“对于中国大陆市场,我们很有信心,也更有耐心”——ELLE专访S.T. Dupont法国都彭首席执行官Alain Crevet

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Alain Crevet,以下将简称AC

ELLE:法国都彭此次的全球品牌焕新,在这一决策背后的主要驱动力是什么?您希望通过这次焕新传达给消费者怎样的品牌新形象或价值观?

AC:法国都彭想要做的是回归品牌的根源、历史和悠久的传承。从152年前,也就是1872年开始,法国都彭就以制作定制旅行箱起家了,当时主要的服务对象是各国的王室成员,其中也包括了已故的英国女王伊丽莎白二世。当时我们的皮具制品占据了很大比重,所以这次焕新的目的就是为了将那个年代属于法国都彭的标志性产品重新带回公众的视野里。法国都彭一直以精湛的手工技艺做为品牌的立足之本,我们希望将这份对历史的传承呈现给更多的消费者。

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ELLE:作为中国大陆的第一家,全球的第三家全新概念精品店,可以和我们的读者分享一下全新精品店的设计理念?与以往的店铺相比,顾客将在这些精品店中获得哪些独特的体验或服务?

AC:我们尝试从法国都彭品牌历史中最具标志性的元素内寻找灵感。比如这家概念店里充满了金属色系的元素,因为法国都彭有着悠久的金匠历史传承。另一大设计亮点是,你会看到大量象征品牌玑镂雕刻工艺的钻石菱纹与象征打火机的火焰菱纹元素,被运用在了店铺的外墙和内饰中。全新概念精品店通过材质从金属到丝绒、从暖到冷的色调过度,将店铺的动线在设计语言中直观的进行体现,特别是店铺中心从橙红到黄色过渡的女士皮具墙装饰,灵感正是源自火焰燃烧时的颜色,并致敬了品牌多元漆艺。

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而至于店铺面积,法国都彭始终秉持着服务至上的理念来面对广大的消费者,所以多层式的超大旗舰店并不是我们想要的。我们希望到店的每位消费者都可以感受到来自法国都彭传承至今的、更具有私密性的优质服务,真正拥有VIP的购物体验。

ELLE:对于此次全新皮具系列的上市,可以和我们的读者分享一下法国都彭在设计、材质或制作工艺上有哪些创新突破?同时它又如何体现品牌对历史的致敬及对品质和工艺的传承?

AC:本次法国都彭呈现的全新皮具系列包括:X-BAG皮具系列、APEX皮具系列、RIVIERA皮具系列及1872皮具系列。正如你看到的,新的皮具系列采用了很多类似金字塔形状的立体切割图案,正是源自品牌的火焰菱纹造型。如X-BAG 包款上的立体工艺,就是通过皮料及内部的特殊支撑结构打造出的3D造型效果。我认为这对于法国都彭而言,是一次很有趣的新尝试,在传承了卓越工艺的同时,加入更多能吸引年轻受众的新技术和流行设计,这一点非常有趣。

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ELLE:此次品牌焕新及新品发布后,法国都彭的市场定位或品牌画像是会有相应的调整或扩大?您认为新的目标消费群体有哪些特征,并如何确保产品能够满足他们的期望和需求?

AC:在法国都彭,每一位顾客都是独一无二的。我也希望,每位来到法国都彭精品店的顾客都可以买到他们心仪的产品。所以我们坚持的品牌理念,就是要为每一位法国都彭非凡的顾客提供优质的产品。因此在新系列产品设计时,我们从品牌历史经典中寻找全新的突破,尝试引入有趣的新技术,并继续延续百年工艺的传承;同时也调整了产品的定位,让它们变得更现代、更酷、更年轻。

其实女性顾客一直以来都是法国都彭同样重要的客群,只是因为产品的结构关系,导致目前的客群占比有所变化。而现在,我们希望她们能重新认识法国都彭这个品牌。我们要做的,就是努力确保每件产品的设计在追求潮流与时尚的同时,都足够经典,陪伴她们跨越时代。

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ELLE:在法国都彭的发展历史中,有非常多不同时代不同领域的名人挚友,此次携手全新品牌挚友及皮具品类大使夏之光先生共同演绎全新皮具系列,您如何看待这一合作?

