济南市平阴县东沟街12号院业主王女士反映，今年刚开始供暖时家中比较暖和，可从这个月中旬开始，温度突然降低，让她觉得难以忍受。王女士说，起初供热公司说锅炉坏了，得需要两三天时间修好，因此温度就降下来了，屋里只有15度。过了几天供热公司说锅炉修好了，但加压泵又坏了，温度就一直没有达标。
王女士:“温度不达标家里人都觉得冷，老人、小孩都受不了，我们把棉裤、棉鞋、棉袄都穿上了也还是不行。”
王女士说，供热公司也到家中查看过情况，给暖气管放了水，但依旧不起效果。为了核实情况，帮助业主解决问题，帮办拨打了平阴县金硕能源有限公司的电话。
工作人员表示，一开始是因为主管道漏水，导致温度下降。但刚维修好，加压泵又出了问题，目前正在维修，当天下午就能维修完成。
当帮办问到为什么前期管道修好了，但居民家中的温度仍不达标的问题时，工作人员表示具体情况需要询问维修人员。因此帮办又拨打了维修人员的电话。
维修人员表示，现在正在安排人员抓紧排查，如果加压泵维修好之后，居民家中的温度仍不达标，将上门处理，仔细检查，一周内彻底解决。
《生活帮》记者 董昱辰报道
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