划重点
01杨浦区隆昌大楼的多位居民向新闻坊同心服务平台求助，反映家中渗水严重，影响正常生活。
02居民发现楼顶隔热板出现脆裂，堆满整个楼顶，导致家中漏水问题加剧。
03然而，物业表示可以修复，但1个半月过去了，维修仍未推进。
04由于新老业委会交替，社区自治未走上正规，一些重要事项需由居委会出面协助把关。
05最终，业委会与物业就外墙修缮费用达成一致，由物业先行垫资，完成了修补。
以上内容由腾讯混元大模型生成，仅供参考
最近
家住杨浦区隆昌大楼的多位居民
向“新闻坊同心服务平台”求助
隆昌大楼已有32年楼龄
有多处设施亟需维修
尤其像今年上海风雨较多
从9月开始
大楼住户就普遍反映
家中渗水严重
影响了正常生活，让人心力交瘁
有心急的居民到顶楼查看情况
发现隔热板出现了脆裂
几乎堆满了整个楼顶
居民多次报修物业
对方虽然表示可以修复
可是1个半月过去了
始终没有推进
老楼维修为何患上"拖延症"呢？
记者去现场展开调查
↓↓↓
隔热板碎裂成堆
漏水问题愈演愈烈
在顶层12楼居民刘先生的指引下，记者来到隆昌大楼屋顶，只见上面堆满了脆化的隔热板。
不少住了几十年的老业主透露，这些隔热板在楼顶已堆放了有10多年，始终无人处理，导致顶层住户屋内漏水问题"雪上加霜"。为了暂时止漏，一些居民不得不先用硅胶来填补空隙。
刘先生 顶楼居民：
踩上去嘎吱嘎吱的，说明材料下面就是空的。空的是因为已经浸过水了。
即便不是住在顶层的用户
家中也有漏水的苦恼
↓↓↓
记者来到78岁高龄的何阿婆家中，她家是在10楼，卧室横梁也因漏水出现大面积脱落。
何阿婆表示，今年9月的几场风雨过后，家中漏水情况愈演愈烈，自己也因此累倒了。
何阿婆 10楼居民 ：
我一听到下雨我就害怕，只要雨稍微大一点我家就漏，再大一点再漏，14个脸盆，下面还要铺塑料袋，我怕漏下去要影响人家下面楼。我又要蹲下来弄水，又要放置脸盆，我真的"猢狲出把戏"，结果台风过后我就上医院了。
多户居民家中
从屋顶到外墙
都有不同程度漏水
为了堵漏，大家只能使出浑身解数
甚至还用上了尿不湿
10楼居民：
墙面漏得一塌糊涂，电也很危险，用尿不湿积水，就是贝碧嘉台风来的时候最厉害。当时这水只往下面流，我没办法，已经把靠墙的橱往外挪了。
顶楼12楼业主 刘女士：
这里下面已经全烂了，已经烂得一塌糊涂。我后面没办法，叫第三方也叫过来修了。
维修一拖再拖
究竟卡在哪里
见此情形
居民们一次又一次联系物业、业委会
电话打了一圈
最终还是回到了原点
居民：上次那场台风，屋顶上面漏雨，报到现在还没来修。
李东明 林厦物业小区经理：不是你一家人家，好几户有这个问题，我到业委会主任这里去过两次，他说他们要征询，我急了，我和他说你征询什么啊？人家漏水难道你征询下来说不修吗？他说要先问问，因为动用维修资金，要征询大家意见的，那我就不能多说什么了。两三个星期前，我就和业委会主任说过了。
对此，业委会主任的回复是，意见征询暂未启动，一方面在于物业的维修报价过高，没有能够谈拢；更重要的是，自己刚上任半年，对业委会的工作流程尚不熟悉，很多事情没有头绪，也不敢做主。李先生 隆昌大楼业委会主任：物业要开价高，物业现在说钱少不肯做，维修弄不弄目前我也不知道。
记者：居委会应该让你们这边牵头征询的。
李先生 隆昌大楼业委会主任：业委会目前就是"空架子"。台风漏水的情况都知道的，你们现在到居委会去。
业委会怎么就成了"空架子"呢？
记者在调查中发现
根本原因还在于新老业委会交替
社区自治未走上正规
因为上一届业委会，20多年来一直都处在应改选却未改选的"半瘫痪"境地。除了漏水需要急修的情况外，大楼电梯也已老态龙钟、大小事故不断，公共楼道的窗玻璃缺损也很久了。
不止如此，还有许多遗留的账目需要重新梳理。终于，在今年5月，业委会成功换届，填补了20多年来的空缺。
但根据居委会的介绍，现任业委会班子虽然愿意做事，可惜在知识储备上，还存在不足，因此一些重要事项，目前还得由居委会出面协助把关。
物业拿出单据告诉记者，这些年小区各种维修项目，物业垫资已达十几万元，物业费每平方只有9毛5；而像外墙维修这样的项目开支较大，没有业委会签不了合同，再要垫资下去没名没份，也实在是为难。
就小区迫在眉睫的维修及自治问题
属地城建中心表示
会召开业务指导会
之后也还会对小区业委会
进行长期指导
最新进展：“拖延症”治好了
时隔一个多月
记者再次来到隆昌大楼顶楼
只见原本堆积如山的隔热板
已被全部清理
露出了最初的保温层
10楼居民何阿姨激动地引着记者走到屋内，原本一字排开的14只脸盆早已不见踪影，地上长期铺垫的塑料布也被拿走，天花板漏水部位已进行了修缮，墙面刷得雪白。
何阿姨 10楼居民：来来来，请进请进，特别嗲。
记者：脸盆现在不接啦？
何阿姨 10楼居民：不下雨不接了，放在橱上的也拿掉了，这里都粉刷过了，弄得和原来一样的。
属地城建中心工作人员表示，街道已协调施工队对楼顶隔热板进行了清理。业委会与物业就外墙修缮的费用达成一致，由物业先行垫资，完成了修补。
隆昌大楼的状况逐步向好
但是更多类似情况的小区
也需要这样一次“变革和理顺”
这其中，居委会的作用
以及属地有关部门的介入和指导
至关重要！
如果您也有急难愁盼
长按识别下图二维码
《新闻坊》“同心服务平台”
↓↓↓
两种途径帮你呼叫
同心服务坊记团
①长按识别或扫描
海报↓左上角二维码
即可下载看看新闻APP
进入报料专区
②长按识别或扫描
海报↓下方二维码
《新闻坊》“同心服务平台”
求助、咨询、意见、建议
同样一键直达
看看新闻记者: 李仕婧
编辑: 许露露、王国林、杨沁雨
摄像: 朱勇
责编: 籍明