揭秘增长黑客中的深层力量：魔法数字对业务增长决定性影响

在产品运营过程中，某一些关键的数据能对整个效果产生极大的影响。只要找到这个关键的“魔法数字”，就能起到事倍功半的效果。这篇文章，我们来看看作者对魔法数字的分析。

在日常的运营中，我们的业务同事遇到了一个棘手的问题。他们耗费心力设计了一款积分签到页，期望通过这种方式激励用户更加积极地参与到我们的服务中来，然而结果却并不如人意，用户活跃度还是无法达到预期。于是，他们找到了我们的数据分析专家，希望从数据的角度寻找到破解难题的钥匙。

数据分析的同事B，是我们团队中以严谨著称的一员。他从不轻易下定论，而是习惯于深入数据的海洋中，寻找最有力的证据来支持他的观点。

他满怀信心地翻开数据册，拉取了最近的签到留存数据，像一个寻宝者熟练地破译每一个数字背后的秘密。

就让我们一起跟随小B的视角，探查下图所示的数据图谱吧：

经过分析发现，第二天的激励只是给予4个积分，认为这种奖励方式对用户的吸引力不足，导致第二天用户签到数量急剧下降。因此，进行了头脑风暴，提出了多个备选方案。最终决定将第2天的奖励从4个积分改为“抽取蓝牙音箱”策略，将虚拟奖品改为实物奖品。

通过这一调整，用户在第2天签到的激励由积分变为有实物奖品的机会，这提升了用户的参与度和兴趣。实物奖品更有吸引力，给予用户更强的动力去签到。因此，这一调整改变了用户行为，促使第2天签到的用户数量得到明显增长。

上述案例通过“拐点“找到机会点，就是个典型增长黑客魔法数字的案例。世界上的许多赫赫有名的公司和品牌，如Facebook、 Dropbox、 Airbnb、 Amazon等，都在背后静默的运用着一种黑科技，这就是我们所谓的“增长黑客”，而它们的核心力量却来源于那些乍看之下平凡无奇却大有玄机的数字：魔法数字。

倘若你在疑惑，我们不妨深挖一些成功案例，去看看这些魔法数字到底是如何助力公司极速增长的。

一、用户获取(A)

用户获取，作为初始阶段的首个魔力数字，它的精粹在于吸引目标用户。Fandango是一家美国的电影预告片、新闻、演员访谈、剧照以及DVD电影的销售和电视剧等服务的公司。他们的确利用了SEO策略在电影票务市场上取得了成功，其中一个关键的方法就是运用“魔法数字”。在搜索引擎优化（SEO）中，魔法数字是指那些能显著提高页面排名的数字。例如，谷歌等搜索引擎有时会倾向于那些包含数字，特别是奇数的标题和列表。

Fandango在他们的内容策略中巧妙地应用了这一策略。他们经常在标题和副标题中包含数字，以及在内容中添加列表，这样能更吸引用户点击。例如，他们可能发布一个标题为“十大科幻电影”或“5部值得期待的夏季大片”的文章。

魔法数字策略帮助Fandango在众多电影票务网站中脱颖而出，成为用户寻求电影信息和购买电影票的首选网站。同时，这也增强了他们的品牌知名度和信誉，构建了一种强烈的用户忠诚度。

二、用户激活(A)

一个活跃的用户比十个沉睡的注册用户更有价值。例如，Twitter在近乎野蛮增长之后对其用户行为进行研究，发现新用户在第一天Follow至少5-10个账户时，他们成为活跃用户的可能性将大大提高，因此他们更改了用户的初始体验流程以提高用户激活概率。

三、用户保留(R)

用户保留堪称企业的生存之根基。Facebook在这方面就是最好的佼佼者。它使用了一种称为“剧透效应”的策略，也可以被视为其中的“魔法数字”。据研究，人们曾经浏览过的内容中，有98%的内容在24小时内就会被遗忘。而Facebook则充分利用了这一点，他们研发出的“动态消息流”设计和算法就目的就是让用户始终能看到新的、感兴趣的内容。

Facebook的动态消息流算法首先会学习用户的行为和偏好，然后依据这些数据决定在用户的新闻Feed中显示什么内容。例如，如果一个用户经常与特定的朋友互动，或者他有观看特定类型视频的习惯，那么这个用户的消息流中就更有可能出现该朋友的新动态或者是类似的视频内容。

动态消息流的优化还表现在它的更新频率上。Facebook的算法会确保尽可能多的更新出现在用户最感兴趣的内容后面，这就使得用户每次登录Facebook时，看到的都是贴近自己兴趣的、更新的内容。这些新鲜的动态信息一直滚动更新，大大促进了用户保持在Facebook上的活跃度和积极互动。

总的来说，Facebook成功的用“魔法数字”为用户提供了个性化的体验，让他们始终能找到有趣的新内容，从而大大增加了他们在该平台上的活跃时间和互动数量。

四、用户收益(M)

用户收入反映了从用户身上获取的经济价值。字节跳动旗下的抖音App就在这方面独树一帜。他们通过设置令人上瘾的挑战，推动用户购买虚拟礼物，成功地破解了用户收入这个难题。

抖音上人们乐此不疲的“挑战”活动。抖音会设计各种各样的主题挑战，鼓励用户参与并生成自己的内容。比如“#一起健身挑战”、“#学做菜挑战”等，这些挑战活动都会有一个特定的主题，并围绕这个主题生成大量用户内容。每个挑战的热度和受欢迎程度都有一个特定的“魔法数字”，即参与该挑战的用户数量及视频播放量，这个数字反映了挑战的成功程度，也优化了算法对优质内容的推荐。

此外，抖音还通过虚拟礼物的销售和与电商网站的联动推广创造了新的收入源。在直播间中，用户可以购买虚拟礼物送给喜欢的主播，主播也可以通过这种方式获得收入。这种虚拟礼物的数量就是一个“魔法数字”，它反映了主播的受欢迎程度，也促进了用户和主播之间的互动性。虚拟礼物的种类和价值也是独特的“魔法数字”，引导了用户的消费行为。

总的来说，抖音通过灵活运用数字，成功吸引和保留了用户，并赢得了商业成功。

（5）用户推荐(R)

用户推荐是决定公司能否顺利扩张的关键。Hotmail是这方面的经典案例，通过为每一封发出的邮件推送下方加上“Get your free email at Hotmail”进行推广。现在这种策略可能被视为非常普通，但在当时，Hotmail是第一家使用这种“病毒式营销”的公司。每当Hotmail的用户发送一封电子邮件，邮件的底部就会自动添加一行推广语, 这就意味着每一封发出的邮件都会帮助Hotmail推广其服务。这就是所谓的魔法数字——每一封发出的邮件都成为了一次免费的广告机会。这个策略极大地加快了Hotmail的增长。在短短一年半的时间里，Hotmail的用户数量从零增长到了1200万。

总结来说，增长黑客的真正魔力并不在于他们如何进行创新营销，抑或是如何运用数据，而在于他们如何深刻理解用户和市场，以及如何将这些理解转化为实实在在的增长。增长黑客并非将产品变得独特，他们的真正目标，是变得必要。