金融界12月27日消息，有投资者在互动平台向申通快递提问：公司物流系统是否有人工智能相关应用？
公司回答表示：公司已搭建完成一整套自上而下的数智化系统和产品，实现物流的信息化、自动化、智能化。在部分产品运用人工智能相关技术，比如公司打造的智能视觉平台，该平台的视觉识别能力，可做到对交叉带实时监控、实时预警，防止因交叉带分拣落格和上件时的堵塞而造成的包裹错分，降低包裹的错分率，同时结合AI算法实现了包裹全链路追踪，为遗失件的追踪和售后理赔举证等业务提供有力支撑。有关公司数字化产品的详细信息，请您关注定期报告。