巾帼家政｜如何推动家政服务和妇女工作互融互促？这里探索了新路径

全国妇联女性之声

2024-12-28 17:26发布于北京中华全国妇女联合会官方账号

近年来，云南省妇联在全国妇联指导下，深入贯彻党的二十大、二十届三中全会精神和习近平总书记关于家政服务的重要指示精神，充分发挥“桥梁纽带”作用，主动把妇女高质量充分就业作为助力云南经济社会发展的优先目标，联合发改、商务、人社印发《关于深入推动巾帼家政服务进社区的实施意见》，以巾帼家政进社区为抓手，以组织建设、宣传宣讲、服务网点、培训赋能、创新服务、就业帮扶、品牌创建进社区“七进”为路径，架起妇女就业“连心桥”，着力实现听取意见“面对面”、服务群众“零距离”，有效推动家政服务业提质扩容和社区妇女工作互融互促、双向奔赴。

创新“服务+”工作模式

组织建设与宣传宣讲进社区

云南妇联坚持党建带妇建，在已建立党组织的家政行业协会、家政企业、开展家政服务的社会组织中同步推进妇联组织建设，因地制宜推进社区家政网点广泛建立妇女小组。结合“三新”领域妇联组织建设，推动有条件的社区家政服务网点建立“妇女之家”“妇女微家”。比如，昆明市呈贡区洛龙街道碧潭社区妇联坚持“党建带妇建，妇建促党建”，创新“服务+”工作模式，深度推进社区家政服务与社区妇联组织的共建共享，有效促进妇女创业就业和家政服务业有效衔接、提质扩容，更好地服务大局、服务家庭。

结合拓展深化新阶段“三访四察五送”工作，积极吸纳巾帼家政服务企业、家政服务类行业协会的优秀员工充实到“五送”队伍中，宣传宣讲推进家政进社区的政策、“家政就业光荣”理念和“巾帼家政助‘她’就业”措施等，引导妇女转变择业观念、走进家政服务业，实现就近就业。比如，楚雄州妇联打造“宣传+引导”模式，吸纳优秀家政企业负责人、家政从业人员充实到妇联执委、巾帼宣讲队伍中，深入村、社区宣讲家政服务业发展前景、提供政策和服务咨询，以新认知促理念转变，以新行动迭代思想观念。

服务网点与培训并进

打通最后一公里

云南妇联鼓励各州（市）妇联先行先试，积极探索巾帼家政企业进社区的方法路径，并支持巾帼家政企业在妇女之家、儿童之家等“妇字号”阵地开辟“家政服务角”，实现共用共建共管。建立社区妇女就业供需和家政服务精准对接机制，做实“三链接三转化”即：链接企业用工需求、链接家政服务需求、链接待业妇女和应届毕业女大学生就业需求，把需求转化为就业岗位、转化为服务品质提升、转化为企业发展新势能，实现共赢。

红河州石屏县妇联采取“妇联+企业+社区”的方式，依托“妇字号”企业在社区成立家政劳务派遣服务网点，整合家政、早教机构、月子中心、幼儿园、母婴店等就业平台，实时推送就业信息，助力妇女就业创业，打响了信得过、放心用的“石屏嫂”家政服务品牌。

注重顶层设计，推动将家政服务涉及职业（工种）纳入职业技能培训补贴目录。加强联系联合，联动商务、人社等部门支持行业协会等社会组织开展以“巾帼家政·助‘她’就业”等为主题的巾帼家政培训进社区活动，就近为社区内居民提供便捷的家政服务，让妇女实现“家门口”就业。

保山市妇联牵手部分社区探索通过社区党群服务中心开展“巾帼家政服务”，将党建与家政服务相结合，形成独特的品牌特色；大理爱君家政服务有限公司积极响应巾帼家政服务进社区，立志让家政服务成为有尊严的职业，2015年至今，大理州妇联牵手爱君家政在漾濞、剑川、弥渡、太邑等多地开展100多期以建档立卡户女性为主的技能培训项目，培训人数超过了4000多人，经过培训赋能现每月人均收入在3000-7000元，构建起了“妇联链资源、企业做培训、妇女来就业”的良好格局。

创新服务与就业帮扶

实现引航护航助航

云南妇联引导进社区巾帼家政企业主动探索巾帼家政服务与养老、育幼、物业、快递等服务融合发展，支持培育巾帼家政电商、“互联网+巾帼家政”等新业态，构建“让巾帼从业人员守操守、促巾帼家政企业履责任、使社区消费者放心用”的家政服务新业态。比如，昆明海格管家主动思变，为更好适应市场和客户需求，不断优化流程，打造了“家政产业数字化平台+专业家政服务提供商”运营体系，以数字化赋能实体行业发展，“数实结合”，助力传统家政行业业态升级、服务升级。

深入实施巾帼“引航护航助航”计划，举办巾帼家政服务招聘、风采展示、社区与巾帼家政联盟签约等活动，探索“社区+家政服务+技能培训+推荐就业”模式，对巾帼家政企业招用就业困难妇女或高校女毕业生并缴纳社会保险费的，按照规定给予社保费补贴。玉溪市元江县妇联在澧江街道、咪哩乡、洼垤乡、羊街乡开展“巾帼家政乡村行”活动，为村（社区）就业女性群体推荐家政服务岗位，助力实现“家门口”就业。

品牌创建

实现“一刻钟”家政进社区

云南妇联扎实做好云南巾帼家政服务品牌，结合实际以“五个一”为抓手，以打通服务妇女、服务家庭“最后一百米”为目标，打造广大家庭“请得到、用得起、放心用”的云南巾帼家政服务品牌。比如，昆明市妇联先行先试，编印了《昆明市家政服务实操手册（试行）》，助力家庭服务业标准化、诚信化、品牌化建设。同时，围绕“+培训”“+就业”“家服务”“家清洁”“家健康”五个“家（+）”开展服务，实现立足“小”社区提升“大”服务，培树“春城巾帼家政”品牌，实现“一刻钟”家政进社区为民服务集群发展。

目前，“全国巾帼家政服务机构查询”服务专栏云南省137家巾帼家政服务机构上线名单。下一步，云南妇联系统将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻习近平总书记关于妇女儿童和妇联工作重要论述、关于家政服务的重要指示精神，发挥妇联组织在推进巾帼家政进社区工作中的桥梁纽带作用，做好精准化的供需对接、政策对接、就业对接，推动落实各级扶持家政企业发展、激励妇女投身家政行业的保障政策，推动完善促进家政企业和从业人员规范化建设的制度机制，切实将更加优质便捷、可感可及的服务落实到“神经末梢”，着力打造做得好、叫得响、信得过的具有地标性的彩云巾帼家政品牌。

来源/全国妇联妇女发展部、云南省妇联

编辑/赵蕊

审签/明芳

监制/乔虹

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