学旅游学院学习，福山对泉州文旅有更专业的了解，他当起了导游，带领游客一起在泉州走街串巷，游历名胜古迹。他说：“泉州是一座千年古城，文化积淀深厚，历史遗产丰富，我喜欢带着游客沉浸式地用脚步丈量城市。”福山在华侨大学医学院选修中医时，认识了来自非洲的雷纳多同学。懂葡萄牙语、西班牙语、英语和中文的雷纳多，在福山的影响下，从“宅男”变成了旅游爱好者，对泉州的景点和文化产生了浓厚兴趣。清源山、九日山、西街、西湖……福山、雷纳多等境外生常常和中国的同学一起走访泉州风景名胜。即便结束了在泉学习，福山等人依然坚持在海外社交媒体宣传泉州。“我们希望能够将泉州的美通过图片和语言传播出去，让更多人爱上这座美好的城市。”
未来，泉州将致力于深入挖掘“宋元中国 海丝泉州”城市文旅品牌内涵，推出国际视角宣传片、国际精品旅游线路产品，实施“十百千万海丝游”文旅营销工程，对接国际旅行商、媒体、博主来泉州采风踩线，培育一批国际旅游推荐官，扩大泉州文旅国际传播影响力。
业内声音：重构文旅路线与叙事方式
黎明职业大学海丝跨文化研究中心教授王强一直致力于向世界讲好世遗泉州故事，出版过《刺桐风华录——泉州与海上丝绸之路》等著作。他倾注了大量的时间和精力推介泉州及其海外商贸的历史遗产。对于如何深化240小时过境免签政策成效，助力泉州打造世界海丝多元文化旅游目的地，他认为：“一要以强化游客体验为核心，深入调研国际游客偏好，以目标游客兴趣为导向，定制多样化旅游路线，打造国际化文旅空间，注重文化元素的国际化表达，提升游客沉浸感。二要重构文旅路线与叙事方式，根据市场需求，重新规划文旅路线，强化故事性和连贯性。采用多元化叙事方式，结合现代科技手段，提升游客体验感。三要建立深度游客链接，分析不同市场区间需求，打造差异化旅游产品，满足游客个性化需求。加强游客与本地社会的互动，如开展非遗互动体验，促进文化交流。”市文旅局制定发布的10条文旅配套服务措施提到要充实一支外语导游讲解服务队伍，建立高校外语讲解培训基地，定期公布英语志愿讲解员名单，持续开展英语、俄语等多语种讲解员招募和培训，提升外语接待水平。对此，王强认为，可以请大学研究机构参与，从外语到国际旅游接待等方面辅导旅行社，培养专业的对外接待团队，积累对外接待经验。
文旅产业从业人员吴女士则表示，“目前来泉的国际商业旅游客人群体还有很大拓展空间，旅游组织形式与市场需求仍需要进一步完善，我们期待文旅流量随着政策利好增大，大小旅行社都能享受国际旅游红利。”