【坚持党建引领 强化基层治理】坪乐镇:矛盾纠纷化解有实招

民生无小事,事事连民心。家庭、邻里、买卖、租赁等矛盾纠纷,看似鸡毛蒜皮,却影响着基层治理的“安全指数”和群众的“幸福指数”。近年来,绥阳县坪乐镇高度重视矛盾纠纷排查化解工作,采取定期研判、干部下沉、发放“名片”等多种方式,推进“一站式”矛盾纠纷多元化解工作机制,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,切实保障人民群众合法权益。

强化苗头摸排,抓好源头预防化解。该镇通过整合人民调解员、综治专干、网格员等多方力量,对全镇范围内各类矛盾纠纷、可能滋扰安全稳定等重点人和事形成全覆盖的信息网,严格落实矛盾纠纷排查周报告、零报告制度,重大矛盾纠纷实时报告制度,对各类矛盾纠纷主动靠前、及时化解。今年以来,该镇共摸排各类矛盾纠纷86起,化解86起,化解率100%。

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强化综合治理,用好集中会商研判。该镇形成信息收集、接待、登记、转办、督办、回复为一体的完整工作机制,综合治理服务中心、派出所、司法所及相关业务部门定期对排查出来无法第一时间化解的矛盾纠纷进行集中会商研判,明确化解思路、责任人、化解时限,整合全镇资源,确保群众的问题能得到及时合理解决。

强化干群联系,暖心递名片送服务。该镇将党委副书记、政法委员、派出所所长、综合治理服务中心主任及相关工作人员的联系方式印制成“有事请找我”名片送到群众手里,加强干群联系,更好地为群众提供帮助和服务。同时,通过到村到户实地解决群众急难愁盼问题,为群众送去专业的政策解释和援助,提高群众的法律意识和政策认识,有效巩固调解成效。

下一步,坪乐镇将持续把增强群众法律意识作为促进矛盾纠纷调处化解的有效举措,倾听群众建议意见,完善工作措施,巩固化解成果。对出现的新矛盾、新问题,做到早发现、早处理、早化解,不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感,维护辖区社会和谐稳定。

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来源:坪乐镇