联华华商在杭州推出了它的小业态——联华富德,先期开了两家店,按联华华商计划,2025年,其计划开出50家左右富德品牌店。
这是一家对标盒马NB,以自有商品经营为主的社区折扣超市业态,经营面积不超过1000平米。
一
市场
在华东市场,社区折扣超市业态的发展掀起了超市的一股细分化发展潮流。
以上海为例,奥乐齐在上海社区市场“锚定”20%商品毛利率,通过生鲜、即食、自有品牌来细分切盒马鲜生的客流。20%毛利率的奥乐齐,商品售价要比盒马鲜生大店低,商品更接地气。
作为应对,盒马鲜生随后也推出,并大力发展盒马NB(邻里生鲜)小业态,按早前的规划,盒马NB将毛利率定在了15%左右,要低奥乐齐5个百分点,目标是要做的比奥乐齐更接地气。
两者在上海市场随后进行了对打,从结果看,两者在上海都积累了一定的门店数,奥乐齐在上海已开了60多家门店,盒马NB全国总店数可能在200家左右。
两者在上海可以说都做得很成功,都找到了适合自己的客群,都建立起了一定的市场口碑。
经过这些年的发展,两者的社区折扣超市业态也都磨合成型了,上海市场则已经有些“喂不饱”它们了。现在,它们都要跨出上海,在华东市场落子了。
奥乐齐先期计划在江苏无锡、苏州开店,2025年首批门店会开出来。盒马NB则更为快速,它在杭州已经开出了批量门店,已经在杭州市场细分、分流联华华商的客流。
由此,这两家企业外扩,也代表了市场细分的最新“成果”开始外扩了,显然这也会对深耕华东区域市场的其他区域零售商,带来新一轮的竞争压力。
作为应对,联华华商推出了对标盒马NB的同类型业态——联华富德。
它能打得过15%毛利率的盒马NB吗?还是像上海市场一样,找到一些差异,来与盒马NB在杭州共存?
二
价值观
社区折扣业态的核心价值是什么?
《商业观察家》也问了这个领域的一些创业公司的创始人,得到的回答是:价值观。
折扣业态做得是价值观。
“东西要以更便宜的价格去卖,这就跟市场原来的卖场有所区别。至于核心,其实就是渠道链路更短,供应链上移,结款方式现结。”
就是要卖低价,低价取决于低成本运营,以此为导向来构建运营体系。从人、货、场到产品与用户运营,要形成与传统商超的“通道费”盈利模式完全不同的价值观导向。
所以,物理形态还是门店,但不同的价值观导致背后的品类开发逻辑、供应链路、定价逻辑完全不同了,甚至有可能是全新的。
折扣超市业态的供应链路要取代传统商超供应链中的一些批发商。
“传统批发商,渠道太多,价格空间大,去掉几层加价后,成本自然低了,我们综合下来的成本至少低15%。”
折扣超市业态不要求做促销,在运营方面,要砍掉传统商超的一些营销团队。
折扣超市业态的定价,往往是走固定毛利率,或者毛利润。以消费者为导向来定价,而不是以品牌厂家的导向来定价。
品类开发上,达不到毛利润要求的品类,就不做。精选SKU,选品细化到每支单品经营。买断供应链,避免同质化。深度去参与到产品研发,而不是将注意力全放到谈判与博弈。
甚至,很多折扣超市业态,都不做什么服务,像湖南的乐尔乐门店,你能看到什么服务吗?
这些对传统商超转型做折扣业态,可能就比较难,因为切换到折扣超市业态,要做的是全新的理念、新的供应链,以及需要破除原有的经营惯性。
联华富德现有的品类结构在对标盒马NB,生鲜、3R商品为主打;自有品牌开发来构建差异化能力;工业化标准化能力支撑连锁复制,但它还在磨合之中,成型应该还没有那么快。盒马NB可能也在对标着国内外某家折扣超市零售商。奥乐齐做的则是中国版的Trade Joe’s。
最终,能跑出来的,还是以消费者为导向的供应链路重塑,以价值观驱动下的人货场重构。
这个业态不从价值观入手,没有未来。
投资消费零售 必看商业观察家
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