在美国纽约,设计师们长期以来也一直致力于为客户打造量身定制的奢侈体验。正如 Charles James,他影响了一代欧洲设计师,包括 Christian Dior、Halston、Schiaparelli 和 Yves Saint Laurent。
七十年代,Bill Blass 与美国杰出设计师 Oscar de la Renta和Geoffrey Beene 一起,为 Nancy Reagan 和纽约社会成员等知名客户设计高级定制服装,提升了美国设计师的形象。
面对更高的收益能力,事实上,美国设计师和品牌一直对于高级定制业务野心勃勃。但面对复杂的服务流程,更先进的技术模型和更灵活的业务模式,能扭转美国时尚产业的增长压力吗?
根据美国著名皮草品牌 Dennis Basso 透露,自 1983 年创立品牌以来,定制业务一直是品牌的支柱业务,这项业务大约占品牌总业务的 20%,而成衣定制请求则占品牌的 40%。
Gilles Mendel 表示:“当我们开始把这项成衣定制服务提供给人们,它就像滚雪球一样快速发展,所以我们必须严正以待。” Mendel 自从开启了成衣定制业务之后就变得非常忙碌,为此他还组建了一支拥有丰富巴黎高定经验的工匠团队来帮他进行更精确更细致的测量和剪裁,确保每一位顾客都能拥有最适合自己身体的服装。
根据 Sergio Hudson 的业务合作伙伴 Inga Beckham 估计,定制需求占其整体业务的 10% 至 15%,但价格比成衣零售高出 30% 至 60%。
定制业务虽然焕发了纽约时装界新的活力,却并不是适合所有设计师的商业模式,它是一项时间成本、劳动密集度都较高的产业,此外,成衣定制的价格往往受到细节影响,比如织物、装饰、时间成本和复杂度等等,价格浮动范围往往很大,但一般不会低于五位数。
因此高级定制业务的灵活性,成为美国时尚产业的一线生机。
技术成为一种最具实践意义的解决方案。如今,美国设计师和品牌通过不断优化迭代技术,在成衣定制业务能更做到精细化、个性化的满足顾客需求,以适应他们在不同公开场合的社交需求。
解决品牌与顾客之间的信息差,是定制业务的一项基本挑战。Adam Lippes 表示,通过草图了解最终的效果对于客户来说是很难实现的。而 House of Gilles 使用 Procreate 基于客户的身体数据创建数字化模型来解决这个问题。
此外,漫长的订单周期和迫切的客户需求,对于传统定制业务而言同样是一项挑战。对于设计师或品牌而言,完成时间往往从几周道几个月不等,这取决于定制的复杂性,以及物流等供应链资源。Sergio Hudson 就曾说道:“我唯一拒绝请求的原因是时间太短,很多人在周二下单,却希望周四就能完成订单。”
Dennis Basso 表示,“及时满足需求”非常重要。Dennis Basso 的品牌在当地生产,总部设在长岛市,虽然纽约都会区是美国本土定制服装的主要市场,但品牌也会处理来自全国各地城市的需求——比如佛罗里达州棕榈滩。
除了服务的私密性和稀缺性以外,高级定制业务也需要不同于传统意义的价值优势。One/Of 的设计师 Patricia Voto,职业生涯始于 Gabriela Hearst、Altuzarra 和 Brock Collection,她将 One/Of 描述为存在于成衣和高级定制之间的领域,并且数量非常有限。她将将定制服装视为成衣等工艺批量化产品的可持续替代品。WWD
撰文 易辰
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