AC:法国都彭历来就有和名人、明星合作的传统,他们也都深刻地影响了品牌的发展历程。此次能够携手夏之光先生担任法国都彭品牌挚友及皮具品类大使,是品牌在中国市场发展历程中非常重要的一步。他非常年轻、有活力,且在演艺事业中不断突破和成长。作为一名实力演员,有独属于他自己的表演魅力,其不忘初心、自信前行的型格魅力,与法国都彭回溯品牌创立之本、始终致力于将百年匠艺与时尚设计相结合的品牌精神不谋而合。这些因素都推动着我们的密切合作我相信此次的合作会是一个良好的开始,并创造出未来更多的可能性。

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ELLE:在高端奢侈品市场中,竞争日益激烈。法国都彭将如何保持其竞争优势,有哪些独特的品牌策略或营销活动?(以经典王牌系列产品为核心的多元产品线)

AC:相比那些奢侈品巨头来说,法国都彭只是一个小规模的精品品牌。所以我们的重点并不是在传统的营销策略上,而是聚焦在打造优质的产品质量,以及真正直接地触达到每位客户的需求。特别是在这个信息快速传播的时代,在通过现代媒体平台与年轻一代交流的同时,线下与顾客面对面的交流体验同样也不该被忽略。因此无论是线下精品店及线上旗舰店的设立,还是顾客从种草到售后的每一个环节的体验,对于法国都彭建立自己的阵地都缺一不可,我们希望通过多元、多渠道的营销策略能够建立更加忠诚的用户粘性。

ELLE:展望未来510年,法国都彭有哪些发展目标或愿景?在保持经典传承的同时,您计划如何探索新的业务领域或市场拓展机会,以保持品牌的持续成长和创新?

AC:我经常说“小即是美”,法国都彭的每一个品牌成员都是发自内心地热爱我们精美的作品。对于这一点,我一直都感到很满意,所以我对品牌的未来很有信心。接下去,我们还会继续开设全新概念精品店,预计包括明年的东京银座和首尔,对公司来说这些都是非常值得期待的计划。

从销售角度来说,我们目前并不试图进入全球数十亿量级的市场,对于法国都彭的年产量而言,这个数值有些过于庞大了。我们更希望看到的,是每次推出的作品总能销售一空,被品牌鉴赏家们不断传颂,这样就很棒了。

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ELLE最后也可以与我们的读者分享一下,法国都彭在中国市场的下一步计划是什么?

AC:对于中国市场来说,位于杭州的全新概念精品店只是法国都彭全新战略的第一步。中国作为品牌最重要的市场之一,我们一直对这个特别的市场进行着深入的投资和战略部署,在未来也将会继续开设更多有潜力的新概念店。

不过我们并不急于立刻扩大市场规模,就像我之前提到的,我们非常关心消费者在店内购物的体验,更注重整体服务和产品质量,而并非简单地扩充店铺数量。因此,我们始终带着耐心,一步一个脚印,尽可能保持品牌的独特性及口碑。

结束了与首席执行官Alain Crevet的对话之后,ELLE还采访了出任法国都彭品牌挚友及皮具品类大使的青年演员夏之光先生。对于这个新角色以及法国都彭的品牌精神,他本人做出了详实的解读。

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夏之光先生分享到,作为历经了152年历史传承的法国精品品牌,法国都彭在精湛工艺上的孜孜追求,与他自身作为青年演员在演技上的学习和追求是很相似的。尤其是品牌近年来不断回溯历史的同时,还在吸引着来自艺术家以及其他行业顶尖品牌的关注与合作。多方之间的融合、碰撞,使得法国都彭的产品经得起时代和岁月的考验。

另外,夏之光还和ELLE透露了在本次推出的全新皮具系列中,他个人最中意的单品是APEX皮具系列,与当下迎接新年的氛围非常契合,包袋本身的外观也足够时髦。

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“新店”、“新品”、“新人”的亮相,不仅标志着法国都彭百年历史发展中又一重要的里程碑,更是标志着品牌在中国市场的全新战略布局,带来了一场由时尚与艺术碰撞的潮流革新。本次杭州大厦全新概念店的启幕,标志着法国都彭在中国大陆市场迈出了坚实、有力的一大步。在崭新的2025年即将到来的时刻,相信这家概念首店会继续给传承一个半世纪的法国都彭品牌注入源源不断的活力,未来可期。