图片来源：视觉中国
苹果在中国市场的一大悬念在年底又生变数。
12月19日，路透社报道，据三位知情人士称，苹果公司正在与腾讯和字节跳动谈判，希望将这两家公司的AI模型整合到在中国市场销售的iPhone中。目前，这一讨论尚处于非常早期的阶段。同时，有知情人士称，苹果也与月之暗面进行了沟通。
Apple Intelligence是苹果对全球AI浪潮一个不算早的回应。该功能已于10月底在美国正式公开上线。12月12日，随着iOS 18.2、iPadOS 18.2和macOS Sequoia 15.2的正式发布，Apple Intelligence走出美国，开始扩展语言支持，支持澳大利亚、加拿大、爱尔兰、新西兰、南非和英国的本地化英语，标志着该功能在更多国家上线。
但由于信息安全问题，以及政策限制，与OpenAI合作的Apple Intelligence无法在中国市场应用，苹果需要在这个市场另寻本地AI合作方。谁会是苹果在华的AI合作伙伴成为了当前的悬念。
在此前半年多的时间中，苹果将与百度合作的猜测一直在市场流传。但根据The Information的报道，苹果与百度的谈判在技术问题方面遇到了挫折，其中包括双方在使用iPhone用户数据训练大模型方面产生争执。伴随着苹果转而与腾讯和字节跳动谈判的消息，百度当日股价下跌4.16%。
Apple Intelligence自推出以来就被公司和外界寄予厚望。
苹果现任CEO蒂姆·库克近期接受采访时，回应了苹果在AI领域的动作落后于竞争对手的问题。他表示，苹果不介意在某些领域不是先行者，因为公司更重视产品的完善度。苹果想推出真正好的产品，为用户带来实际贡献，而非为了抢先市场而匆忙行动。
更重要的是，这一功能承载了带动iPhone销量的期望。美国银行证券分析师Wamsi Mohan在报告中指出，“鉴于Apple Intelligence的分阶段推出，我们预计iPhone的需求将在Apple Intelligence发布后回升。”
根据苹果2024年财报，苹果第四财季营收超过了预期，但大中华区销售额却未及预期，且出现同比下降。
据Canalys调查数据，2024年，生成式AI手机占全球智能手机出货量的16%，而这一数字将在2028年跃升至54%。在中国市场，华为、小米、vivo等主要竞争对手均已将AI技术加入产品功能中。
但无论苹果最终选择与哪家公司合作，这本身对于苹果在华销量的促进效果，能否能达到分析师和公司所预期的那样，仍有待观察。
中国市场目前尚未跑出声量如同Open AI的AI公司。相比合作方，消费者更在意的是，技术能带来哪些新体验，以及AI技术是否能启发苹果进行新一轮真正的创新。毕竟消费者对于技术进步价值的感知，更多来源于应用层面更多、更良好的体验。
而在这方面，即便苹果如库克所说，没有将AI功能匆忙推出，但它与Open AI合作的市场表现，在过去两个月的应用中仍受到了质疑。
“AI幻觉”问题目前依然难以避免。而它发生在智能新闻摘要上，便会大面积传递虚假信息。近期，Apple Intelligence就因错误地总结了一则BBC的新闻，而被这家媒体指责。
在苹果推送给用户的消息弹窗中显示：“Luigi Mangione shoots himself（路易吉·曼乔尼开枪自尽）”，而这一摘要的主角，其实是本月初美国联合健康集团旗下联合健康保险公司首席执行官莱恩·汤普森，于纽约街头遭枪杀的嫌疑人。
在苹果的推送设计中，这一传达虚假消息的窗口看起来像是BBC官方推送的。这次事件让BBC认为自身媒体声誉受到侵害，遂向苹果投诉，并发布相关报道。且在该报道中，苹果拒绝对此置评。
今年11月，Apple Intelligence做出的摘要也曾歪曲过《纽约时报》所发布的新闻。该消息同样以官方新闻的形式推送到用户面前。
现阶段新技术应用到一些相对严谨的领域时，那些无法避免的偏差所造成的后果令人难以接受，尤其是对苹果这类用户基数极大的公司而言。这类错误也为这项功能在中国市场的推广埋下风险。
AI是苹果保持行业竞争力的必经之路，但不是必胜之路。该公司在过去若干年实现领先的重要原因之一是，能用技术改良现有用户体验，甚至创造用户需求，向市场传递新玩法。
通过新技术引领变革，才是苹果在AI时代延续成功的关键。这是几乎所有相同领域公司所追求的共同目标，对苹果而言也绝非易事。显然，它也无法简单通过挑选一个足够好的合作伙伴得以解决。（财富中文网）
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