哈尔滨再成顶流!部分连锁酒店房价翻倍突破千元大关

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划重点

01随着哈尔滨冰雪大世界开园,酒店预订量环比上月增长2.4倍,热门预订商圈为中央大街步行街、哈尔滨站、哈尔滨西站等。

02门票价格飙升的同时,酒店住宿价格也随之水涨船高,如如家酒店、全季酒店等便捷式酒店的房价已涨至千元级别。

03由于冰雪大世界门票紧俏,部分黄牛哄抬票价,一张普通成人票在二手平台的加价幅度在20至100元不等。

04然而,部分酒店价格涨幅过高,引发消费者不满,有网友表示“住不起”。

05为应对酒店价格“狂飙”,哈尔滨市酒店行业协会发布行业自律公约,要求各酒店住宿单位依法诚信经营,提供质价相符的优质服务。

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随着哈尔滨冰雪大世界开园,这座以冰雪王国为主题的城市再度成为冬日里的顶流。去哪儿网数据显示,今年12月21日至2025年1月19日,哈尔滨酒店预订量环比上月增长2.4倍,热门预订商圈为中央大街步行街、哈尔滨站、哈尔滨西站、国际会展中心和师大夜市。从景区维度看,去哪儿平台上哈尔滨热门景区为哈尔滨冰雪大世界、东北虎林园、伏尔加庄园、中央大街和松花江观光索道。有媒体报道,哈尔滨冰雪大世界近一周的门票几乎售罄,部分门票甚至被炒至万元。《消费者报道》记者搜索发现,门票价格飙升的同时,酒店住宿的价格也随之水涨船高,如如家酒店、全季酒店等便捷式酒店的房价已涨至千元级别,不少消费者直呼“住不起”。有消费者反映,一些平日价格仅200多元的酒店,现在的价格已飙升至2000多元,涨幅近十倍。

冰雪大世界门票一票难求,黄牛哄抬票价

12月21日,以“冰雪同梦 亚洲同心”为主题的第二十六届哈尔滨冰雪大世界正式开园,开园当日便迎来了“泼天流量”,迅速在各大平台上花式霸榜热搜。12月23日,记者在搜寻哈尔滨冰雪大世界门票时,其官方渠道显示12月24日至12月27日的成人票(售价为328元/人)已全部售罄,优待票(针对儿童、学生、残疾人、哈尔滨市民)同样也处于售罄状态。

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不仅如此,售价800元的畅享票仅支持购买近两日的门票,目前也基本售罄。而价格区间在3988元~6988元的冰雪大世界冰雪营地套餐(此前被称为“臻享票”),未来一周内的门票也已显示全部售罄。各类门票如此紧俏,冰雪大世界的火爆可见一斑。

不过,截至12月27日,《消费者报道》记者再次检索冰雪大世界的门票信息时发现,成人票、优待票供应整体变得较为充足,只有个别日期的门票已经全部售罄。

据时代财经报道,一名去年曾打卡冰雪大世界的辽宁游客表示,“去年臻享票三天才卖完,我也是原价买的,但今年已经被黄牛炒上天了。”该游客询问了两个黄牛,加价一千元起步,甚至有黄牛总报价超过万元。

不仅黄牛渠道出现哄抬票价的情况,二手平台上同样存在类似现象。一张普通的成人票在这些平台的加价幅度在20至100元不等。一名卖家向《消费者报道》记者透露,他们提供的门票可以随买随用,无需使用相关身份证件号码,购买后扫码即可入园。

随着门票的热销,园方在服务和管理体系方面仍有改进和提升的余地。一直以来,园内的超级冰滑梯(521米、365米)项目备受游客欢迎,被称之为“必玩项目”之一。然而,在开园当日,有游客反映游玩冰滑梯需要排队数小时,因而对园内的排队管理表示不满。部分游客因排队时间过长无法玩到想玩的冰滑梯项目,还在现场大喊“退票”。

据了解,游客在入园后需要按照规定预约超级冰滑梯项目才能游玩,但每个预约时段都有名额限制。由于该项目人气火爆,一些游客难以直接抢到排队预约的名额。《消费者报道》记者注意到,在二手平台上,有卖家自称有少量内部票,他们表示“哈尔滨目前零下10几度,任何一项排队需超过3小时”,并承诺100%能够抢到免排队的名额,只需要支付350元,即可获得摩天轮或大滑梯项目的VIP免排队入场的服务。

