2025年元旦、春节假期将至,宣城市文化和旅游局提醒广大市民及游客:提高安全风险防范意识、理性消费、文明出行、依法维权。
一、合理安排行程,提高安全防范意识。提前了解途经地、目的地天气、交通等信息,合理规划旅游线路和时间,冬季出游要做好防寒保暖工作。驾乘机动车出游时,途中全程系好安全带,必要时做好防滑等安全保护措施。谨慎参与高风险旅游项目,不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。
二、选择正规旅游产品。跟团旅行要选择具有合法资质的旅行社。务必与旅行社签订规范的旅游合同,详细阅读合同内容,不轻信口头承诺。通过网络预订旅游产品的,要甄别旅游网站真伪,查验网站标注的相关认证信息,及时索要发票,保留消费凭据。不参加明显低于正常价格的旅游线路,谨防不实旅游宣传广告、网络欺诈和低价陷阱。切勿轻信和参加以微信群、买保险送旅游、户外机构等名义组织的旅游活动。
三、文明出行文明旅游。游客应尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,自觉遵守社会公共秩序和社会公德,避免不礼貌言行,杜绝不文明举止。维护环境卫生,保护文物古迹,爱护公共设施,尊重他人权利,切勿在景区内乱刻乱画、乱丢乱吐,不在禁烟区吸烟、不在禁止拍照区域拍照,争做文明旅游的践行者和传播者。
四、依法理性维权。游客在旅游过程中遇到行程更改、突发事件等情况,需冷静对待,及时与导游、领队或组团社协调沟通,也可向当地公安、市场监管、文化旅游等行政主管部门反映情况寻求解决,不宜采取现场闹事、脱团滞留、拒绝登机等过激行为扩大事态或激化矛盾。应理性合理维权,同时要注意保存好合同、发票、行程安排以及相关证据材料,及时拨打“12345”进行投诉维权。
宣城市文化和旅游局
2024年12月30日