为进一步推进银行业金融知识普及，切实做好存款保险宣传工作，提升社会公众对存款保险制度的理解，着力提升存款保险社会公众认知度，维护广大金融消费者合法权益，近日，中信银行太原分行充分利用新媒体，聚焦重点地区重点人群，开展以“存保为民 储户放心”主题宣传活动，持续提升存款保险宣传质效。
整合资源，形成宣传合力
中信银行太原分行下辖各经营机构积极响应投入宣传，与网点附近商圈、社区、居民小区物业等外部资源紧密合作，共同举办多场宣传活动。
清徐支行与清徐县委宣传部紧密合作，在清徐县醋都广场开展了宣传活动。本次活动主要围绕存款保险宣传、防范非金融活动和电信诈骗等内容展开，我行工作人员用通俗易懂的语言讲解公众较为关心的存款保险保障范围、最高偿付限额、受保障的机构等问题，加深公众对存款保险的理解与认可。同时，以现场讲解、发放资料、互动有奖问答等寓教于乐、融学于趣的形式，为广大群众送去金融知识“大礼包”。
南内环西街支行联合南内环西街社区开展金融教育宣传活动，抓住中秋节等老人重视的重点节日，通过现场趣味问答、真实案例演练等形式，迅速吸引了老年消费者的关注，轻松又富有启发性的活动让大家将存款保险知识牢记心间，在欢笑中深入探讨存款保险的意义。
特色宣传，提升宣传质效
中信银行太原分行围绕“存保为民 储户放心”为宣传主题，利用中秋节、开学季等特殊时点，组织开展特色活动，在常规宣传上再创新。
中秋节前夕，长治路支行联合长治路二社区和新城市花园物业在新城市花园小区开展了共度中秋的文艺汇演活动。活动现场，支行设立宣传台，给社区居民宣传存款保险制度，并在文艺汇演活动中穿插有奖问答环节，社区居民热情积极地参与到其中，寓教于乐，达到了良好的宣传效果。
太原分行号召各经营机构全员结合线上线下的形式面向公众利用微信群、企业微信群、朋友圈等社交媒体平台开展存款保险制度宣传。通过在多个企业客户微信群不定期开展存款保险制度宣传沙龙，包括发送存款保险宣传小视频、存款保险知识小贴士等，以轻松活泼的形式吸引客户关注度，让客户充分了解存款保险制度。创新方式和渠道的组合运用，有效地提升了存款保险的宣传效果，提高了公众对存款保险的认识和理解。
“五进”宣传，扩大宣传广度
中信银行太原分行聚焦宣传重点地区，针对“一老一少”、高低收入等重点人群，积极组织“五进”系列宣传活动。
长治分行依托教师节契机，前往农村偏远地区—长治市壶关县龙泉镇东黄野池村，对重点人群宣传存款保险知识。我行工作人员摆放宣传台，悬挂宣传条幅，为当地村民和教师进行存款保险的宣传。
南内环西街支行利用暑假时间，邀请小朋友来到银行进行小小银行家活动。教小朋友们识纸币、辨真伪，通过小红帽和狼外婆的故事，把存款保险拟人化，帮助小朋友了解存款保险保障的真正意义。
吕梁支行走进马茂庄村、龙凤嘉园小区、城南幼儿园、宝盆山泉等地进行存款保险制度宣传。宣传主要以发放存款保险折页，现场讲解存款保险制度规定为主，让人民群众更多地了解存款保险金融知识。
大同分行在以厅堂为阵地的基础上，积极进驻网点周边、商圈及街道开展宣传，向公众有效地科普了存款保险知识，切实引导金融消费者全面、客观认识存款保险，同时，去往灵丘县为县区人民普及存款保险知识，利用炎炎夏日仿古街人员众多的优势开展存款保险知识宣传活动，重点向“一老一小”普及宣传，消除了群众的知识盲区和恐慌心理，获得了群众的一致好评。
持续学习，增强宣传能力
中信银行太原分行对全行进行存款保险知识线上线下集中培训，各营业网点全体厅堂人员利用晨夕会时间组织学习《存款保险条例》《投保机构网点人员存款保险常见问题应答手册（第一版）》。通过持续学习，确保存款保险知识政策“入脑入心”，提升经营机构员工存款保险宣传能力。
南内环西街支行创新学习模式，精心策划了一场现场模拟演练，由两位理财经理担任主要角色，其中一位扮演理财经理，另一位则化身为客户，而其余员工则作为观察者全程参与。通过一对一演练，认真分析手册内容，熟练应答话术，提高厅堂人员的掌握程度，提升支行人员对存款保险常见问题解释的能力。
中信银行太原分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，将存款保险知识宣传活动作为日常工作常抓不懈，采取灵活多样的宣传方式，继续加大对广大群众的宣传力度，切实维护消费者的合法权益。（来源：中信银行太原分行）