千元快捷酒店遍地,价格直逼高端酒店

伴随冰雪大世界的热度越来越高,当地的酒店、民宿市场也随之疯狂起来。

去哪儿数据显示,12月21日-1月19日,哈尔滨酒店预订量环比上月增长2.4倍,热门预订商圈为中央大街步行街、哈尔滨站、哈尔滨西站、国际会展中心和师大夜市。

在社交平台上,有不少准备前往哈尔滨游玩的消费者怨声载道,反映哈尔滨部分酒店价格涨幅过高,有的酒店房价从平日的几百元涨至上千元。有网友调侃称:“尔滨,花高档的钱终于让我住上了经济型”“小土豆变成了金土豆”……

有网友在社交平台分享了预定哈尔滨酒店的经历:短短不到10分钟的时间里,酒店价格从592元涨到1152元,上涨了560元。

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很多人满怀期待的出游计划被突如其来的涨价打乱。来自浙江杭州的张欣(化名)在接受《消费者报道》记者采访时表示,“现在稍微好一点的酒店都特别贵,舒适偏高档的酒店都上千元了。同一品牌的连锁店,在相同的时间段内,换一个城市可能只需要几百元。”

有网友在社交平台上发文抱怨:“299元的酒店现在要两千多”。记者了解到,该网友在11月上旬预定了哈尔滨丽兹酒店(中央大街索菲亚教堂店),当时的预定价格仅为299元。现如今,记者搜寻该酒店房价发现,入住时间为12月28日的丽兹Lizzy·大床房的房价已飙升至2198元/晚,而平日最低房价为508元/晚,价格上涨了1694元。

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近日,《消费者报道》记者通过某OTA平台检索其他酒店房价时了解到,哈尔滨部分经济型酒店涨价幅度超过200%。

以热门预定商圈“中央大街步行街”附近的酒店为例,在跨年夜当天(即入住时间为2024年12月31日,离店时间为2025年1月1日),如家、汉庭、柏曼等经济型酒店的价格大多围绕在400~800元之间。其中,汉庭酒店(中央大街步行街店)的高级大床房房价为665元/晚,而同一房型平日最低房价249元/晚,涨价幅度达167%;在同一入住时间,如家睿柏·云酒店(中央大街店)的商务大床房价格为674元/晚,而平日最低房价为236元/晚,涨幅达186%。

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亚朵酒店的房价大多在千元价格区间。如哈尔滨哈西高铁站亚朵酒店的雅致房在跨年夜当天,其房价为1133元/晚。记者查询OTA平台的低价日历发现,若避开冰雪季,其平日最低房价为315元/晚。涨价幅度达260%,是平日最低房价的3.6倍。

有部分网友表示,他们理解酒店在旅游旺季上调价格,但当前涨幅之高有些不太合理。不过,有当地网友指出,目前仍有一些酒店、民宿的价格较为亲民,建议游客在旅游前做好充分的攻略,预定酒店、民宿时避开热门商圈,这样可以省下不少旅游预算。

各方应对酒店价格“狂飙”

实际上,自去年迅速走红后,哈尔滨一直非常珍视旅游市场的复苏和增长机遇。为了杜绝“天价房”,提升并规范哈尔滨市酒店住宿行业的经营秩序,不断提升酒店住宿行业作为窗口服务单位的服务水平和服务形象,在哈尔滨市商务局指导下,哈尔滨市酒店行业协会11月22日发布了行业自律公约。

根据自律公约,各酒店住宿单位要依法诚信经营,以规范、诚信、优质、热情为标杆,为国内外游客提供安全、放心的消费环境。坚决杜绝“天价食品”“宰客欺人”“强买强卖”等违法行为,严禁以不正当经营手段破坏市场秩序。

12月20日,哈尔滨市政府组织召开哈市冬季旅游提升宾馆酒店服务质量座谈会。会议要求,各宾馆酒店经营企业要带头加强行业自律,不过度浮动价格、不盲目调整价格、不虚高标注价格,提供质价相符的优质服务,进一步提升冰雪旅游的温度和热度。

会议还强调,有关部门要加强协同,进一步加大客房价格、食品安全、消防安全、社会治安、卫生防疫、服务质量等方面的监管力度,严厉打击违法违规行为,全力维护游客合法权益和哈尔滨良好形象。

但即便在严格的监管体系下,哈尔滨市的酒店住宿行业仍出现价格大幅度上涨的情况,你会选择增加旅游预算,还是调整您的旅游计划,欢迎留言分享。